【正文】 以自成一個(gè)體系，而表述中常有的時(shí)限要求，則規(guī)定了表述者必須語言精練?？谡Z交際的主要功能之一，在于互相間的信息交流，而且更注重有價(jià)值的信息交流。見解深刻與立論新穎互為表里。表意準(zhǔn)確側(cè)重于口語表述中的語法修辭訓(xùn)練。它同樣有議論、敘事、抒情、說明等分類形式，也同樣要求論證的周密、敘事的生動(dòng)、抒情地貼切、說明地清晰。有兩層含義：一是對(duì)對(duì)方表述內(nèi)容的主旨的準(zhǔn)確把握，二是對(duì)對(duì)方的表述迅速作出或贊成首肯，或否定反對(duì)，或沉默含蓄等反應(yīng)。態(tài)勢(shì)得體（下面從以下幾個(gè)方面做詳細(xì)的了解）第一節(jié) 交談技能訓(xùn)練一、交談概說：什么是交談：人，口頭語言，對(duì)話形式，交際活動(dòng)。隨著人類社會(huì)的高度發(fā)展，交談已成為政治、外交、科學(xué)、教育、商貿(mào)、公關(guān)等各個(gè)領(lǐng)域中重要的、不可缺少的一項(xiàng)語言活動(dòng)。它以對(duì)話為基本形態(tài)，包括交談主體、交談客體、交談內(nèi)容三個(gè)方面。交談的作用： 溝通信息、交流思想、加深感情交談是一門藝術(shù)，而且是一門古老的藝術(shù)。交談的藝術(shù)性體現(xiàn)在：盡管人人都會(huì)，然而效果卻大不一樣。與人進(jìn)行一次成功的談話，不僅能獲得知識(shí)、信息的收益，而且感情上也會(huì)得到很多補(bǔ)償，會(huì)感到是一種莫大的享受；而參與一場枯燥無味、死氣沉沉的交談，除了是時(shí)間上的浪費(fèi)之外，還會(huì)有一種受折磨的感覺?！傲佳砸痪淙?，惡語傷人六月寒”，說明交談在交往中的作用是舉足輕重的。在現(xiàn)實(shí)生活中，我們經(jīng)常看到不少人因話不得體，傷害了親友，得罪了同志，甚至有些人因言語失誤，結(jié)怨結(jié)仇，操刀動(dòng)斧，釀成生活悲劇。善于同有思想、有修養(yǎng)的人交談，就能學(xué)到很多有用的知識(shí)，“與君一席談，勝讀十年書”就是對(duì)交談意義深刻的總結(jié)?！笨梢姡瑥V泛地交談可以交流信息、深化思想、增強(qiáng)認(rèn)識(shí)能力和處理問題、解決問題的能力。交談的方式：并列式（朋友之間談心）、主輔式（老師給學(xué)生做心理輔導(dǎo)）。但是，無論是哪一種交談，其共同的特點(diǎn)都是尋求溝通，實(shí)質(zhì)都是雙方進(jìn)行合作。二、交談的特點(diǎn)：話題靈活：大多數(shù)情況下，交談是有一定的目的的，比如，通過與人寒暄聊天兒，拉近彼此的距離；通過家訪，老師掌握學(xué)生的在家的表現(xiàn)，家長了解孩子在校的行為；通過產(chǎn)品性能的介紹，使對(duì)方了解該產(chǎn)品并激發(fā)其購買的欲望等。在交談時(shí)，話題往往不是事先定好的，人們可以就一個(gè)話題展開，也可以隨時(shí)靈活轉(zhuǎn)換話題，甚至提出新的問題，從這個(gè)話題說到那個(gè)話題，交談的內(nèi)容是靈活多變的。聽說兼顧：交談是一種雙向交流的信息傳遞活動(dòng)，在交談的過程中，交談的雙方既是聽眾，又是表達(dá)者，既接收信息，又傳達(dá)信息。不可獨(dú)霸話權(quán)，滔滔不絕，不給對(duì)方說話的機(jī)會(huì)，也不能心不在焉，默不作聲，表情呆滯。語言通俗：日常生活用語，句子結(jié)構(gòu)簡單，一般不做刻意的修飾。