【正文】 余的地區(qū)，在城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、新農(nóng)合提高籌資時統(tǒng)籌解決資金來源，逐步完善城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、新農(nóng)合多渠道籌資機制。開展大病保險可以市(地)級統(tǒng)籌，也可以探索全省(區(qū)、市)統(tǒng)一政策，統(tǒng)一組織實施，提高抗風(fēng)險能力。(3)城鄉(xiāng)居民大病保險的保障內(nèi)容1).保障對象。2).保障范圍。城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、新農(nóng)合應(yīng)按政策規(guī)定提供基本醫(yī)療保障。高額醫(yī)療費用，可以個人累計負擔(dān)的合規(guī)醫(yī)療費用超過當(dāng)?shù)亟y(tǒng)計部門公布的上一城鎮(zhèn)居民年人均可支配收入、農(nóng)村居民年人均純收入為判定標(biāo)準(zhǔn)，具體金額由地方政府確定。各地也可以從個人負擔(dān)較重的疾病病種起步開展大病保險。以力爭避免城鄉(xiāng)居民發(fā)生家庭災(zāi)難性醫(yī)療支出為目標(biāo)，合理確定大病保險補償政策，實際支付比例不低于50%；按醫(yī)療費用高低分段制定支付比例，原則上醫(yī)療費用越高支付比例越高。(4)城鄉(xiāng)居民大病保險的承辦方式1).采取向商業(yè)保險機構(gòu)購買大病保險的方式。2).規(guī)范大病保險招標(biāo)投標(biāo)與合同管理。4).不斷提升大病保險管理服務(wù)的能力和水平。(二)提高基本醫(yī)療保障水平。職工醫(yī)保、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、新農(nóng)合政策范圍內(nèi)住院費用支付比例均達到75%左右。整合職工醫(yī)保、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保和新農(nóng)合制度管理職能和經(jīng)辦資源。異地就醫(yī)結(jié)算機制，；醫(yī)保關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)；醫(yī)保就醫(yī)“一卡通” 等。(六)完善城鄉(xiāng)醫(yī)療救助制度。(八)探索建立重特大疾病保障機制。(二)推進補償機制改革。(三)控制醫(yī)療費用增長。(五)建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度。(七)全面推進縣級公立醫(yī)院改革。1公立醫(yī)院改革應(yīng)堅持公益性a公立醫(yī)院的公益性要求（1）公平可及性1）資源規(guī)劃均衡，符合區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃和居民需要2）（2）效率1）提供的服務(wù)項目符合成本效益原則2）通過總額預(yù)付對醫(yī)療總費用起宏觀調(diào)控作用（3）內(nèi)部工作效率高，資源有效利用政策性職能1）按要求完成科研、教學(xué)、應(yīng)急等政策性任務(wù)2）發(fā)揮規(guī)模和范圍優(yōu)勢，參與醫(yī)療服務(wù)體系一體化b政府對公立醫(yī)院公益性的保障措施（1）明確公立醫(yī)院的定位和目標(biāo):①為特定人群提供醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)；②通過總額預(yù)算控制醫(yī)藥費用；③提供成本效益較高的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)；④履行教學(xué)、科研等職能。