【正文】 及行政區(qū)域分布，對行業(yè)經銷客戶的分布進行拉網式摸底，進行市場調研和戰(zhàn)略分析；規(guī)劃市場開發(fā)布局及開發(fā)目標，有重點的、針對性的實施開發(fā)，并根據實際情況來調整、修正和完善計劃，實行有持續(xù)性的開發(fā)，開發(fā)一批維護一批，洽談培養(yǎng)一批，潛在意向一批的措施，做好整個市場的規(guī)劃。l 各省及辦事處開發(fā)應根據計劃合理布局，杜絕盲目、急功近利等短期行為。l 工程開發(fā)采取靈活的運作方式，達到銷售增量的目的。l 了解其他各生產廠家的銷售方式，善于發(fā)現其經營弊端和經銷商的怨言，爭取客戶。，制定銷售策略。，了解用戶對產品質量的反應及技術要求，分析用戶要求的可行性，并及時向總部反饋信息，取得總部技術支持。l 本著誠實守信、服務至上的原則，全體人員除做好本職工作外，必須學習產品和銷售知識，可恢復困難征服客戶，信守企業(yè)理念。l 業(yè)務員每天必須以短信方式向省級經理匯報當天的工作進展及第二天的工作計劃，寫出每日銷售日記。省級經理做好匯總給總部區(qū)域總經理，不發(fā)短信者將扣發(fā)相應的當月績效考核獎金。l 所有人員嚴禁對客戶亂承諾，亂報價，嚴禁以任何理由向客戶吃、拿、卡、要、借錢、借物等有損公司利益、信譽和違反公司規(guī)定的行為，已經發(fā)現嚴肅處理。l 訂立合同，必須遵守國家的法律、法規(guī)及地方由關法規(guī)的規(guī)定，符合公司內部規(guī)章制度的規(guī)定。l 合同對各方當事人的權利、義務的 規(guī)定必須明確、具體，文字表達要清楚、準確。、地點和方式。l 簽約人在簽訂合同之前，必須要對對方進行認真了解。特殊情況上報總部批準。l 補充協議，合同如有變動（補充、變更或解除部分條款、終止或解除全部合同），可簽訂補充協議，按本合同確認權限及手續(xù)辦理，雙方簽字加蓋合同章或法人公章。l 合同及補充協議簽訂應規(guī)范，使用黑色（鋼筆或碳素筆）正楷字填寫，合同一式三份填寫應保持一致，不許涂改或勾抹，填寫內容應具有唯一性，附件一應齊全。八、市場維護管理l 市場秩序管理，業(yè)務活動職能責任清晰，信息交流共享，各司其責。，在本區(qū)域內所有工程應嚴格按照公司總部的工程報備制度報與公司總部備案。使用產品價格表中規(guī)定的產品名稱，防止發(fā)生差錯。，了解經銷商實際情況，與經銷商進行感情溝通，解決客戶實際問題。，對其員工進行九豪企業(yè)文化、產品知識、技術知識等專業(yè)知識培訓。，包括客戶的基礎信息、分銷渠道、庫存量信息、月購量信息、購進價格及銷售信息等。提高客戶對企業(yè)的忠誠度，通過促銷體現出我們的服務特色，將公司的品牌形象宣傳出去。，促銷人員應明確崗位職責，統(tǒng)一穿著工裝、整潔大方，精神飽滿、服務熱情。，能回答用戶提出的疑難問題，有較強的溝通能力。：216。通過產品銷售，獲得直接市場信息。 代理商店面外做一些宣傳活動，如：用促銷光碟、視聽軟件、產品宣傳單頁、海報等各種宣傳資料進行傳播。 布置銷售網點的櫥窗宣傳、商品展示、店招廣告，懸掛帶有我們公司和產品的大型宣傳畫、口號標語牌等條幅，建立良好的市場氛圍。 粘貼樓層貼促銷 216。 直接拜訪式促銷216。216。、地點的選擇，資料齊備，物品擺放有序。第四篇：辦事處管理制度辦事處管理制度辦事處管理制度1根據總部的營銷方案，承擔總部下達的銷售任務，并組織銷售人員的工作分配。