三、交談的基本要求：把握對(duì)象，切合時(shí)境 不同的交談對(duì)象，年齡、性別、職業(yè)、性格、場合等不同適合的談話內(nèi)容、主題也不同，“到什么山上唱什么歌”。男性則談國內(nèi)外時(shí)事、體育賽事等，如果對(duì)方剛受到巨大傷害，不要談過與悲傷的內(nèi)容，也不能異常興奮的高談闊論。有時(shí)還可以用含蓄幽默的語言化解矛盾，避免沖突。認(rèn)真傾聽，措辭得體 交談時(shí)要講究禮節(jié)禮貌。講話者，態(tài)度要謙遜，語氣要友好，內(nèi)容要適宜，語言要文明；談話時(shí)若能談?wù)勁c對(duì)方相同的意見，對(duì)方自然會(huì)對(duì)你感興趣，而且產(chǎn)生好感。假如我們非得反對(duì)某人的觀點(diǎn)，也一定要找出某些可以贊同的部分，為繼續(xù)對(duì)話創(chuàng)造條件。除非是知心朋友，否則不要談?wù)撃切┎挥淇斓膫氖?。這樣就會(huì)形成一個(gè)信任、親切、友善的交談氣氛，為交談獲得成功奠定基礎(chǔ)。在直抒胸臆之前，先聽聽對(duì)方的話是很重要的。營造氛圍，真誠溝通 雙方要以心交心，以誠相待。交談中，帶著真誠的微笑，用眼神交匯，輔助以手勢(shì)，向?qū)Ψ絺鬟f誠懇和友善。如果能夠加上一些喜怒哀樂的表情，接下來，如果能再加點(diǎn)手勢(shì)，或自然變化的肢體動(dòng)作，那么，“人情味”就顯示出來了。眼神的運(yùn)用要有分寸，自然適度：控制好目光接觸停留的時(shí)間,方向,角度，注意眼神表示的態(tài)度?？梢跃幊鲆磺Ь?、一萬句謊言，卻不能遮擋眼睛的真實(shí)性?？梢袁F(xiàn)實(shí)比語言更復(fù)雜的信息。面部表情是最準(zhǔn)確的、最微妙的人的“晴雨表”。手勢(shì)在交際中具有替代功能：有些場合或有些信息不適合用有聲語言來表達(dá)，就用非語言手段替代語言傳播信息，最常見的是警察指揮交通、裁判裁定比賽、特教老師教聾啞孩子學(xué)習(xí)等。輔助功能：有時(shí)人們?yōu)榱嗽鰪?qiáng)表達(dá)效果，加強(qiáng)語氣，會(huì)自覺不自覺的運(yùn)用態(tài)勢(shì)語來幫助表情達(dá)意，這樣會(huì)使語勢(shì)更強(qiáng)表達(dá)更充分，更有利的傳達(dá)情感，反映情緒，如：拍案叫絕、暴跳如雷、捫心自問、趾高氣揚(yáng)等。還有學(xué)生上課不認(rèn)真聽講（說話、玩手機(jī)）老師有時(shí)會(huì)把目光停留在這個(gè)同學(xué)身上片刻，用眼神示意，使其意識(shí)到自己的錯(cuò)誤，時(shí)期將注意力轉(zhuǎn)移到學(xué)習(xí)上來。在口語表達(dá)中，手勢(shì)配合要得體、自然、適度。（宋丹丹小品 那家伙，鑼鼓喧天、鞭炮齊鳴、紅旗招展、人山人海）四、交談的技巧揣摩對(duì)方心理捕捉話題：交談能否如愿進(jìn)行，與話題關(guān)系密切，假如對(duì)方對(duì)話題知之甚少，不感興趣，交談很難進(jìn)行下去，交談中要根據(jù)對(duì)方的心里需求隨時(shí)捕捉話題，不要只是自己唱主角按自己的興趣說個(gè)沒完。不會(huì)察言觀色，等于不知風(fēng)向便去轉(zhuǎn)動(dòng)舵柄，世事國通無從談起，弄不好還會(huì)在小風(fēng)浪中翻了船?？傊?，提問應(yīng)是開放式的，給與對(duì)方充分表達(dá)的機(jī)會(huì)，從而使我們自己獲得足夠的信息量。