（3）建立考核、監(jiān)督與問責(zé)機制：建立公立醫(yī)院公益性考核指標(biāo)體系，重點體現(xiàn)費用控制、服務(wù)質(zhì)量、覆蓋人群等公益性指標(biāo)；定期考核和評級，并將結(jié)果公示。2公立醫(yī)院法人化醫(yī)院法人化的結(jié)果（1）解放醫(yī)院：公立醫(yī)院戰(zhàn)略決策自主化（2）解放醫(yī)生：醫(yī)生成為自由職業(yè)者3公立醫(yī)院補償機制改革舊體制的“以藥補醫(yī)”，其實是補了政府對醫(yī)院的投入。根據(jù)新醫(yī)改方案，公立醫(yī)院不再“以藥養(yǎng)醫(yī)”之后，其藥品出售收入的損失，將通過如下三個途徑來補償：（1）增設(shè)藥事服務(wù)費。（3）調(diào)整（其實是提高）醫(yī)療收費。例如藥品產(chǎn)業(yè)的整合和患者的用藥習(xí)慣、醫(yī)務(wù)人員的診療習(xí)慣的改變都需要較長時間。如財政補償長效機制尚未建立；公立醫(yī)院改革滯后。如一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的管理水平不高，財務(wù)制度不規(guī)范，導(dǎo)致新機制的建設(shè)還比較粗放。“道”有多種含義，順“道”中的“道”屬于客觀范疇，指的是____________。，要經(jīng)營好一個企業(yè)，不僅要改善生產(chǎn)現(xiàn)場的管理，而且應(yīng)當(dāng)注意改善有關(guān)企業(yè)經(jīng)營的六個方面的職能：________、________、_________、__________、__________、_________。，非正式組織以________為主要標(biāo)準(zhǔn)。赫茨伯格于1959年提出_____________理論。，而為了維持生活所必須滿足的低層需要則相當(dāng)于_____因素。，可以看出，它們的差別在于對于工人的_______看法不同，因此采用的________也不相同。，企業(yè)中的決策可以分為____________和___________兩類。大內(nèi)指出了從美國式管理的組織－A型組織向采用日本式管理的組織－z型組織轉(zhuǎn)變的許多措施，其核心是_________________。，經(jīng)營目標(biāo)的創(chuàng)新體現(xiàn)在以_____________代替利潤最大化，以____________代替市場份額。，人是_____________。，以下屬于激勵因素的有哪些___________。大內(nèi)在分析研究了日本的企業(yè)管理經(jīng)驗之后，提出了__________。，有的人需要更多的自治責(zé)任和發(fā)揮個人創(chuàng)造性的機會，這種人歡迎以____________為指導(dǎo)的管理工作。、銷售代理商、供應(yīng)商、協(xié)作單位納入生產(chǎn)體系，同他們建立起利益共享的合作伙伴關(guān)系，進而組成一個企業(yè)的供應(yīng)鏈。，下列那一類人的主導(dǎo)需要可能是安全需要____________。⑴就業(yè)保障。⑶工作的挑戰(zhàn)性。⑸滿足標(biāo)準(zhǔn)熱量攝入量的食品。，指________________。這樣他們對工作和個人的家庭、社交生活也有了較大的自由度。你認為該公司的管理者所持有的對人的認識主要是傾向于哪一種？____________________A X理論B Y理論C Z理論D 社會人17．某地新建一日用化工廠，當(dāng)人們問及該廠廠長如何經(jīng)營時，該廠長毫不猶豫地說：“努力提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低成本，只要作廉物美，還怕賣不出去?”