【正文】 二章、只有知己知彼，方能言必成功一、不要輕易認(rèn)同對方；二、不要?jiǎng)虞m給對方扣帽子；三、要學(xué)會辨析失誤的性質(zhì)訓(xùn) 練 把 握第一章、創(chuàng)新思維模式及其優(yōu)化訓(xùn)練一、逆向思維優(yōu)化訓(xùn)練二、縱深思維優(yōu)化訓(xùn)練三、發(fā)散思維優(yōu)化訓(xùn)練四、聯(lián)想思維優(yōu)化訓(xùn)練五、綜合思維優(yōu)化訓(xùn)練第二章、觀點(diǎn)交流訓(xùn)練一、關(guān)于“我的人才觀”的交流訓(xùn)練二、關(guān)于“我的交友觀”的交流訓(xùn)練三、關(guān)于“我的合作觀”的交流訓(xùn)練四、關(guān)于“我的人生觀”的交流訓(xùn)練五、關(guān)于“我的金錢觀”的交流訓(xùn)練六、關(guān)于“我的道德觀”的交流訓(xùn)練七、關(guān)于“我的文明觀”的交流訓(xùn)練八、關(guān)于“我的成敗觀”的交流訓(xùn)練第三章、辯論水平的提高訓(xùn)練一、怎樣在辯論中展開進(jìn)攻與防守二、進(jìn)攻與防守的水平提高訓(xùn)練第四章、交談水平的提高訓(xùn)練一、怎樣在交談中進(jìn)行溝通與轉(zhuǎn)換二、溝通與轉(zhuǎn)換的水平提高訓(xùn)練第五章、自我介紹訓(xùn)練一、怎樣在交友時(shí)作好自我介紹二、怎樣在求職時(shí)作好自我介紹第六章、調(diào)查采訪訓(xùn)練一、設(shè)法與對方心理相容二、設(shè)法消除對方的心理戒備第七章、聽話訓(xùn)練與迎合、回避訓(xùn)練一、聽話訓(xùn)練的具體要求二、迎合的分寸把握三、迎合訓(xùn)練的具體要求四、回避的分寸把握五、迎合與回避的訓(xùn)練方法第八章、角色定位和語境適應(yīng)的理性把握一、賈母與劉姥姥的口語交際能力運(yùn)用對比二、鳳姐與探春的口語交際能力運(yùn)用對比三、黛玉與寶釵的口語交際能力對比四、晴雯與襲人的口語交際能力運(yùn)用對比五、賈寶玉與甄寶玉的口語交際能力對比第九章、態(tài)勢風(fēng)度設(shè)計(jì)與訓(xùn)練一、口語交際中如何與對方保持空間距離二、口語交際中如何調(diào)度自己的身姿手勢三、口語交際中如何運(yùn)用自己的眼神表情三、口語交際中如何優(yōu)化自己的服飾風(fēng)度第十章、口語交際中的用語差異與用語沖突一、導(dǎo)致用語差異的原因與分類把握二、關(guān)于用語差異與用語沖突的辯證思考 附錄：中學(xué)基層怎樣開展辯論比賽活動一、怎樣擬定辯論賽題二、辯手的挑選與位置安排三、辯論比賽的工作人員的聘請四、辯論比賽的程序與模式優(yōu)化上海科技學(xué)院外語與人文科學(xué)系 劉伯奎教授 款到即寄。掌握一般口語交際的形式及特點(diǎn)。在日常交際中針對不同的語言環(huán)境正確運(yùn)用口語掌握一般口語交談技能的幾個(gè)基本要求交談技能 聽話能力 態(tài)勢語 心理素質(zhì)教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn)：交談技能 態(tài)勢語 聽話能力 心理素質(zhì)的訓(xùn)練不同語言環(huán)境中口語的恰當(dāng)使用。他們之間是基礎(chǔ)、提高與延伸的關(guān)系。由此可見，普通話訓(xùn)練要求對普通話的聲韻調(diào)知識的掌握、及朗讀、命題說話能力的培養(yǎng)訓(xùn)練?，F(xiàn)在進(jìn)行口語交際訓(xùn)練的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，就顯得十分必要，原因有以下幾點(diǎn)：一方面，我們以前課上所進(jìn)行的普通話訓(xùn)練內(nèi)容從發(fā)聲訓(xùn)練、朗讀讀訓(xùn)練等相對來說語言環(huán)境比較狹窄，適用范圍相對對有限。