【正文】 仁堂，堂訓“同修仁德，親和敬業(yè)；共獻仁術，濟世養(yǎng)生”的理念不僅影響員工行為，更提升了員工素質(zhì)，發(fā)揚光大了中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)。創(chuàng)新精神已經(jīng)成為GooglE的生存指南，更讓GooglE成為創(chuàng)新的代名詞。P35 3M公司提出“3M就是創(chuàng)新”的理念，鼓勵員工大膽嘗試，成為以創(chuàng)新產(chǎn)品聞名的公司。P35（A）是價值觀等理念的載體，它使企業(yè)活動具有可預見性，并降低隨意性、模糊性。P38 企業(yè)文化改變時，通常最容易也是最先改變的往往是理念層要素，然后是中間層次的制度行為層要素，最后才是外在的符號層要素。P22 二、多項選擇題科學管理理論認為，最有效的管理方法是（AB）。P31 文化力的作用包括（ABCDE）。P33 文化資本的投入要素主要有以下幾個方面（ABCDE）。P39 企業(yè)管理的發(fā)展歷史，大致經(jīng)歷了（ACE）三個階段。P35 文化資本貶損的主要原因有（BCDE）。P34（x）科學管理建立在“社會人”假設的基礎上。（√）P22建設企業(yè)文化的實質(zhì)就是建立企業(yè)內(nèi)部的動力機制，使廣大員工自覺地把個人目標融入到企業(yè)的宏大目標中來，可以使其勇于為實現(xiàn)企業(yè)目標而做出個人犧牲。（x）企業(yè)文化的作用是通過物質(zhì)激勵來滿足人的高層次需要，使人產(chǎn)生歸屬感、自尊感和成就感，從而調(diào)動人的精神力量。（√）P34組織形象力資本一般通過組織文化的輻射和滲透發(fā)揮作用，即通過文化向組織外部的輻射，以及向服務、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)部的滲透，改善組織形象，提升組織的價值。（x）P35企業(yè)文化的形成，只需要領導者的作用，不需要組織成員的參與和配合。P44 企業(yè)文化建設的步驟，以下順序正確的是（B）。 器物層設計的核心是（D）。P47企業(yè)文化實施的（B）階段的主要任務是建立完善的企業(yè)文化制度。P49 企業(yè)通過廠報廠刊、廠內(nèi)廣播、廠內(nèi)閉路電視等宣稱手段，形成有利于企業(yè)文化建設的積極輿論和群體壓力。P49 企業(yè)文化的基礎是（A）。P51 1企業(yè)文化的個性主要體現(xiàn)在（A）。二、多項選擇題企業(yè)文化調(diào)研之后，需要進行現(xiàn)狀分析，分析的內(nèi)容包括（ABCD）。P46 制度行為層和器物層的設計應遵循（BCE）原則。P47 企業(yè)文化實施變革階段的中心任務是（AB）。P48 企業(yè)文化建設中，對待企業(yè)傳統(tǒng)的正確態(tài)度是（BCD）。 三、判斷題企業(yè)文化設計是對企業(yè)現(xiàn)有文化的一次調(diào)查和診斷。（√）P47變革階段是企業(yè)文化變革的鞏固階段，該階段的主要工作是總結(jié)企業(yè)文化建設過程中的經(jīng)驗和教訓，將成熟的做法通過制度加以固化，建立起完整的企業(yè)文化體系。（√）P49初步的認同處于認知層次上，較深入的認同進入情緒認同的層次，完全的認同則含有行動的成分。（x）P54（√）P50因為企業(yè)文化具有共性，所以，企業(yè)之間可以相互借鑒。（√）P55企業(yè)文化建設，就是根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要和企業(yè)文化的外在規(guī)律，在對企業(yè)現(xiàn)實文化進行分析評價的基礎上，設計制定目標企業(yè)文化。（x）P44企業(yè)文化建設的目的是增強企業(yè)的核心競爭力。P64 “真實”的企業(yè)文化對企業(yè)文化測量維度的最基本的要求是（B）。P68 霍夫斯泰德的組織文化測量維度不包括（D）。P62 企業(yè)文化的測量界定在企業(yè)的（A）。P71 （B）是企業(yè)文化建設成功與否的一個重要標志。P62 “量”與“質(zhì)”相結(jié)合的方法 ，測量毫無意義制定并實施文化變革策略為企業(yè)文化變革提供依據(jù)關于企業(yè)文化變革說法不正確的是（CE）。P64 霍夫斯泰德用來衡量國家之間文化差異的維度包括（ABCDE）。P71 ，重視工作、家庭與責任 ，認為等級的存在理所當然關于企業(yè)文化量表的設計，說法錯誤的是（B E）。P68 三、判斷題企業(yè)文化是一種主觀性的狀態(tài)，不能采用定量的診斷方法。（√）P64企業(yè)文化測量是通過測量企業(yè)成員的行為特點來直接地得到企業(yè)的內(nèi)在價值觀。（√）P65企業(yè)價值觀是企業(yè)在生產(chǎn)、管理、經(jīng)營活動中所體現(xiàn)的判別標準和價值取向，它是一種客觀性的狀態(tài)。（√）P63企業(yè)文化測量是從管理人員認同實踐的程度來衡量企業(yè)文化特征，而不是簡單地描述某種文化理念的內(nèi)容。（√）第五章一、單項選擇題松下幸之助提出“自來水哲學”，要生產(chǎn)像自來水一樣物美價廉的產(chǎn)品。P82 企業(yè)文化建設要突出本企業(yè)的特色，要能體現(xiàn)出企業(yè)的行業(yè)特點、地域特點、歷史特點、人員特點等。