【正文】 班需再次核實(shí)送貨車輛是否與《中信倉庫入庫表》上車輛的信息（車隊名稱、司機(jī)名稱、車號、聯(lián)系方式）一致。核對《入庫單》的信息與到是否一致（品名、型號、規(guī)格、重量、 數(shù)量、體積等）。如有不符及異常，則應(yīng)及時向貨主反映。 卸貨作業(yè) 倉庫領(lǐng)班指揮裝卸工開始卸貨，逐件仔細(xì)檢查外包裝，確保包裝完整、封口完整、無破損、變形、清潔無污染的產(chǎn)品入庫。叉車作業(yè) 要符合作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。 倉庫領(lǐng)班需指導(dǎo)裝卸人員將外包裝破損貨物揀出，單獨(dú)碼放。 驗(yàn)貨作業(yè) 倉庫領(lǐng)班檢驗(yàn)放置在暫存區(qū)的貨物的品項(xiàng)、規(guī)格、數(shù)量與到貨通知單上的信息一致。一切檢查完畢后， 倉庫領(lǐng)班填妥《設(shè)備交接單》、《貨物入庫記錄表》、《中信倉庫入庫表》，由倉庫領(lǐng)班及承運(yùn)司機(jī)簽字 以確定貨物完全無誤的送抵我方倉庫，并確定已經(jīng)儲存在我方倉 庫中。 卸貨完畢，倉庫人員對箱內(nèi)進(jìn)行一般清潔，發(fā)現(xiàn)有污箱或箱體損壞，將有污箱費(fèi)產(chǎn)生時，應(yīng)立即拍照，并將照片及柜號等信息 EMAIL反饋給客服，客服通知客戶。 倉管員及時登記《庫位卡》。 系統(tǒng)處理 單證接到《中信倉庫入庫表》后，根據(jù)單據(jù)復(fù)查一遍，保證數(shù)據(jù)無誤后，立即將相關(guān)資料（庫位、品項(xiàng)、實(shí)際收貨數(shù)量等）輸入電腦，并生成 《庫存動態(tài)信息流通表》 。 單證每日日結(jié)后， 于上午 12 點(diǎn)之前將前一天的《庫存動態(tài)信息流通表》報送給客服部門，倉庫在報送的時候應(yīng)該確保報表的準(zhǔn)確性，客服主管對報表的報送進(jìn)行督促，監(jiān)督和核 查報表的準(zhǔn)確性和及時性。 RDC 主管應(yīng)盡量溝通貨主，將進(jìn)貨時間安排在每日工作的清閑時段。并在 30 分鐘內(nèi)取得貨主書面通知后再行處理。 現(xiàn)場人員接貨時，如發(fā)現(xiàn)火車 /船運(yùn)的貨物破損或短少，除應(yīng)與 RDC 主管及時聯(lián)絡(luò)，還應(yīng)協(xié)助貨 主收集相關(guān)資料和數(shù)據(jù)。 當(dāng)出現(xiàn)異常情況時 ,倉管要填寫《質(zhì)量事故報告書》。 盤點(diǎn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)操作程序 目的：確定現(xiàn)有庫存量，修正物帳不符產(chǎn)生的誤差。 職責(zé)：項(xiàng)目經(jīng)理：需盤點(diǎn)項(xiàng)目的總負(fù)責(zé)人 單證：負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)的更新，做到單單相符。 標(biāo)準(zhǔn)流程 盤點(diǎn)準(zhǔn) 備 明確盤點(diǎn)的程序方法。 盤點(diǎn)人員必須熟悉盤點(diǎn)單據(jù)的使用方法。 系統(tǒng)庫存須及時結(jié)清。 盤點(diǎn)方 實(shí)物盤點(diǎn) 日盤 A． 倉管員每日對庫區(qū)各庫位貨品依據(jù)《庫位卡》進(jìn)行實(shí)物盤點(diǎn)。） B． 倉管員每日根據(jù)《庫位卡》制作《庫存卡盤存表》。 D． 單證也可打印空白《盤點(diǎn)表》，交倉管員盤存后核對。對參加盤點(diǎn)的員工進(jìn)行分組。 。由第二人復(fù) 點(diǎn)，填入《盤點(diǎn)表》的下半部分。 ，倉管員及貨主委派人員在《盤點(diǎn)表》上簽字。如有差異，則書面通知項(xiàng)目經(jīng)理要求處理。