再一方面，這次有針對性進(jìn)行的日常交談訓(xùn)練、聽話訓(xùn)練、直至態(tài)勢語訓(xùn)練、心理素質(zhì)訓(xùn)練，能讓我們系統(tǒng)掌握，從而讓我們的口語水平有一個(gè)質(zhì)的飛躍。內(nèi)容講授：一般口語交際的要求：語言規(guī)范口語表述訓(xùn)練要突出其交際功能，就不能不重視對語言規(guī)范的嚴(yán)格要求，就不能不強(qiáng)調(diào)對普通話的運(yùn)用。南腔北調(diào)不行 “鄉(xiāng)音無改鬢毛衰”吐字流暢這一要求側(cè)重于發(fā)聲系統(tǒng)在語言表述時(shí)運(yùn)用地協(xié)調(diào)性。同學(xué)們?nèi)鄙龠@方面的重視和訓(xùn)練。我從兒子的吹笛中得到很大啟發(fā)?？谡Z表書與一般日?？谡Z區(qū)別在于：前者更注重于對話題全面深刻的理解與把握，不允許不懂裝懂，信口開河以至于漏洞百出?？谡Z表述與日?？谡Z一樣，有時(shí)一個(gè)話題可以自成一個(gè)體系，而表述中常有的時(shí)限要求，則規(guī)定了表述者必須語言精練?？谡Z交際的主要功能之一，在于互相間的信息交流，而且更注重有價(jià)值的信息交流。見解深刻與立論新穎互為表里。表意準(zhǔn)確側(cè)重于口語表述中的語法修辭訓(xùn)練。它同樣有議論、敘事、抒情、說明等分類形式，也同樣要求論證的周密、敘事的生動、抒情地貼切、說明地清晰。有兩層含義：一是對對方表述內(nèi)容的主旨的準(zhǔn)確把握，二是對對方的表述迅速作出或贊成首肯，或否定反對，或沉默含蓄等反應(yīng)。態(tài)勢得體（下面從以下幾個(gè)方面做詳細(xì)的了解）第一節(jié) 交談技能訓(xùn)練一、交談概說：什么是交談：人，口頭語言，對話形式，交際活動。隨著人類社會的高度發(fā)展，交談已成為政治、外交、科學(xué)、教育、商貿(mào)、公關(guān)等各個(gè)領(lǐng)域中重要的、不可缺少的一項(xiàng)語言活動。它以對話為基本形態(tài)，包括交談主體、交談客體、交談內(nèi)容三個(gè)方面。交談的作用： 溝通信息、交流思想、加深感情交談是一門藝術(shù)，而且是一門古老的藝術(shù)。交談的藝術(shù)性體現(xiàn)在：盡管人人都會，然而效果卻大不一樣。與人進(jìn)行一次成功的談話，不僅能獲得知識、信息的收益，而且感情上也會得到很多補(bǔ)償，會感到是一種莫大的享受；而參與一場枯燥無味、死氣沉沉的交談，除了是時(shí)間上的浪費(fèi)之外，還會有一種受折磨的感覺?！傲佳砸痪淙瑦赫Z傷人六月寒”，說明交談在交往中的作用是舉足輕重的。在現(xiàn)實(shí)生活中，我們經(jīng)?？吹讲簧偃艘蛟挷坏皿w，傷害了親友，得罪了同志，甚至有些人因言語失誤，結(jié)怨結(jié)仇，操刀動斧，釀成生活悲劇。善于同有思想、有修養(yǎng)的人交談，就能學(xué)到很多有用的知識，“與君一席談，勝讀十年書”就是對交談意義深刻的總結(jié)。”可見，廣泛地交談可以交流信息、深化思想、增強(qiáng)認(rèn)識能力和處理問題、解決問題的能力。交談的方式：并列式（朋友之間談心）、主輔式（老師給學(xué)生做心理輔導(dǎo)）。但是，無論是哪一種交談，其共同的特點(diǎn)都是尋求溝通，實(shí)質(zhì)都是雙方進(jìn)行合作。二、交談的特點(diǎn)：話題靈活：大多數(shù)情況下，交談是有一定的目的的，比如，通過與人寒暄聊天兒，拉近彼此的距離；通過家訪，老師掌握學(xué)生的在家的表現(xiàn)，家長了解孩子在校的行為；通過產(chǎn)品性能的介紹，使對方了解該產(chǎn)品并激發(fā)其購買的欲望等。在交談時(shí)，話題往往不是事先定好的，人們可以就一個(gè)話題展開，也可以隨時(shí)靈活轉(zhuǎn)換話題，甚至提出新的問題，從這個(gè)話題說到那個(gè)話題，交談的內(nèi)容是靈活多變的。聽說兼顧：交談是一種雙向交流的信息傳遞活動，在交談的過程中，交談的雙方既是聽眾，又是表達(dá)者，既接收信息，又傳達(dá)信息。