【正文】 分析 – 公司發(fā)展方向總體思路 – 公司運行環(huán)境，等等 20235153/21/2023 18 Copyright169。2023 By 項目工作內(nèi)容 戰(zhàn)略規(guī)劃 行業(yè)分析 戰(zhàn)略制定 管理診斷 項目啟動 階段一 ? 戰(zhàn)略地位分析 – 評估和分析經(jīng)濟環(huán)境及其影響 – 競爭結(jié)構(gòu)分析，確認關(guān)鍵成功因素 – 確認戰(zhàn)略地位 – 確認機會和威脅 ? 戰(zhàn)略能力分析 – 企業(yè)現(xiàn)有資源評估 – 價值鏈分析 – 比較研究：縱向和橫向 – 現(xiàn)有業(yè)務(wù)組合分析 – 確認企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢和核心競爭能力 ? 制定公司總體戰(zhàn)略 20235153/21/2023 20 Copyright169。2023 By 業(yè)務(wù)流程重組 目標流程設(shè)計 組織職能調(diào)整 業(yè)務(wù)流程識別 崗位職責描述 階段二 業(yè)績管理體系設(shè)計 ? 明確業(yè)務(wù)流程優(yōu)化設(shè)計要點 ? 標桿瞄準最佳實務(wù) ? 確定總體目標業(yè)務(wù)流程 ? 目標業(yè)務(wù)流程優(yōu)化設(shè)計 – 清除無效的及非增值性的業(yè)務(wù)活動 – 簡化所有過于復(fù)雜的環(huán)節(jié) – 集成功能，理順流程 – 運 用 先 進 的 信 息 技 術(shù) 加速 流 程 運 轉(zhuǎn) ， 提 高 流 程運 行 質(zhì) 量 ? 目標業(yè)務(wù)流程討論 項目工作內(nèi)容 20235153/21/2023 22 Copyright169。2023 By 業(yè)務(wù)流程重組 目標流程設(shè)計 組織職能調(diào)整 業(yè)務(wù)流程識別 崗位職責描述 階段二 業(yè)績管理體系設(shè)計 ? 依據(jù)目標業(yè)務(wù)流程完成崗位設(shè)計并明確界定崗位職責 ? 評價崗位工作量，確定崗位是否整合或進一步細分 ? 崗位職責描述 項目工作內(nèi)容 20235153/21/2023 24 Copyright169。2023 By IT規(guī)劃 需求分析 軟件選型 IT總體規(guī)劃 階段三 投資測算 ? 問卷調(diào)查 ? 項目訪談 – 集中訪談 – 深度訪談 ? 重點調(diào)研及分析內(nèi)容 – 具體用戶需求 – 物流系統(tǒng) – 生產(chǎn)系統(tǒng) – 財務(wù)系統(tǒng) – 人力資源系統(tǒng)，等等 項目工作內(nèi)容 20235153/21/2023 26 Copyright169。2023 By IT規(guī)劃 需求分析 軟件選型 IT總體規(guī)劃 階段三 投資測算 ? 重點考慮要素 – 公司定位、 IT總體規(guī)劃 – 公司具體需求 – 軟件功能 – 軟件技術(shù)的先進性及其可集成性 – 軟件廠商發(fā)展趨勢及其用戶維護 項目工作內(nèi)容 20235153/21/2023 28 Copyright169。2023 By 項目工作成果 ? 《企業(yè)管理診斷項目》 ? 《業(yè)務(wù)流程現(xiàn)狀描述》、《需求調(diào)研與分析》 ? 《公司發(fā)展戰(zhàn)略》 ? 輔助編制《企業(yè)管理手冊》 – 《企業(yè)管理模式及目標業(yè)務(wù)流程設(shè)計》 – 《部門 /崗位職責描述》 – 《業(yè)績管理體系設(shè)計》 ? 《 IT總體規(guī)劃》 ? 《軟件選型建議》 ? 《信息建設(shè)投資測算》 階段一： 戰(zhàn)略規(guī)劃 階段二： 業(yè)務(wù)流程重組 階段三： IT規(guī)劃 20235153/21/2023 30 Copyright169。