記者：“鄉(xiāng)愁”走到人們眼前，走到人們腦子里和心里頭已經(jīng)不只20年的時(shí)間，但是據(jù)說您寫的時(shí)候只用了20分鐘的時(shí)間，是這樣嗎？余光中：對(duì)，可是這種感覺在我的心中已經(jīng)醞釀了20年了。解說：《鄉(xiāng)愁》的發(fā)表讓余光中在華人世界中家喻戶曉，他也因此被人們稱為鄉(xiāng)愁詩人。余光中通曉英文、法文、西班牙文、德文，他的譯著《梵高傳》影響了臺(tái)灣文藝界的幾代人。在高雄，人們甚至把他的詩印在茶杯或者紀(jì)念品上。為解鄉(xiāng)愁，1974年余光中來到了香港中文大學(xué)，從此11年“每依北斗望京華”。解說：詩人沒有想到，寫下《鄉(xiāng)愁》后，他又苦苦等了22年才終于得償所愿。這一天，他闊別祖國大陸已經(jīng)42年了。解說：現(xiàn)在，和余光中同時(shí)代的不少詩人已經(jīng)沉寂，可是余光中手中那支用了一輩子的筆依然神奇。記者：在您的這么多年的文字工作中，中國這二字在您的心目中一直是什么樣的概念，您會(huì)想到它的時(shí)候會(huì)想到的是什么？余光中：我心目中的中國是歷史的中國，是古人到現(xiàn)在的中國，是從邊疆一直到中原的中國，包括海島，也是各民族合在一起的一個(gè)中國。我希望我能做的就是把這個(gè)半徑拉得更長一點(diǎn)，這個(gè)圓就可以畫得更大。白巖松的提問是開放式的，如“在您心中最美的故鄉(xiāng)或者說最美的中國是什么樣的？”“中國這二字在您的心目中一直是什么樣的概念，您會(huì)想到它的時(shí)候會(huì)想到的是什么？” 等問題不但需要對(duì)方進(jìn)行具體的表述，而且直指人的靈魂，需要對(duì)方在深刻思考后作答。前一種情況不要強(qiáng)行制止對(duì)方，后一種情況自己要適可而止。男的說，今天天挺熱的，好像氣溫又升了不少。機(jī)敏精巧應(yīng)對(duì)話題：投其所好、坦誠相見、含糊其辭、迂回曲折、巧接話茬、風(fēng)趣幽默、避實(shí)就虛在人際交往中，真實(shí)是贏得人心，獲得成功的保證（坦誠相見）。記者問:“請(qǐng)問吳儀部長，你為何至今還是獨(dú)身一人?”對(duì)此，部長是回答無可奉告，還是避實(shí)就虛含糊了事?人們揣測(cè)著可能出現(xiàn)的各種回答方式。之所以單身，和年輕時(shí)的思想片面有關(guān)?？谡Z表達(dá)必須堅(jiān)持真實(shí)性原則，但并不等于說，任何時(shí)候，任何人所說的話都必須是真實(shí)的。比如一個(gè)年輕、熱愛生活且又感情脆弱的人，醫(yī)生突然診斷出他患了不治之癥，將不久于人世，親朋獲知這一信息，就不應(yīng)當(dāng)對(duì)他說真話，而要隱瞞真情，甚至編造出一些美言麗辭來安慰他。在交談時(shí)，遇到尷尬，不要退縮，而要向它挑戰(zhàn)。曾經(jīng)看過這樣一個(gè)故事,，對(duì)面走過來一個(gè)人，,敵對(duì)他的人很苛刻地對(duì)他 說:“我絕不會(huì)給一個(gè)傻瓜讓路.”蘇格拉底聽了他說的話，不但沒有生氣,反而友好地對(duì)他說:“我正和你相反.”那個(gè)人聽了蘇格拉底的話，林肯是美國歷屆總統(tǒng)中最富幽默感的人，被人譽(yù)為一代幽默大師?！鼻擅畹鼐芙^了對(duì)方。”他并沒有發(fā)怒，而是舉著這張紙條鎮(zhèn)靜地說：“本總統(tǒng)收到過許多匿名信，全都是只有正文，不見署名，而剛才那位先生正好相反，他只署上了自己的名字，而忘了寫內(nèi)容。謙敬語的運(yùn)用十分普遍，它可以說是社交中的潤滑劑、粘