不可獨(dú)霸話權(quán)，滔滔不絕，不給對方說話的機(jī)會，也不能心不在焉，默不作聲，表情呆滯。語言通俗：日常生活用語，句子結(jié)構(gòu)簡單，一般不做刻意的修飾。三、交談的基本要求：把握對象，切合時(shí)境 不同的交談對象，年齡、性別、職業(yè)、性格、場合等不同適合的談話內(nèi)容、主題也不同，“到什么山上唱什么歌”。男性則談國內(nèi)外時(shí)事、體育賽事等，如果對方剛受到巨大傷害，不要談過與悲傷的內(nèi)容，也不能異常興奮的高談闊論。有時(shí)還可以用含蓄幽默的語言化解矛盾，避免沖突。認(rèn)真傾聽，措辭得體 交談時(shí)要講究禮節(jié)禮貌。講話者，態(tài)度要謙遜，語氣要友好，內(nèi)容要適宜，語言要文明；談話時(shí)若能談?wù)勁c對方相同的意見，對方自然會對你感興趣，而且產(chǎn)生好感。假如我們非得反對某人的觀點(diǎn)，也一定要找出某些可以贊同的部分，為繼續(xù)對話創(chuàng)造條件。除非是知心朋友，否則不要談?wù)撃切┎挥淇斓膫氖隆＿@樣就會形成一個(gè)信任、親切、友善的交談氣氛，為交談獲得成功奠定基礎(chǔ)。在直抒胸臆之前，先聽聽對方的話是很重要的。營造氛圍，真誠溝通 雙方要以心交心，以誠相待。交談中，帶著真誠的微笑，用眼神交匯，輔助以手勢，向?qū)Ψ絺鬟f誠懇和友善。如果能夠加上一些喜怒哀樂的表情，接下來，如果能再加點(diǎn)手勢，或自然變化的肢體動作，那么，“人情味”就顯示出來了。眼神的運(yùn)用要有分寸，自然適度：控制好目光接觸停留的時(shí)間,方向,角度，注意眼神表示的態(tài)度?？梢跃幊鲆磺Ь洹⒁蝗f句謊言，卻不能遮擋眼睛的真實(shí)性。可以現(xiàn)實(shí)比語言更復(fù)雜的信息。面部表情是最準(zhǔn)確的、最微妙的人的“晴雨表”。手勢在交際中具有替代功能：有些場合或有些信息不適合用有聲語言來表達(dá)，就用非語言手段替代語言傳播信息，最常見的是警察指揮交通、裁判裁定比賽、特教老師教聾啞孩子學(xué)習(xí)等。輔助功能：有時(shí)人們?yōu)榱嗽鰪?qiáng)表達(dá)效果，加強(qiáng)語氣，會自覺不自覺的運(yùn)用態(tài)勢語來幫助表情達(dá)意，這樣會使語勢更強(qiáng)表達(dá)更充分，更有利的傳達(dá)情感，反映情緒，如：拍案叫絕、暴跳如雷、捫心自問、趾高氣揚(yáng)等。還有學(xué)生上課不認(rèn)真聽講（說話、玩手機(jī)）老師有時(shí)會把目光停留在這個(gè)同學(xué)身上片刻，用眼神示意，使其意識到自己的錯(cuò)誤，時(shí)期將注意力轉(zhuǎn)移到學(xué)習(xí)上來。在口語表達(dá)中，手勢配合要得體、自然、適度。（宋丹丹小品 那家伙，鑼鼓喧天、鞭炮齊鳴、紅旗招展、人山人海）四、交談的技巧揣摩對方心理捕捉話題：交談能否如愿進(jìn)行，與話題關(guān)系密切，假如對方對話題知之甚少，不感興趣，交談很難進(jìn)行下去，交談中要根據(jù)對方的心里需求隨時(shí)捕捉話題，不要只是自己唱主角按自己的興趣說個(gè)沒完。不會察言觀色，等于不知風(fēng)向便去轉(zhuǎn)動舵柄，世事國通無從談起，弄不好還會在小風(fēng)浪中翻了船?？傊釂枒?yīng)是開放式的，給與對方充分表達(dá)的機(jī)會，從而使我們自己獲得足夠的信息量。記者：“鄉(xiāng)愁”走到人們眼前，走到人們腦子里和心里頭已經(jīng)不只20年的時(shí)間，但是據(jù)說您寫的時(shí)候只用了20分鐘的時(shí)間，是這樣嗎？余光中：對，可是這種感覺在我的心中已經(jīng)醞釀了20年了。解說：《鄉(xiāng)愁》的發(fā)表讓余光中在華人世界中家喻戶曉，他也因此被人們稱為鄉(xiāng)愁詩人。余光中通曉英文、法文、西班牙文、德文，他的譯著《梵高傳》影響了臺灣文藝界的幾代人。在高雄，人們甚至把他的詩印在茶杯或者紀(jì)念品上。為解鄉(xiāng)愁，1974年余光中來到了香港中文大學(xué)，從此11年“每依北斗望京華”。解說：詩人沒有想到，寫下《鄉(xiāng)愁》后