對該廠長的講話應(yīng)作何評價? ____________________A.“酒香不怕巷子深”，該廠長的話很有道理，最終會害了這個廠，最終會造福這個廠18．某國有企業(yè)的管理部門每月均對工程師們的工作進行分等考評，并將考評結(jié)果與報酬掛鉤。但最近幾年，特別是東南亞金融風(fēng)暴出現(xiàn)之后，一方面顯示了美國經(jīng)濟的強大活力，另一方面也反映出了日本經(jīng)濟脆弱的一面。對于這種情況，你贊同以下哪種說法？____________________A對管理模式的評價必須隨世界經(jīng)濟的發(fā)展而變B每種管理模式都有其自身的環(huán)境適應(yīng)性與局限性C美國的管理模式長期以來都比日本的更優(yōu)秀D日本的管理模式不適應(yīng)知識經(jīng)濟時代的需要20．俗話說：“一山難容二虎”、“一條船不能有二個船長”。B對于需要高度集權(quán)管理的組織不能允許有多個直線領(lǐng)導(dǎo)核心。D組織中不能允許存在兩種以上的觀點，否則易造成管理混亂。比如，中國古代法治思想的基本原則是什么？。？理解知識經(jīng)濟時代管理原則的變革。？行為科學(xué)研究的主要內(nèi)容是什么？、決策理論學(xué)派的主要觀點。2.⑴它沖破了百多年沿襲下來的傳統(tǒng)的落后的經(jīng)驗管理方法，將科學(xué)引進管理領(lǐng)域，是管理理論上的創(chuàng)新；⑵由于采用了科學(xué)的管理方法和科學(xué)的操作程序，使生產(chǎn)效率提高了二三倍，推動了生產(chǎn)的發(fā)展；⑶使管理理論的創(chuàng)立和發(fā)展有了實踐基礎(chǔ)；⑷把工人看作會說話的機器，是資本家最大限度壓榨工人血汗的手段，對人的認識片面。，即生理的需要，安全的需要，感情的需要，尊重的需要，自我實現(xiàn)的需要。5.⑴企業(yè)對職工的雇傭應(yīng)該是長期而不是短期的；⑵上下結(jié)合制定決策，鼓勵職工參與企業(yè)的管理工作；⑶實行個人負責(zé)制；⑷上下級之間關(guān)系要融洽；⑸對職工要進行知識全面的培訓(xùn)；⑹長期評價和穩(wěn)步提升。y理論指人并不是懶惰的，他們對工作的喜歡和憎惡取決于這工作對他是一種滿足還是一種懲罰；在正常情況下人愿意承擔(dān)責(zé)任；人們都熱衷于發(fā)揮自己的才能和創(chuàng)造性。按x理論來看待工人的需要，進行管理就要采取嚴(yán)格的控制、強制方式；按y理論來看待個人的需要，管理者就要創(chuàng)造一個能多方面滿足工人需要的環(huán)境，使人們的智慧、能力得以充分的發(fā)揮，以更好地實現(xiàn)組織和個人的目標(biāo)。有人希望有正規(guī)化的組織與規(guī)章條例來要求自己的工作，而不愿參與問題的決策，這種人歡迎以X理論指導(dǎo)管理工作。此外，工作的性質(zhì)、員工的素質(zhì)也影響到管理理論的選擇。，主要體現(xiàn)在三個方面，⑴體現(xiàn)對整個供應(yīng)鏈資源進行管理的思想；⑵體現(xiàn)精益生產(chǎn)、同步工程和敏捷制造的思想；⑶體現(xiàn)事先計劃與事中控制的思想。⑴人們能不能不斷檢驗自己的經(jīng)驗；⑵人們有沒有生產(chǎn)知識；⑶大家能否分享組織中的知識；⑷組織中的學(xué)習(xí)是否和組織的目標(biāo)息息相關(guān)?？梢愿爬橐韵乱c⑴順“道”；⑵重人；⑶人和；⑷守信；⑸利器；⑹求實；⑺對策；⑻節(jié)儉；⑼法治。⑵巴貝奇贊同斯密的勞動分工能夠提高勞動效率的論點，但認為斯密忽略了分工可以減少支付工資這個好處。3.㈠中國現(xiàn)代管理思想形成的歷史背景。㈡社會主義經(jīng)濟管理體質(zhì)改革。