【正文】 已不能適應(yīng)學(xué)生公寓的管理服務(wù)要求。二、學(xué)生公寓管理服務(wù)的目標(biāo)和實(shí)施途徑（一）基礎(chǔ)管理服務(wù)安全管理青年們正處在求知求學(xué)、身心成長的階段，保護(hù)學(xué)生人身和財(cái)產(chǎn)安全是學(xué)生公寓日常管理服務(wù)工作的重點(diǎn)。管理值班員時(shí)刻保持高度警惕，嚴(yán)格執(zhí)行安全管理制度，確保不發(fā)生火災(zāi)、偷盜、異性同寢、打架斗毆等重大責(zé)任事故。高校新校區(qū)的建設(shè)，改善了學(xué)生公寓的硬件設(shè)施，管理注重公寓內(nèi)自然環(huán)境、人文環(huán)境的營造，保證公寓內(nèi)整潔、衛(wèi)生。在公寓中心力所能及的情況之下，在公寓的綠化、美化、增添服務(wù)設(shè)施上作些投入，為學(xué)生們提供整潔、優(yōu)雅、舒適、便利的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。應(yīng)急事件處理校園內(nèi)莘莘學(xué)子的健康與安寧，牽動(dòng)著千萬個(gè)家庭。公寓是學(xué)生聚集之地，對于公共衛(wèi)生事件，更要密切關(guān)注疫情，采取嚴(yán)密的預(yù)防和防治措施。與公寓管理的基礎(chǔ)工作相比，學(xué)生公寓的文化建設(shè)突出體現(xiàn)了高校公寓管理從“管物”為主，向“育人”為主、“管物”為輔的觀念和模式的轉(zhuǎn)換。公寓文化建設(shè)已成為校園文化的重要環(huán)節(jié)，育人的“第二課堂”。公寓文化建設(shè)與行為規(guī)范教育相結(jié)合學(xué)生在校生活，大多數(shù)時(shí)間是在公寓內(nèi)度過的，公寓管理員自然承擔(dān)學(xué)生日常行為規(guī)范的養(yǎng)成教育，成為學(xué)生的生活輔導(dǎo)員。在日常管理中，注意了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，對好人好事、先進(jìn)楷模要及時(shí)宣傳，以增強(qiáng)學(xué)生的榮譽(yù)感，形成團(tuán)結(jié)向上的氛圍；對違規(guī)的學(xué)生要進(jìn)行教育幫助，抓兩頭、促中間，達(dá)到教育全體學(xué)生的目的。活動(dòng)宗旨要突出政治思想教育，配合學(xué)校重大活動(dòng)以及國內(nèi)外當(dāng)月當(dāng)日相關(guān)的重大事件，設(shè)立宣傳欄、黑板報(bào)、專題園等，力求做到思路靈活、形式多樣、貼近學(xué)生，具有鮮明的時(shí)代感，又能讓學(xué)生喜聞樂見，始終保持濃郁的文化氛圍，處處體現(xiàn)青年學(xué)生活潑向上的精神風(fēng)貌。公寓文化建設(shè)的互動(dòng)性組織文化創(chuàng)建活動(dòng)要注意發(fā)揮學(xué)生自治的作用，體現(xiàn)活動(dòng)的互動(dòng)性，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性、創(chuàng)造性，依靠學(xué)生干部、黨團(tuán)員、積極分子，挖掘?qū)W生中的人才，充分施展他們的聰明才智。（三）學(xué)生公寓實(shí)施高品質(zhì)管理服務(wù)的途徑和保障管理隊(duì)伍建設(shè)造就一支敬業(yè)愛崗、團(tuán)結(jié)向上的員工隊(duì)伍，培養(yǎng)一批具有強(qiáng)烈責(zé)任意識和服務(wù)意識的高素質(zhì)管理人員，是適應(yīng)高校公寓管理要求的關(guān)鍵。應(yīng)注意調(diào)派和聘用素質(zhì)好、責(zé)任心強(qiáng)、有一定文化水平、從事過相關(guān)管理工作的員工，尤其是選拔有較強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力的公寓管理點(diǎn)負(fù)責(zé)人，為以后實(shí)施管理服務(wù)目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。