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以人為本打造和諧團隊-在線瀏覽

2024-10-14 02:17本頁面
  

【正文】 ,一個目光遠大、積極上進、精神振奮的員工,即使在條件惡劣的環(huán)境也能夠克服重重困難,創(chuàng)造出不凡的成果。然而,我們在管理活動中,卻自覺和不自覺的忽視了這個核心問題,偏重于采取一些外在的約束力管理企業(yè),主要表現(xiàn)在:一是依靠行政管理。但是,行政管理的局限性只能是讓管理者被動的去完成某項任務,而不能解決被管理者的勞動態(tài)度問題,不能夠從根本上調動員工的勞動積極性,充分發(fā)揮其聰明才智。在實際管理中,我們經常碰到一些員工工作標準不高,只求過得去不求過得硬的現(xiàn)象,導致一些問題屢禁不止。在企業(yè)管理中,規(guī)章制度是規(guī)范員工工作行為的準則。但是,作為企業(yè)管理,依靠規(guī)章制度規(guī)范員工的行為不是目的,重要的目的應該是千方百計充分發(fā)揮員工聰明智慧和創(chuàng)造才能,不斷引導員工積極主動地去解決服務過程中出現(xiàn)的種種問題。否則,在規(guī)章制度制定不細,出現(xiàn)空擋的時候,就很難起到面面俱到到的管理作用,容易造成上有政策下有對策。在企業(yè)管理中,運用物質刺激來調動員工的積極性也確實能夠激發(fā)人們的服務熱情。但僅靠物質刺激,只能換來一時的熱情,明顯的缺乏長期性和持久性。二、以人為本,就是要堅持做員工的貼心人所謂“以人為本”就是強調對人性的理解,尊重人、關心人、愛護人、培養(yǎng)人、教育人,樹立“員工第一,基層至上”的管理理念,一切著眼于人。(一)溝通是根本途徑蒙牛集團董事長牛根生在《蒙牛內幕》一書中說:“人們之間的矛盾有98%來自于誤會。我在南京、上海分公司實習期間共走訪了43個專賣店,員工普遍認為管理不了解他們在想什么?有什么需要?有什么想法?作為管理者一般認為自己忙沒有時間,部屬應該主動向自己匯報思想。在公安局網監(jiān)支隊期間,他們比較重視作為交流平臺。但有不少會議就是批斗會,一言堂。將矛盾消除在萌芽狀態(tài)。管理學告訴我們:心理學、社會學、行為科學等大量研究表明人是復雜的。既要了解清楚在物質上的需求,更重要的還要了解清楚他們在精神上的需求。比如他有什么愛好,近來心情如何,業(yè)余生活如何度過,個人發(fā)展的目標在那里,他的人生理想是什么等等。在企業(yè)內部營造一個平等、互助、和諧、溫暖的工作環(huán)境,這對調動人的生產積極性非常重要。(三)提升人的技能。現(xiàn)在的科技發(fā)展可以說十年就能更新一代,而我們的職業(yè)生涯卻是幾十年。所以,要以人為本就必須從職工自己的切身利益出發(fā),為了他自己的崗位競爭、社會競爭的需要,不斷的提升他的技能,增加他的綜合競爭實力,使他在長期的工作之中都可以是企業(yè)的有用之才。(一)凝聚人的智慧。因此大家就會比較的壓制自己的智慧本能的發(fā)揮。(二)激發(fā)人的潛能。因此調動人的積極性,激發(fā)人前進的動力是取得最大績效的前提。只有調動人的積極性,人們才能積極參與,勤奮工作,為實現(xiàn)團隊目標而共同努力。(三)營造和諧的企業(yè)文化有關于現(xiàn)代企業(yè)管理的著作稱,現(xiàn)代企業(yè)需要做好三戰(zhàn)略規(guī)劃,一是人才戰(zhàn)略;二是創(chuàng)新戰(zhàn)略;三是文化戰(zhàn)略。這種軟實力越來越顯示出威力。今天我所指的是和諧文化,也就是人與人之間的相處。有了以人為本的理念,大家心能往一處想,勁能往一處使,相互信任。第三篇:如何打造和諧團隊如何打造和諧團隊尊敬的各位領導、各位同仁:大家下午好!面對日益復雜激烈的市場競爭,如何打造一個和諧團隊?不僅是郵政企業(yè)需要的,也是現(xiàn)代任何企業(yè)都需要的,越來越多的企業(yè)已經意識到,打造一支和諧團隊,才能為企業(yè)創(chuàng)造更多效益。一只木桶能夠裝多少水不僅取決于每一塊木板的長度,還取決于木板與木板之間的結合是否緊密。