辦事處負責當地市場的開拓、客戶資源開發(fā)和管理。辦事處對所轄區(qū)域總部產品的售前、售中、售后服務，處理客戶和消費者的投訴。辦事處負責對當地職能部門的聯系、協調，處理好當地的公共關系，確保銷售業(yè)務的順利進行。負責收集、整理、反饋當地市場信息及同行業(yè)競爭品牌的營銷動態(tài)，并負責當地銷售渠道的管理工作。辦事處管理制度2公司辦事處是公司總部的駐外服務機構,是總部向市場延伸的重要窗口,在日常工作中,應當牢牢樹立“隱患險于明火、防范勝于救災、責任重于泰山”的思想觀念,嚴格遵守以下安全管理制度。遇管道阻塞,水籠頭破損,水管破裂等情況,應當讓維修人員維修,排除故障,保證正常用水。要節(jié)約用水,珍惜水資源。禁止私用電熱棒、電爐等大功率電器。人員外出應將該關閉的電源應予以關閉。使用明火結束后,待確定無火災隱患后方可離開。遇吸煙等情形、應當及時掐滅煙頭,避免造成失火。五、財物安全管理財產管理采用“誰使用,誰負責”的原則。辦公室有專人負責財產管理、按財產設立的品名、規(guī)格、數量明細保管、定期核對盤點。人員外出時應當門窗上鎖,確保安全。員工自覺接受安全教育、增強安全防范意識。不得將親友或無關人員帶入工作場所或住宿區(qū)域留宿。遇安全事故時,應及時撥打報警電話。辦事處管理制度3一、作息要求。上班時應提前到達辦公室做好準備，下班時應在下班時間到后再開始作下班準備；外出辦事要告知辦公室和分管領導。工作日除星期五下午外，其他上班時間不得安排文體活動，確有特殊情況需要安排的，必須報辦事處主要領導同意；（三）不在上班時間打電子游戲、上網聊天、看電影、炒股、買賣基金；（四）不在工作日午間飲酒；（五）不無故關閉通訊工具。因事不能參加辦事處主要領導主持召開的會議和辦事處重要會議的，與會人員必須通過黨政辦公室主任向辦事處主要領導請假。其他會議必須向召集會議的有關辦事處領導請假。（二）會場紀律。凡會議主持人宣布開會后進入會場的人員，一律視為遲到。（或調整到無聲狀態(tài)），禁止在會場接聽或撥打電話（如有特殊情況確需對外聯系的，必須離開會場）。四、出差報告規(guī)定。五、值班要求。六、通訊要求。如有違反該規(guī)定對工作造成影響的，按有關規(guī)定嚴肅處理。（一）辦公場所應保持整齊、衛(wèi)生；（二）墻上不亂張貼，辦公桌、窗臺、柜頂、沙發(fā)、茶幾要整潔；（三）文件柜內按檔案管理要求存放文件資料；（四）嚴禁隨地吐痰和丟紙屑、垃圾。辦事處管理制度4第一節(jié) 辦事處人員考勤管理制度一、總則、歸檔工作。，周六上班計發(fā)加班工資，加班天數按如下公式計算：每月標準出勤天數＝按照每周五天工作制計算的天數；每月滿勤天數＝按照每周六天工作制計算的天數；應計發(fā)加班費天數＝每月滿勤天數－每月標準出勤天數實際計發(fā)加班費天數＝實際出勤天數－每月標準出勤天數：周一至周五10月1日至04月30日，8：30～17：00，中午12:00～13:00午休時間05月1日至09月30日，8：3017：30，中午12：00～13：30午休時間周六9：00～17：00，中午12:00～13:00午休時間如因特殊情況需調整作息時間的辦事處，需報營銷中心和人力資源中心批準備案后，方可執(zhí)行新的作息時間。如確因工作需要而須加班，申請人提前提報《加班申請單》給相關人員進行審批同意后,方可加班并計入調休天數。6. 公司每月考勤提報時間為每月28日；考勤提報周期為：上月的25日至本月的24日。