為每一種貨品分別設(shè)帳，然后將入庫出庫情況詳細(xì)記錄。 將前一天的《庫存動態(tài)信息流通表》報送給客服部門。 倉庫單證主管每月第一個工作日報上月的《月盤點(diǎn)表》給客服部門，客服部門審核之后將《月盤點(diǎn)表》反饋給客戶。 確認(rèn)差異是否在允許的范圍內(nèi) (市場部需事先與 貨主約定盤誤差率，在其范圍內(nèi)發(fā)生之差異，則不賠付 )。 如系倉庫責(zé)任，經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理核準(zhǔn)后，由倉庫承擔(dān)賠償責(zé)任。 在對租用庫盤虧之后，查明為租用庫責(zé)任后，迅速準(zhǔn)備資料向租用庫索賠。 差異原因調(diào)查清楚后 ,針對原因進(jìn)行切實(shí)的調(diào)整和處理 ,并同時處理滯銷商品和報損商品、不良品。 經(jīng)貨主代表確認(rèn)為正品時，需由貨主代表開具書面通知， RDC 主管接通知后，填制《轉(zhuǎn)庫單》，交權(quán)責(zé)主管簽準(zhǔn)后入正品庫。 單證人員在系統(tǒng)中做處理。 適用范圍：本方法適用于倉庫揀貨出庫作業(yè)。 理貨員：負(fù)責(zé)揀貨出庫。按照先進(jìn)先出的順序安排備貨。 A倉管員監(jiān)督理貨員揀貨，則由理貨填寫《庫位卡》。 揀貨完畢后，把出庫商品按品種、規(guī)格、流向堆放在備貨區(qū)。存貨單位認(rèn)為可以出庫，并在正式出庫單上簽注意見后，方可備貨出庫。 審核時如發(fā)生缺貨、破損等異常情況需向 RDC 主管報告，上傳，由項(xiàng)目聯(lián)絡(luò)貨主后確定處理意見。 B 改單：市場部市先與貨主明確改單的原則。提貨人簽名 ,身份證 ,車號是否一致 . B．根據(jù)出庫憑單所列項(xiàng)目與備好的商品再次相對照。 D．需要計重、計尺的商品要與提貨人一起過磅、一起撿尺。 車輛在倉庫裝車（集卡車需由領(lǐng)班親自監(jiān)督上好鉛封）完畢，倉庫領(lǐng)班填妥《貨物出庫記錄表》、《裝箱單》及《中信倉庫出庫表》，由倉庫領(lǐng)班及承運(yùn)司機(jī)簽字。 裝車時應(yīng)輕拿輕放，并按客戶別把貨物碼放在一起以利于配送。 司機(jī)攜全套單證到倉庫單證主管及其授權(quán)人處交《中信倉庫出庫表》開出《出門證》，倉庫保安根據(jù)《出門證》放行，在《車輛出入庫登記表》上登記離開時間，并留存《出門證》第二聯(lián)，于每周一上午 9： 00 將上周的出門證交單證主管處留存。 商品出庫后 ,保管員應(yīng)在當(dāng)日內(nèi)根據(jù)正式出庫憑證銷卡銷帳 .并點(diǎn)清貨垛存數(shù)與帳卡核對 ,做到帳、貨、卡三相符。 提完貨再對貨堆進(jìn)行盤點(diǎn) ,確保提貨數(shù)量無誤 . 雙休日，節(jié)假日等非工作日或緊急情況下，客服，運(yùn)營部門應(yīng)設(shè)法以書面形式通知倉庫出貨信息，（倉庫傳真應(yīng)調(diào)整到 24 小時自 動接收狀態(tài)），并通過電話，手機(jī)短信等形式與倉庫當(dāng)值人員確認(rèn)發(fā)貨信息、司機(jī)姓名、車牌號碼，倉庫當(dāng)值人員填寫《配車計劃表》交保安，上班后運(yùn)營及時將《配車計劃表》補(bǔ)給客服，客服及時將《配車計劃表》補(bǔ)發(fā)給倉庫單證主管。 每天針對每個客戶的庫存貨品進(jìn)行統(tǒng)計 ,制庫存動態(tài)信息流通表 .(日期 ,代碼 ,名稱 ,批號 ,出入庫信息 ,數(shù)量以及余額 ). 將統(tǒng)計好的信息傳給客服人員 ,以便能準(zhǔn)確及時的與顧客結(jié)帳 . 庫位卡 庫位號： 客戶名稱： 產(chǎn)品名稱： 批號： 日期 票據(jù)單號 入庫數(shù)量 出庫數(shù)量 庫存數(shù)量 經(jīng)手人 備注 托 包 噸 托 包 噸 托 包 噸 庫位卡 庫位號： 客戶名稱： 產(chǎn)品名稱：