中信物流化工物流事業(yè)部倉(cāng)儲(chǔ)部管理流程-展示頁(yè)
2025-07-04 09:32本頁(yè)面
【正文】 倉(cāng)庫(kù)管理結(jié)構(gòu)圖 貨品堆放 退換貨 物流加工 倉(cāng)庫(kù)管理 入庫(kù)作業(yè) 存儲(chǔ)管理 倉(cāng)庫(kù)管理 殘品處理 盤 點(diǎn) 庫(kù)區(qū)衛(wèi)生 庫(kù)位管理 出庫(kù) 訂單處理流程 中信物流 客服部 no yes yes 檢查庫(kù)存是否可以按時(shí)供應(yīng) no no no 生產(chǎn)部門是否可以按時(shí)供應(yīng) 財(cái)務(wù)信譽(yù)評(píng)估 客 戶 與客戶進(jìn)行溝通 下訂單 單 1 單 各站點(diǎn)信息接口 所需流程及內(nèi)容： 訂單處理流程 所需規(guī)范： 訂單處理規(guī)范 所需單據(jù)及填寫說(shuō)明： 客戶所下訂單；銷售匯總訂單（或中信物流委托單）；庫(kù)存分配結(jié)轉(zhuǎn)日臺(tái)賬；庫(kù)存分配臺(tái)賬；物流公司最終確認(rèn)訂單（出庫(kù)單、產(chǎn)品送貨單） 入庫(kù)作業(yè)流程 集成整理 /調(diào)整 /核算物流成本 /費(fèi)用 /時(shí)間 形成最終確認(rèn)訂單 發(fā) 貨 流 程 yes yes no 確認(rèn)是否可操作 產(chǎn) 品 送 貨 單 出 庫(kù) 單 單 5 單 4 單 3 單 2 庫(kù)存分配結(jié)轉(zhuǎn)日臺(tái)賬 庫(kù)存分配日臺(tái)賬 處理異常情況 單證將 收貨信息錄入 WMS 系統(tǒng) 收貨單 完美簽收 參見異常情況處理 檢查封號(hào)貨物是否異常 調(diào)度派車到碼頭、車站提貨 入庫(kù)指令 RDC 主管審核 安排倉(cāng)管、單證、調(diào)度做準(zhǔn)備 倉(cāng)管調(diào)整車位、規(guī)劃人力、物力 檢查外包裝是否有異常 安排卸貨至?xí)捍鎱^(qū) 驗(yàn)收貨物 是否有異常 是否需要提貨 N Y 盤點(diǎn)作 業(yè)流程 Y N 分 為 日 盤 和 期末 盤 點(diǎn)日 盤期 末 盤 點(diǎn)盤 店 數(shù) 量 ， 批 號(hào) ，庫(kù) 位與 倉(cāng) 庫(kù) 記 錄 進(jìn)行 核 對(duì)項(xiàng) 目 經(jīng) 理 確 定盤 點(diǎn) 計(jì) 劃（ 會(huì) 同 貨 主 ）進(jìn) 行 盤 點(diǎn)分 析 原 因貨 主 原 因外 租 倉(cāng) 庫(kù) 原 因 員 工 原 因填 寫 調(diào) 帳 申 請(qǐng) 書填 寫 責(zé) 任 賠 償 書貨 主 確 認(rèn)填 寫 責(zé) 任 賠 償 書項(xiàng) 目 經(jīng) 理 確 認(rèn) 索 賠 賠 付調(diào) 帳結(jié) 束 揀貨出庫(kù)作業(yè)流程 出 庫(kù) 指 令R D C 主 管 審 核單 證 打 印 送 貨 單 調(diào) 度 安 排 車 輛倉(cāng) 庫(kù) 安 排 揀 貨參 考 車 輛 調(diào) 度流 程客 戶 自 提揀 貨收 貨 人 安 排 車 輛檢 查 提 貨 證 明檢 查 司 機(jī) 證 件 ， 車況共 同 清 點(diǎn) 貨 物裝 車根 據(jù) 送 貨 單 指 明 品種 ， 批 號(hào) 揀 貨依 車 次 將 貨 物 拉 至出 貨 區(qū)結(jié) 束 儲(chǔ)存作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)操作程序 目的：規(guī)范存貨管理作業(yè)，合理、高效安排庫(kù)位和管理庫(kù)存，保證存貨處于有序管理狀態(tài)。 適用范圍： 適用于物流中心庫(kù)存管理作業(yè)。 標(biāo)準(zhǔn)程序： 庫(kù)位管理 按功能將整個(gè)庫(kù)區(qū)劃分成正品區(qū)、殘品區(qū)（包括零散區(qū)）、暫存區(qū)、加工區(qū)等，明牌指示，專區(qū)專用，確保貨品有效堆置及處理。 A．新進(jìn)品項(xiàng)存放于各個(gè)庫(kù)位后應(yīng)立即設(shè)立《庫(kù)位卡》。 入庫(kù)商品驗(yàn)收后 , 倉(cāng)庫(kù)要根據(jù)商品的性能、特點(diǎn)和保管要求安排適宜的儲(chǔ)存場(chǎng)所，做到分庫(kù)、分類存放和管理。 貴重商品，指定專人保管、專庫(kù)存放。 C. 倉(cāng)管員需定期檢查貨品的先進(jìn)先出情況， RDC 主管可進(jìn)行抽查和監(jiān)督。