㈢中國現(xiàn)代管理思想發(fā)展的新趨勢，⑴由國內(nèi)管理向國際化管理轉(zhuǎn)化；⑵由科學(xué)管理向信息化管理轉(zhuǎn)化；⑶由首長管理向人性化管理轉(zhuǎn)化；⑷由政府管理向民營化管理轉(zhuǎn)變；⑸由封閉式實體管理向開放式虛擬管理轉(zhuǎn)變。新經(jīng)濟時代的上述特點影響著現(xiàn)代企業(yè)的管理，使企業(yè)管理正在朝著如下幾個方面進行創(chuàng)新，⑴管理思想創(chuàng)新；⑵管理原則創(chuàng)新；⑶經(jīng)營目標(biāo)創(chuàng)新；⑷經(jīng)營戰(zhàn)略創(chuàng)新；⑸生產(chǎn)系統(tǒng)創(chuàng)新；⑹企業(yè)組織創(chuàng)新。⑴企業(yè)的職工是社會人；⑵滿足工人的社會欲望，提高工人的士氣，是提高生產(chǎn)效率的關(guān)鍵；⑶企業(yè)中實際存在一種“非正式組織”；⑷企業(yè)應(yīng)采取新型的領(lǐng)導(dǎo)方法。通過研究人的行為規(guī)律，找出不同行為的影響因素，探討如何控制人的行為以達到預(yù)定目標(biāo)。決策理論學(xué)派的主要觀點為⑴管理就是決策；⑵決策分為程序性決策和非程序性決策。A．決策B．信息C．控制D．創(chuàng)新2．管理者出席社區(qū)的集會或參加社會活動時，所行使的是（）的角色。A．亞當(dāng)歐文C．亨利．法約爾 D．泰羅4．（）對于高層管理最重要，對于中層管理較重要，對于基層管理較不重要。A．概念技能，技術(shù)技能，人際技能 B．技術(shù)技能，概念技能，人際技能 C．概念技能，人際技能，技術(shù)技能 D．人際技能，技術(shù)技能，概念技能6．梅奧對其領(lǐng)導(dǎo)的霍桑試驗進行總結(jié)，認為工人是（）。A．發(fā)言人角色 C．聯(lián)絡(luò)者角色B．傳播者角色 D．企業(yè)家角色8．“不管白貓,黑貓,抓到耗子就是好貓”這句諺語描述的是（）道德觀。A功利主義B權(quán)利至上C公平公正D社會契約10．強烈反對一切殘酷剝削工人的血汗工廠，過低的工資，過長的勞動時間，要求工作醫(yī)療保障權(quán)的道德觀屬于（）道德觀。A功利主義B權(quán)利至上C公平公正D社會契約12．己所不欲,勿施于人。A權(quán)利至上B公平公正C社會契約D推己及人13．如果一個人遵守自己選擇的道德標(biāo)準(zhǔn)，即使這些準(zhǔn)則違背了法律，這說明他正處于道德發(fā)展的（）。A對績效進行全面的評價B以市場占有率最高而不是利潤最大化為經(jīng)營目標(biāo) C建立道德準(zhǔn)則 D建立正式的保護機制16．當(dāng)事人一方將其技術(shù)、商標(biāo)或?qū)＠氖褂脵?quán)轉(zhuǎn)讓給另一方，由后者按合同規(guī)定使用的交易行為（）。A．特許B．合同制造C．管理合同D．投資18．在國際化經(jīng)營的初始發(fā)展階段，活動方式主要以（）為主。A．多國模式B．國際模式C．跨國模式D．全球模式20．當(dāng)全球一體化的壓力低、當(dāng)?shù)胤磻?yīng)化的壓力高時，跨國企業(yè)將采?。ǎ┑母偁帒?zhàn)略。A．多國模式B．國際模式C．跨國模式D．全球模式22．當(dāng)全球一體化的壓力和當(dāng)?shù)胤磻?yīng)化的壓力都比較低時，跨國企業(yè)將采取（）的競爭戰(zhàn)略。A．明確目標(biāo)B．診斷問題C．?dāng)M定方案D制定標(biāo)準(zhǔn)24．如果組織面對的是壟斷程度較高的市場，那么下列通常不是其決策重點的是（）。A．如何密切關(guān)注競爭對手的動向 B．如何對競爭對手的行為做出快速反應(yīng) C．如何才能不斷向市場推出新產(chǎn)品 D．如何降低生產(chǎn)成本26．非程序化決策的決策者主要是（）。A．