同樣,一個團隊的戰(zhàn)斗力,不僅取決于每一名成員的能力,也取決于成員與成員之間的相互協(xié)作、相互配合,這樣才能均衡、緊密地結合才能形成一個強大的整體。可以說,任何企業(yè)的進步、發(fā)展離不開高效能的團隊,而一個團結、健康、高效的優(yōu)秀團隊才有可能是為著共同奮斗目標而匯聚起來。但是,像這樣唱“獨角戲”的時候久了,彼此也覺得尷尬起來。一個和諧的團隊,首先能夠讓員工感覺到很安全,愿意分享自己真實的想法和感受,同時人與人之間也能夠彼此接納,相互鼓勵與分享;其次,能夠使員工對團隊目標有較高的認可,認同工作的價值,有較高的工作投入,高投入必然會帶來高回報,同時高投入的員工相互影響,最終促成高效能的團隊。共同愿景是團隊和組織的旗幟與靈魂。但是,和諧的團隊不會自動自發(fā)的形成,它是企業(yè)宗旨、管理機制、企業(yè)文化、行為準則等綜合作用的結果。沒有規(guī)矩不成方圓,一個團隊若沒有了共同的行為規(guī)則,只能成為一盤散沙。否則,就如同一面窗子破了,如不趕緊加以修補,它周圍的窗子也會在很短的時間內陸續(xù)破掉,同樣,如果有人違背了規(guī)則而沒有付出相應的代價,違背規(guī)則的人就會由一 2 個、兩個慢慢地增加到三四個,最終導致規(guī)則的全面破壞,到這時候即便管理者重新確立了規(guī)則,團隊的成員也會因失去了對規(guī)則的敬畏而懈怠,再要扭轉他們的關念和行為習慣勢必事倍功半。整體的利益就是成員的利益正所謂:人心齊,泰山移。也就是說,團隊成員在團隊利益的引導下,變“單干”為“群干”,在長期成員協(xié)作配合工作中,增強合作能力;擁有理解他人、包容他人胸懷。整體利益的確保,保障了團隊中每位成員的利益。三、彼此理解是打造和諧團隊的基礎構建和諧團隊,要協(xié)調處理好團隊內部的各種人際關系,理順團隊內員工的思想情緒,做到彼此理解,形成全體員工各盡其能、各展其長、各得其所而又和諧相處的局面。要求廣大員工加強個人修養(yǎng),并以自尊、自愛、自重、自強的品格精神來激勵自己,培養(yǎng)健康的人格。彼此理解可以凝聚人心,彼此理解可以團結力量。需要通過成員之間相互理解,取長補短,各盡其職,精誠協(xié)作;那么團隊成員之間就能看清相互的長短而互相學習、相互促進,也能較好地理解各種存在的利益差異,使團隊各因素的發(fā)展更為協(xié)調,團隊氛圍更為公平、公正,和諧團隊更和諧。一、人性化管理凝聚了干部的心建局以來,我局曾一度陷入前所未有的困境,當時,許多矛盾和困難交織在一起。為此,我們提出“富有人情味的思想引導與嚴格管理相結合”的工作思路和治局理念。這是一個充滿人性化管理色彩的嶄新理念。采用集體談心和個別談話相結合的方法,經常召開大會,把全局的狀況,存在的困難如實地交待給大家,把領導的心情、想法和打算和盤托出。對干部不論是表揚還是批評,都是注意把話說清楚,成績不夸大,錯誤不護短,讓大家心悅誠服地接受。為此,我們要求全局干部都要自覺遵守“政治紀律、工作紀律、生活紀律”。在這一嚴格要求下,局領導不搞特殊化,不亂開口子,涉及稅收減免方面的重大決策,由班子集體討論決定,對群眾關心的敏感問題增強工作透明度。工程結束后,及時召開全局大會,把基建帳目向全體干部公布。幾年來我們始終堅持每月第一個周一召開局務會,要求中層干部匯報上月工作,做好下月安排及提出合理化建議。局班子在工作中注重挖掘每位干部身上的閃光點,認為每個干部都有自己的長處,因此,在工作中,積極為他們創(chuàng)造展示自己的舞臺,使廣大干部保持昂揚向上的精神狀態(tài)。自從國稅局提高個體稅收起征點以后,基本不再征收個體工商稅收,在無形中給地稅的個體工商稅收征管造成了更大的壓力,很多個體工商戶對地稅工作不理解,常拿國稅和地稅比較,現(xiàn)在,地稅還有很多每月繳納幾塊錢的個體工商戶,面對納稅人不理解,干部們能夠正確處理執(zhí)法與服務的關系,有時為了一筆不多的稅款要跑好多路,費好多口舌,干部們都能無怨無悔地履行好自己的職責。后進面越來越少,先進層越來越多。2000年至今,我局經歷了幾次改革,干部有上有下,曾有多人待崗,這些人都能以正確的心態(tài)接受現(xiàn)
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