2023 By 項目時間安排 時間（周 ） 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 項目啟動 管理診斷 /業(yè)務(wù)流程識別 /需求分析 行業(yè)分析 戰(zhàn)略制定 目標流程設(shè)計 組織職能調(diào)整 崗位職責描述 業(yè)績管理體系設(shè)計 IT 總體規(guī)劃 軟件選型 投資測算 階段一 階段二 階段三 20235153/21/2023 32 Copyright169。2023 By 項目人員安排 20235153/21/2023 34 Copyright169。2023 By 項目運作方式 項目建議書 客戶確認項目建議書撰寫最終報告內(nèi)部討論客戶撰寫研究計劃試訪進行深入訪談提出問題 多角度二手資料收集如果需要，召開項目啟動會內(nèi)部培訓及討論準備訪談提綱查詢新華信數(shù)據(jù)庫確定訪問提綱每兩天進行一次內(nèi)部討論及交流完成最終報告信息分析檢查訪問信息再檢查訪問信息修改項目建議書20235153/21/2023 36 Copyright169。2023 By xx9S模型 Styles 領(lǐng)導(dǎo)方式 Solution 結(jié)論 Suggestion 建議 Staffing 人員 Systems 運作系統(tǒng) Shared value 共同價值觀 Structure 組織結(jié)構(gòu) Strategy 戰(zhàn)略 Skills 技能 舉例 20235153/21/2023 38 Copyright169。2023 By 業(yè)務(wù)流程識別 采購部 供應(yīng)商 應(yīng)付帳款部門 倉庫 采購訂單副本 采購訂單 貨物 收貨單 發(fā)票 付款 舉例 20235153/21/2023 40 Copyright169。2023 By IT總體規(guī)劃： MRP、 MRPII、 ERP和電子商務(wù) MRP 70年代 MRPII 80年代 ERP和電子商務(wù) 90年代 能力需求計劃 物料需求計劃 主生產(chǎn)計劃 庫存管理 工藝路線 工作中心 物料清單 能力需求計劃 物料需求計劃 主生產(chǎn)計劃 庫存管理 工藝路線 工作中心 物料清單 能力需求計劃 物料需求計劃 主生產(chǎn)計劃 庫存管理 工藝路線 工作中心 物料清單 庫存計劃 數(shù)據(jù)采集 批控制 銷售管理 財務(wù)管理 成本管理 數(shù)據(jù)采集 批控制 銷售管理 財務(wù)管理 成本管理 離散生產(chǎn)批流程 電子商務(wù)與互聯(lián)網(wǎng) 客戶關(guān)系管理 法制條例控制 流程工業(yè)管理 配方管理 運輸管理 倉庫管理 設(shè)備維修管理 實驗室管理 質(zhì)量管理 產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理 供需鏈管理 舉例 20235153/21/2023 42 Copyright169。2023 By 項目實施周期統(tǒng)計 業(yè)務(wù)流程轉(zhuǎn)變程度 業(yè)務(wù)復(fù)雜程度 低 中 高 高 中 低 1218個月 69個月 36個月 1836個月 1218個月 69個月 2448個月 1836個月 1218個月 舉例 20235153/21/2023 44 Copyright169。2023 By 客戶 成本模型 高 低 高 低 成本分享程度 客戶分享程度 核 心 業(yè) 務(wù) 舉例 20235153/21/2023 46 Copyright169。2023 By 銷售量和銷售收入分析模型 119904008001200160020231995 1996 1997 1998 199904080120160200銷售額（億元） 銷售量（萬輛） 舉例 20235153/21/2023 48 Copyright169。2023 By 市場份額變動分析模型 % % %%%%% %%%% %%%%%% %%%% %%%%% %% %%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%1995 1996 1997 1998 1999B A