P82 對企業(yè)文化（A）的設計既是企業(yè)目標文化設計的首要任務，也是設計的重點和關鍵。P92 企業(yè)的目標體系按（B）劃分為戰(zhàn)略目標、管理目標和作業(yè)目標。P94 最能體現(xiàn)企業(yè)文化管理屬性的是（D）。P101 有助于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營以及員工素質(zhì)提高、人際和諧的企業(yè)風俗稱為（A）。P111 1鼓勵和強化與其相適應的行為習慣，排斥和抵制與之不相適應的行為習慣，體現(xiàn)了企業(yè)風俗的（C）。P114 1在企業(yè)正式組織的倡導和輿論影響下，通過非正式組織的渠道對企業(yè)風俗進行滲透式的作用。P114 1人們認識一個企業(yè)的企業(yè)文化，往往首先感受和了解到的是它的（C）。P121 1對企業(yè)所處的自然環(huán)境，建筑布局和建筑風格，廠房的裝修和布置等的設計，屬于（A）。P130 1上下道工序的兩個車間靠的盡量近，以有效地降低中間產(chǎn)品在兩個車間之間的搬運費用，這一做法符合環(huán)境設計的（B）。P140 網(wǎng)站進行內(nèi)容設計時首先應該（B）。P81 A、歷史性原則B、社會性原則C、個異性原則D、一致性原則E、可操作性原則以下屬于中華民族傳統(tǒng)觀念的有（ABCE）。P90 企業(yè)文化對績效的促進作用，體現(xiàn)在對（ABCDE）等方面的影響。P90 企業(yè)的目標體系組合包括（ACDE）。P94 B.（社會）規(guī)范C.（社會）秩序和信念在設計企業(yè)價值觀時要遵循（BCDE）原則。P95 ，初步提出核心價值觀，醞釀整個價值觀體系 、企業(yè)文化制度行為層的設計內(nèi)容包括（ABCE）。P108 1優(yōu)良的企業(yè)風俗具有（ABC）特點。P115 1員工行為規(guī)范的設計原則包括（ABCDE）。P122 無需進行反復修改1企業(yè)標準字的設計應遵循（ABCD）。P137 ，量力而行，提高使用率 、創(chuàng)新和個性化1企業(yè)名片設計時不可或缺的三要素是（ACD）。P142 三、判斷題企業(yè)文化的理念層、制度行為層、符號層要體現(xiàn)一致的價值追求和經(jīng)營管理理念，三個層次要共同為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略服務。（x）P91企業(yè)愿景在內(nèi)容上與企業(yè)最高目標是相同的，只是它更強調(diào)員工對企業(yè)目標的認同。（x）P93企業(yè)的目標體系時間劃分為長期目標、中期目標和短期目標。（√）P94企業(yè)風俗只是企業(yè)內(nèi)部的行為識別活動，無法通過傳播媒介傳播出去，因此，其外在形式及作為支撐的內(nèi)在觀念意識不會給其他企業(yè)和社會組織帶來影響。（x）P114P115要把一名員工培養(yǎng)成為企業(yè)群體的一員，最基礎、最易達到的要求就是儀容儀表方面的規(guī)范。（x）P1201行為規(guī)范要便于全體員工遵守和對照執(zhí)行，其規(guī)定應力求詳細具體，這就是所謂的可操作性原則。（√）1往往受到設計師推薦，并被較多的企業(yè)應用的企業(yè)標志表現(xiàn)形式是表形形式。（√）P1241企業(yè)報刊一般是公開出版物，發(fā)行范圍主要限于企業(yè)內(nèi)部，少數(shù)也發(fā)送到公共關系者。（√）P1411從企業(yè)文化和企業(yè)形象的角度來看，娛樂節(jié)目是直接的文化傳播途徑，而新聞板塊是企業(yè)文化的間接傳播途徑。（x）P143 第六章一、單項選擇題企業(yè)文化實施時，首先要（A）。P150 %%%%建立文化傳播網(wǎng)絡的目的是（C）。P152 企業(yè)文化培訓的順序是先領導，再中層，最后基層員工，是因為企業(yè)文化建設一般采?。ˋ）的推動方式。P157 （D）是企業(yè)文化建設的核心部分，是指導每一步工作的重要原則。P162 張瑞敏當著工人的面把不合格的76臺冰箱砸爛，這一舉動，利用了（A），達到了觸及靈魂的目的。P151 ，端正認識，不要各自為戰(zhàn)，充分行駛個人權力 企業(yè)文化實施階段，群體化過程受阻的可能原因有（ABCDE）。P155 ，配置好滿足變革需要的核心人才 ，積極尋找合作伙伴，擴大變革領導團隊 ，充分利用文化傳播網(wǎng)絡 企業(yè)文化實施階段的“四大工程”包括（ABCD）。P160 ，廉潔自律 、宣傳模范人物企業(yè)形象包括（ABCDE）。P162 在制定獎懲制度時，需要注意的基本原則有（ABDE）。（√）P149企業(yè)文化傳播網(wǎng)絡建設只包括正式傳播網(wǎng)絡，不涉及非正式網(wǎng)絡。（√）P151企業(yè)文化實施的流程，無論何種企業(yè)都必須遵照執(zhí)行，不能進行增減。（√）P157企業(yè)文化實施過程中，員工是被動接受的客體，而非文化建設的主體。（√）P166企業(yè)文化變革是一場理念上的變革，是一次思想教育，因此，多使用負向激勵效果會好一些。P185 2003年春，聯(lián)想公司對沿用多年的標識“LEGEND”進行了調(diào)整，改為“LENO√O”，以強調(diào)創(chuàng)新的內(nèi)涵。P186 （B）是企業(yè)文化變革的核