相關(guān)專家或人員各自發(fā)表自己的意見，對別人的建議不作評論 B．所發(fā)表的建議必須要深思熟慮 C．鼓勵獨立思考、奇思妙想 D．可以補充完善已有的建議28．在集體決策中，如果大家對問題的性質(zhì)了解程度有很大差異，或意見有較大分歧，直接開會討論效果并不好時，可以采?。ǎ．大中取大法B．?dāng)?shù)學(xué)規(guī)劃C．網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化D盈虧平衡法根據(jù)計劃的明確性，可以把計劃分類為（）。A．內(nèi)部后勤B．技術(shù)開發(fā)C．生產(chǎn)作業(yè)D．服務(wù)34．根據(jù)價值鏈分析法，下列屬于輔助活動的是（）。A．滾動計劃法 C．網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)B．決策樹法 D．目標(biāo)管理36．對于目標(biāo)管理，下列描述不正確的是（）。德魯克提出的 37．采取工作輪換的方式來培養(yǎng)管理人員，其最大的優(yōu)點是有助于（）．A．提供受訓(xùn)者的業(yè)務(wù)專精能力 B．減輕上級領(lǐng)導(dǎo)的工作壓力 C．增強受訓(xùn)者的綜合管理能力D．考察受訓(xùn)者的高層管理能力38．以下和企業(yè)管理人員需要量無關(guān)的因素是（）。A．管理的欲望 C．強健的體魄40．內(nèi)部招聘的最主要的缺點是（）。從管理的角度來看，出現(xiàn)這一情況的根本原因最有可能是（）。每一崗位均不設(shè)副職。A．4B．7C．22D．23 43．組織變革按照（）可以分為主動性變革和被動性變革。A．戰(zhàn)略性變革B．結(jié)構(gòu)性變革 C．流程主導(dǎo)性變革45．組織變革的第一步是（）。A．解凍期間B．變革階段C．再凍結(jié)階段D．顛覆階段47．根據(jù)冰山理論，下面選項中（）。A．員工的工作變動 C．家庭法律糾紛49．關(guān)于壓力的解釋不正確的是（）。A．超個體的獨特性 C．融合繼承性B．不穩(wěn)定性 D．發(fā)展性B．組織中的結(jié)構(gòu)變動 D．企業(yè)的經(jīng)營狀況51．組織文化的三個層次結(jié)構(gòu)中，最直觀、人們最易感知的部分是（）。這句話描述了組織文化的（）。這句話描述了組織文化的（）。A．一般的文化都是在非自覺的狀態(tài)下形成的，組織文化則可以是在組織努力的情況下形成B．文化組織具有自我延續(xù)性，不會因為領(lǐng)導(dǎo)層的人事變更而立即消失 C．仁者見仁，智者見智，組織文化應(yīng)該使組織成員面對某些倫理問題時產(chǎn)生多角度的認識D．組織文化的內(nèi)容和力量會對組織員工的行為產(chǎn)生影響56．將領(lǐng)導(dǎo)者分為事務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)者與戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)者是以（）為標(biāo)準(zhǔn)來分的。A．高關(guān)懷—高定規(guī) C．低關(guān)懷—高定規(guī)B．高關(guān)懷—低定規(guī) D．低關(guān)懷—低定規(guī)．58．某技術(shù)專家，原來從事專業(yè)工作，業(yè)務(wù)精湛，績效顯著，近來被提拔到所在科室負責(zé)人的崗位。A．放棄技術(shù)工作，全力以赴，抓好管理和領(lǐng)導(dǎo)工作。C．以抓好管理工作為主，同時參與部分技術(shù)工作，以增強與下級的溝通和理解。59．管理方格圖中，9．1型對應(yīng)的是（）領(lǐng)導(dǎo)方式。A．任務(wù)型B．鄉(xiāng)村俱樂部C．中庸之道型D．團