二、辦事處人員日常加班申請流程辦事處人員因工作需要確實需要加班的，一律要求事先提報《加班申請表》進行申請，得到公司批準后方可加班，且加班天數計入本人可調休天數。具體申請流程如下：說明：，每周加班申請表由辦事處需加班人員提出申請后，由銷售內勤統(tǒng)一進行整理匯總后以辦事處為單位提報上交。，傳總部營銷內勤進行申請的回傳，即每周五加班申請單批復回傳完畢。《加班申請表》的同時，發(fā)人力資源中心進行加班申請的備案。三、辦事處人員調休/請假制度具體審批流程如下：說明：《請假單》進行請假申請。：如辦事處人員請假類型屬于加班調休，人力資源中心在收到《請假單》后，對該人員調休天數和調休日期進行記錄，并核對該人員現有累計加班天數。四、辦事處人員每月考勤制度，辦事處銷售內勤負責辦事處人員日?？记诮y(tǒng)計、記錄工作。，將各辦事處考勤表催要收齊后，打包發(fā)送人力資源中心進行當月考勤審核。附件711加班申請表附件712請假單辦事處管理制度5一、考勤制度工作時間：星期一至星期日：每天上午9：00~12:00；下午13：30~18:00。病假、事假A、請病假或事假均需填寫請假單（附件1），病假則需附上國家正式醫(yī)療機構出具的病假單或診斷證明。C、病假期間交通補助不予發(fā)放。E、請事假需提前二天申請（特殊情況除外），事假期間交通補助、伙食補助不予發(fā)放。遲到、早退A、凡未能按規(guī)定時間參加辦事處活動或提前離去且又未請假視為遲到、早退。C、一個月累計遲到或早退3次（含3次）以上者，另扣除當月獎金10%。B、曠工一天扣發(fā)三天基本工資，三天交通、伙食補助以及當月獎金的20%。D、連續(xù)三天曠工則視為自動離職，公司不給予任何補償。離職：離職分為正常離職與自動離職。A、主動請辭：試用期滿后，員工主動離職需提前15日通知公司，經辦事處主任及公司領導批準后，到期辦理離職手續(xù)和工作交接。如員工提出辭職到實際離職不足15天，但在7天以上，扣7天工資、補貼、當月獎金；如員工提出離職到實際離職不足7天則扣發(fā)半個月的工資、獎金、補貼。工資、獎金、補貼計算到離職日，離職三天內一次性發(fā)放。D、如員工在工作期間做出嚴重違背公司利益，給公司造成重大直接、間接損失者，將被予以辭退，不作任何補償，并追究其相關直至法律責任。以上考勤制度中涉及的罰款和獎金、補貼等福利的扣罰均由辦事處將相關記錄報至公司，由公司具體執(zhí)行。二、行政制度辦公室管理A、工作時間內不得在辦公室內喧嘩、抽煙、喝酒或做其他與工作無關的私事。C、不能隨地吐痰、亂扔雜物。D、辦公電話是為方便員工聯系工作之用，原則上不得打私人電話，如確有需要每次通話不得超過三分鐘。違反以上規(guī)定者一次罰款10元，辦事處將該記錄每月5日前報公司，由當月工資中扣除。B、檔案管理由專人負責、明確責任、保證原始資料及單據的齊全完整，密級檔案必須保證安全。密經檔案需經辦事處主任同意后方可取閱。信息管理A、所有公司下達的文件、通知及辦事處反饋上報公司的文件以及與經綃商、零售商的往來文件均由辦公室文員統(tǒng)一收發(fā)。C、辦事處上報、反饋公司的文件均需辦事處主任閱后簽名方可上報。E、辦事處文員需將業(yè)務人員的工作總結、計劃、辦事處會議記錄等內部文件安排大家互相傳閱并閱后簽名。B、所有打印資料經負責人同意統(tǒng)一由文員打印。B、所有人員領用辦公用品時必須簽名，文員應建立明細帳，做好登記工作。倉庫管理A、庫房的39。B、所有物料入庫、出庫時都應當天做好記錄工作。D、物料的收發(fā)、保管由專人負責，負責人應保證做到賬、物相符。