當(dāng)代秘書職業(yè)機(jī)遇與挑戰(zhàn)-在線瀏覽
2024-09-30 20:58本頁面
【正文】 據(jù)2009年12月9日全國工商聯(lián)發(fā)布的年度民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展分析報(bào)告，截止當(dāng)年9月底，全國私營企業(yè)（不含個(gè)體工商戶3千多萬家）已達(dá)419萬戶，%，按照這個(gè)比例全國企業(yè)總數(shù)已達(dá)1030萬家。另全國公辦高校有1553所（2004年），中學(xué)8萬所，小學(xué)48萬所，平均每所學(xué)校一名秘書（或兼任秘書性質(zhì)的工作），也有50多萬所學(xué)校秘書，加上醫(yī)院研究所、文化服務(wù)單位，全國事業(yè)單位秘書總數(shù)也應(yīng)該在100萬以上。這對(duì)當(dāng)前國際形勢(shì)下緩解我國就業(yè)壓力，不僅是機(jī)遇，更是體現(xiàn)我們秘書人員自身價(jià)值的時(shí)候，把握當(dāng)前大好時(shí)機(jī)，做一名與時(shí)俱進(jìn)的秘書人員 從國際形勢(shì)看，世界經(jīng)濟(jì)和貿(mào)易將保持適度增長。國際貿(mào)易將略高于世界經(jīng)濟(jì)的增速，跨國直接投資將繼續(xù)回升。 據(jù)政府統(tǒng)計(jì)，中國現(xiàn)有人才總量約為4465萬名，按照經(jīng)濟(jì)起飛時(shí)人才資源密度不低于7%的要求，現(xiàn)時(shí)尚缺1663萬名。人才短缺狀況顯然難以滿足經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。這些信息都給我們學(xué)習(xí)秘書專業(yè)帶來許多機(jī)會(huì)。同時(shí)，作為一名優(yōu)秀秘書人員，忠誠與誠實(shí)，謙遜與寬厚，自信，忍耐與機(jī)靈，這些職業(yè)素質(zhì)特點(diǎn)也是必須具備的，否則，很容易被社會(huì)淘汰，只有時(shí)刻充滿挑戰(zhàn)，我們的斗志才會(huì)永久高昂，新時(shí)代的寵兒，正需要這樣的人才。在現(xiàn)如今充滿挑戰(zhàn)的社會(huì)中，作為秘書工作人員，要把熱情做為本職工作地動(dòng)力，要有耐心自己給自己創(chuàng)造機(jī)會(huì)，工作認(rèn)真、縝密、主動(dòng)、自律、求精、上進(jìn)這些職業(yè)態(tài)度也決定著秘書職業(yè)才能的正常發(fā)揮，秘書必須清醒認(rèn)識(shí)自己的職業(yè)職責(zé)，嚴(yán)格約束自己，學(xué)會(huì)控制自己的情感，保持一種良好的從業(yè)心態(tài)，掌握和運(yùn)用適當(dāng)?shù)臏贤ǚ椒ê图记?，把秘書工作做得更好，適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需求，始終保持一種良好的職業(yè)態(tài)度。秘書愛崗敬業(yè)，就要自覺樹立較高的職業(yè)理想，積極強(qiáng)化鮮明的職業(yè)責(zé)任，努力提高全面的職業(yè)技能；秘書誠實(shí)守信，就要忠誠于所屬組織，維護(hù)組織信譽(yù)，保守組織秘密；秘書團(tuán)結(jié)合作，就要互相協(xié)作，就要互相尊重，以誠相待，互相配合，顧全大局，互相學(xué)習(xí)，謙虛謹(jǐn)慎，互相幫助，加強(qiáng)協(xié)作；秘書遵紀(jì)守法，就要學(xué)法知法，增強(qiáng)法律意識(shí)，約束個(gè)人行為，自覺遵守職業(yè)紀(jì)律和組織規(guī)范；秘書的言行不僅僅代表個(gè)人，更代表領(lǐng)導(dǎo)和組織，文明的行為，細(xì)致的作風(fēng)，無不樹立著良好的人格形象和組織形象。 從某種意義上講，秘書工作的實(shí)質(zhì)就是溝通，辦文、辦會(huì)、辦事，幾乎每一項(xiàng)工作，每一個(gè)細(xì)節(jié)都始于溝通。因此，秘書職業(yè)技能應(yīng)著眼于溝通技能。當(dāng)代秘書經(jīng)?？梢赃x擇的溝通渠道有 面談溝通、書面溝通、會(huì)議溝通、電子溝通無極限，溝通有藝術(shù)。秘書要使溝通有效，應(yīng)該把握好可信賴原則，一致性原則，針對(duì)性原則，明確性原則，連貫性原則，適當(dāng)性原則，可接受性原則；有效傾聽要求全神貫注，不預(yù)先判斷，并且恰當(dāng)反饋；有效表達(dá)特別強(qiáng)調(diào)恰當(dāng)?shù)靥岢鰡栴}，自信的提出要求，禮貌的拒絕要求，還強(qiáng)調(diào)正確理解和運(yùn)用態(tài)勢(shì)等非語言溝通手段，成功的溝通追求并依賴表達(dá)的有效性。只有有效利用這些職業(yè)技能，面對(duì)挑戰(zhàn)，注重細(xì)節(jié)穩(wěn)妥高效，才會(huì)迎刃而解。其中，基礎(chǔ)知識(shí)是衡量一個(gè)人能否成為秘書的首要條件，它包括文化基礎(chǔ)知識(shí)，理論基礎(chǔ)知識(shí)，法規(guī)基礎(chǔ)知識(shí)；專業(yè)知識(shí)是秘書知識(shí)結(jié)構(gòu)的核心是形成職業(yè)特色，與工作目標(biāo)密切聯(lián)系的那部分知識(shí)，它包括管理學(xué)的職業(yè)知識(shí)，秘書所服務(wù)的行業(yè)，系統(tǒng)的行業(yè)知識(shí)，從事秘書職業(yè)必需的業(yè)務(wù)理論知識(shí)和必備的工作方法技能；輔助知識(shí)是獨(dú)立于秘書專業(yè)知識(shí)之外，有助于秘書從更廣闊的領(lǐng)域從事秘書工作的相關(guān)性知識(shí)，它包括社會(huì)背景知識(shí)和新型學(xué)科知識(shí)。 良好的職業(yè)習(xí)慣是一種無形的力量和無聲的命令，它可以使人精神振奮，心情舒暢，提高工作效率，能充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮大家的主動(dòng)性，積極性，創(chuàng)造性，使各方面的工作得到順利的開展，對(duì)實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)，完成工作任務(wù)起著推動(dòng)作用。無論在什么情況下都努力使自己保持良好的心境，善于調(diào)節(jié)自己的心情，克服消極情緒，這樣有助于工作效率的提高。 心理學(xué)家做過研究，人與人的溝通所產(chǎn)生的影響力和信任度，是來自語言，語調(diào)和形象3個(gè)方面，但它們的重要性所占比例分別是：語言占7％，語調(diào)占38％，形象占55％。良好的職業(yè)形象，可以使自己充滿地出現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)、下屬、客戶、同事及朋友的面前；使自己氣質(zhì)高雅地出入寫字樓，辦公室；使自己形象出眾地參加會(huì)議，出席社交活動(dòng)、聚會(huì)。 每個(gè)人都有不同的興趣愛好，不同的社會(huì)價(jià)值觀，都是自我形象的設(shè)計(jì)師。作為秘書，塑造自身良好的職業(yè)形象至關(guān)重要，這樣在迎接未
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