對學(xué)生公寓管理員的崗前培訓(xùn)和崗中培訓(xùn)，包括物業(yè)管理基礎(chǔ)知識；職業(yè)道德、團(tuán)隊(duì)精神、服務(wù)意識、質(zhì)量意識教育；消防、安全和法律法規(guī)；崗位業(yè)務(wù)概要、業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練等。鼓勵(lì)員工加強(qiáng)自身修養(yǎng)的學(xué)習(xí)，不斷提高服務(wù)技能，以適應(yīng)高校公寓管理的要求。公寓管理隊(duì)伍在營造良好的工作氛圍、調(diào)動(dòng)員工積極性和創(chuàng)造性的同時(shí)，淘汰機(jī)制貫穿在運(yùn)作過程中，部分人退出了這支隊(duì)伍，而優(yōu)秀人才也在實(shí)踐中脫穎而出，很快成長為管理骨干。制度是管理的基礎(chǔ)，是管理思想和服務(wù)意識的體現(xiàn)。要求所有管理人員統(tǒng)一著裝、掛牌上崗，認(rèn)真自律，言行規(guī)范、忠于職守。以學(xué)生為工作對象的公寓物業(yè)管理，更側(cè)重于人與人之間的交流、溝通、協(xié)調(diào)。心理疏導(dǎo)大學(xué)生是一個(gè)在生理、心理上都處于特定時(shí)期的群體，處在世界觀、人生觀形成的關(guān)鍵階段，幾年學(xué)生公寓的集體生活，對其一生都可能有至關(guān)重要的影響。對學(xué)生的行為教育一定要正面引導(dǎo)，鼓勵(lì)為主，因勢利導(dǎo)。家庭有困難的要主動(dòng)關(guān)心幫助，對家庭條件優(yōu)越而不太懂事的要講點(diǎn)深層次的道理，曉之以理，動(dòng)之以情，公式化、家長式的刻板說教只能產(chǎn)生逆反心理。管理人員要掌握各個(gè)時(shí)段（開學(xué)、考試、放假、節(jié)日）的學(xué)生思想動(dòng)態(tài)。公寓是他們新的家，管理人員要多關(guān)心、多幫助，引導(dǎo)他們盡快適應(yīng)大學(xué)的生活。來自不同地區(qū)的同學(xué)有著不一樣的家庭背景和生活習(xí)慣，也有著不一樣的性格，相處中難免會產(chǎn)生矛盾。特別關(guān)愛在每所高校都有一批來自貧困家庭的學(xué)生。在這個(gè)全新的環(huán)境里，他們可能遇到新的問題，希望得到更多的關(guān)心和幫助。我們也發(fā)現(xiàn)少數(shù)家境較優(yōu)的同學(xué)另眼相看貧困學(xué)生，需要從另一角度做工作。近年來通過實(shí)踐，我們的學(xué)生公寓管理水平有了長足的提高，雖然得到了校方和師生的認(rèn)可，但我們也更清醒的認(rèn)識到高校有關(guān)部門的指導(dǎo)是決定性的因素。第三篇：以人為本構(gòu)建和諧以人為本構(gòu)建和諧(中華村2009年7月11日活動(dòng)記實(shí))按照鎮(zhèn)黨委、政府的安排部署我村于2008年7月11日組織開展了“以人為本，構(gòu)建和諧計(jì)生”為主題的宣傳活動(dòng)?；顒?dòng)中，我村共書寫宣傳標(biāo)語3幅，出版專欄1期，廣播20多次，發(fā)放資料300多份，接受群眾咨詢120人次。二、我村人口與計(jì)生工作形勢仍然嚴(yán)峻，問題較為突出。通過“”世界人口日宣傳活動(dòng)的開展，促進(jìn)了我村干部、群眾對人口與計(jì)生工作形勢的新認(rèn)識，促進(jìn)廣大人民群眾對我村人口與計(jì)生工作的理解和支持，為我村今后人口與計(jì)生工作的順利開展奠定了一定的基礎(chǔ)。因?yàn)榘嘟M是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的最基層的組織，是企業(yè)一切工作的基礎(chǔ)和落腳點(diǎn)，班組是企業(yè)的一個(gè)個(gè)有機(jī)的“細(xì)