三、業(yè)務規(guī)范每日早9：00~9:30分準時召開早會，全體業(yè)務人員及文員必須參加(需開展業(yè)務或特殊情況除外)，業(yè)務人員在會上進行工作匯報，主要內容：A、前一天實際工作效果，是否完成計劃？未完成原因？跟進計劃。C、市場動態(tài)信息的反饋、交流。B、本周工作中存在問題或障礙。D、交流、討論工作阻礙的解決方案。A、每月20日之前上交下月的宣傳、推廣計劃。d)交通、運輸的安排，和政府相關部門關系協調。C、業(yè)務員是宣傳推廣活動的主要執(zhí)行者，在活動前負責物料、人員等其他事項的籌備；活動中負責組織、協調工作，確保所有人員分工合理，行為有效；活動后負責總結工作。總結內容應包括：A、每月區(qū)域銷售情況統(tǒng)計、分析B、本月終端建設所做的具體工作、取得的收效。D、本月工作中存在的阻礙及發(fā)現的問題和建議解決方案。F、下月工作重點及具體工作安排。（附件2）所有員工在開展工作時必須積極維護公司及零售商、經銷商的正當利益。如因銷售網絡或其它特殊原因要在他人區(qū)域內聯系業(yè)務時，必須事先與該區(qū)域業(yè)務人員溝通，解釋說明原因，以保持行為、口徑的一致。為維護公司形象，業(yè)務人員不得隨意接受零售商的宴請、饋贈。促銷員的規(guī)范參見“促銷員管理細則”。A、區(qū)域劃分：A區(qū)：B區(qū)：C區(qū)：D區(qū)：分工：各區(qū)業(yè)務的協助、協調、日常管理、的跟進分工：辦事處文員，內勤工作B、崗位描述a)業(yè)務員在已劃定的業(yè)務區(qū)域內開展市場拓展及銷售促進工作。對區(qū)域內所有零售商都要拜訪、跟進到位；④業(yè)務人員在自身區(qū)域中要不懈地開展形象工程，在人流量大的場所盡可能多做門頭、燈箱或戶外廣告；⑤監(jiān)督、指導區(qū)域內促銷小姐的工作，并對促銷小姐的工作做出月評估；⑥協助零售終端做好本公司手機的銷售工作，提高終端銷售能力；⑦遵守業(yè)務規(guī)范及公司其它規(guī)章制度，努力完成公司下達銷售指標。b)文員①檔案管理；物料的管理及發(fā)放；文件的打?。讳N售數據的統(tǒng)計；②協助業(yè)務人員完成各項工作申請及負責信息傳遞工作；③辦公制度的執(zhí)行監(jiān)督；④負責辦事處所有往來傳真的收發(fā)及各種報表的制作。防火安全工作要本著“誰主管，誰負責”的原則，逐級落實責任制。成立義務消防隊，當發(fā)生火警火災時，必須立即組織進行搶救工作。防火負責人職責(1)負責本區(qū)域的防火安全工作，執(zhí)行上級有關指示和規(guī)定。 (3)經常采用各種形式向干部職工進行消防、防火宣傳教育。 (4)研究和布置本區(qū)域的防火安全工作，定期進行檢查。 (6)負責本區(qū)域消防器材管理，應認真維護保養(yǎng)，保證良好備用。防火安全，人人有責，全體干部職工必須注意防火安全，對火災危險現象及行為均應進行嚴肅的斗爭。 (2)義務消防隊定期進行消防義務學習訓練、召開消防滅火演習。 (4)義務消防隊成員對本單位不符合防火安全的現象，有權向主管負責人提出建議和批評。電氣設備的安全防火管理(1)電氣設備和線路的安裝、檢修必須由專職電工操作。電力網不準超負荷運行。 (4)存放易燃性氣體、液體、固體的容器管道附近，不得設置變壓器和電熱器。 (6)高溫和有腐蝕性的場所，其電線及電氣線路應使用暗線、防腐線。1文化活動室、干部職工宿舍和招待所嚴禁存放易