商品移離原貨垛位置，要及時(shí)修改庫(kù)位卡上的存放地點(diǎn)，移離原倉(cāng)間的商品要安歇轉(zhuǎn)倉(cāng)憑證，以便統(tǒng)帳人員即使調(diào)整帳頁(yè)，防止錯(cuò)亂。 危險(xiǎn)貨垛要即使翻樁。墻距、柱距、頂距、燈距、垛距要符合安全管理要求。如不可倒置的商品，堆碼時(shí)不倒置、不側(cè)放、易變形和易破碎的商品，堆碼時(shí)不重壓。受潮商品要通風(fēng)涼曬 ,符合保管要求再堆垛。 破箱要及時(shí)修補(bǔ)，不經(jīng)修補(bǔ)不上垛。 每日進(jìn)出貨后，需對(duì)貨物做重新整理。 記錄倉(cāng)間內(nèi)外的溫濕度和氣候情況。確保商品安全儲(chǔ)存。做到地面墻壁等處無(wú)雜物，無(wú)積塵，無(wú)蛛網(wǎng)。倉(cāng)庫(kù)周圍清除雜草和易燃雜物，排水溝要暢通。一般季節(jié)每月檢查一至兩次。重點(diǎn)檢查風(fēng)、雨、雪天氣要隨時(shí)檢查。 同時(shí)， 要詳細(xì)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)和存貨單位。 建立商品養(yǎng)護(hù)的檔案，經(jīng)常記錄商品質(zhì)量變化的情況和變化的原因， 為研究各類商品的科學(xué)保管養(yǎng)護(hù)方法積累系統(tǒng)資料。 適用范圍： 適用于物流中心進(jìn)貨入庫(kù)作業(yè)（包括自有庫(kù)和租用庫(kù)）。 日期確認(rèn)：客服人員對(duì)訂單資料進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)要求送貨的時(shí)間有問題或出貨時(shí)間已延遲時(shí)，需要與客戶再次確認(rèn)訂單內(nèi)容或更正要求送貨的時(shí)間。若輸入的價(jià)格不符，應(yīng)予以調(diào)整。 將 出貨要求在訂單上注明。 存貨查詢：確認(rèn)有效庫(kù)存是否能夠滿足客戶需求。查看此商品是否缺貨，若缺，則與客戶溝通，協(xié)調(diào)訂替代品或是允許延遲出貨。 客服部門在收到運(yùn)營(yíng)部的《配車計(jì)劃表》后，將《配車計(jì)劃表》連同含貨物品名的發(fā)貨信息書面通知倉(cāng)庫(kù)單證主管及其授權(quán)人，并通過電話確認(rèn)。 核實(shí)客戶財(cái)務(wù)信譽(yù) 核算物流成本、費(fèi)用及時(shí)間。 符合接單條件的，客服人員需以書面形式通知運(yùn)營(yíng)部安排車輛提貨。 客服將 入庫(kù)貨物信息 ，包括貨物信息 （包括提單、發(fā)票、裝箱單、產(chǎn)品性質(zhì)說(shuō)明書及設(shè)備交接單） 和車隊(duì)資料（車隊(duì)名稱、司機(jī)名稱、車號(hào)、聯(lián)系方式）及《配車計(jì)劃表》一并以傳真形式通知倉(cāng)庫(kù)單證主管，倉(cāng)庫(kù)根據(jù)以上貨物信息做好入庫(kù)準(zhǔn) 備。 入庫(kù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)操作程序 目的：規(guī)范進(jìn)貨作業(yè)流程 ,以確保進(jìn)貨入庫(kù)作業(yè)安全、準(zhǔn)確、迅速的進(jìn)行。 職責(zé)： RDC 主管：負(fù)責(zé)與貨主間的聯(lián)絡(luò)及異常處理。 標(biāo)準(zhǔn)程序： 進(jìn)貨通知： 客服人員在車輛到達(dá)提貨地點(diǎn)前 1 小時(shí)將進(jìn)貨信息和《配車計(jì)劃表》傳真給單證主管。 接貨入庫(kù) 如貨主要求物流中心代辦運(yùn)輸（派車接貨）， RDC 倉(cāng)庫(kù)主管則需將《進(jìn)貨通知單》及《火車、船運(yùn)發(fā)運(yùn)單》，交調(diào)度派車接 貨。 倉(cāng)庫(kù)單證主管將《配車計(jì)劃表》轉(zhuǎn)交給倉(cāng)庫(kù)保安，保安根據(jù)《配車計(jì)劃表》上的相關(guān)車輛信息對(duì)送貨車輛進(jìn)行核查，準(zhǔn)確無(wú)誤之后允許送貨車輛進(jìn)入，并在《車輛出入庫(kù)登記表》上登記準(zhǔn)確到達(dá)時(shí)間，并由保安留存《配車計(jì)劃表》以備核查。 倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)
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