客戶經(jīng)理如何做好品牌管理-在線瀏覽
2025-04-06 16:09本頁面
【正文】 中的商品具有某些相同或相近的特征，而這些特征相似性的判斷標(biāo)準(zhǔn)則來自于消費(fèi)者?？蛻艚?jīng)理 如何做好品牌管理 一、品牌管理的相關(guān)概念 二、如何做好品牌管理 一、品牌管理的相關(guān)概念 品牌管理 品牌管理 是指通過對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，設(shè)定品類組合寬度，確定卷煙品牌的生命周期，從而科學(xué)得出品牌退出和品牌引入的結(jié)論，并運(yùn)用合理有效的方法對(duì)卷煙品牌進(jìn)行市場(chǎng)培育的管理過程。 長(zhǎng)春煙草在訂單供貨模式下的品牌管理包括 品類管理 、 品牌生命周期管理 、 品牌引進(jìn)退出 、 新品上市 、 品牌維護(hù) 等內(nèi)容。因此品類是指消費(fèi)者認(rèn)為存在內(nèi)在關(guān)聯(lián)或可相互替代的區(qū)別于其他產(chǎn)品的產(chǎn)品集合。品類管理的概念體現(xiàn)了一個(gè)過程和一個(gè)目標(biāo)，合理的品類結(jié)構(gòu)是建立在消費(fèi)者的需求和消費(fèi)習(xí)慣基礎(chǔ)之上的，是消費(fèi)者在進(jìn)行煙草消費(fèi)時(shí)的需求和習(xí)慣的自然反映。因而，我們認(rèn)為批零差價(jià)是設(shè)定品類組合寬度的重要考量因素。 第二：依據(jù)品類實(shí)施庫存管理，適當(dāng)加強(qiáng)缺貨產(chǎn)品替代品的儲(chǔ)備。 產(chǎn)品生命周期管理 產(chǎn)品生命周期管理 品牌價(jià)值 導(dǎo)入期 成長(zhǎng)期 成熟期 高 低 衰退期 產(chǎn)品生命周期管理 產(chǎn)品生命周期各階段判斷標(biāo)準(zhǔn) ?銷售增長(zhǎng)率法： 導(dǎo)入期（＜ 10%）、成長(zhǎng)期（＞ 10%）、成熟期（ %）、衰退期（負(fù)） ?普及率法 導(dǎo)入期（＜ 5%）、成長(zhǎng)期（ 5%50%）、成熟期（ 50%90%）、衰退期（下降） 產(chǎn)品導(dǎo)入期 特點(diǎn)： ?消費(fèi)者對(duì)其品牌的認(rèn)知較薄弱 ?市場(chǎng)份額極小 ?可能具有廣闊的發(fā)展空間 ?零售商戶的進(jìn)貨態(tài)度謹(jǐn)慎 產(chǎn)品成長(zhǎng)期 特點(diǎn)： ?市場(chǎng)需求不斷擴(kuò)大，產(chǎn)品質(zhì)量提升 ?品牌具有一定的知名度 ?發(fā)展空間進(jìn)一步擴(kuò)展 ?零售商戶的進(jìn)貨態(tài)度積極 產(chǎn)品成熟期 特點(diǎn)： ?品牌特征十分明顯，品牌文化內(nèi)涵成熟 ?銷售增長(zhǎng)勢(shì)頭不斷下降 ?市場(chǎng)上的替補(bǔ)品牌出現(xiàn) ?零售商戶的進(jìn)貨態(tài)度平穩(wěn) 產(chǎn)品衰退期 特點(diǎn)： ?消費(fèi)者對(duì)其品牌的興趣不斷下降 ?市場(chǎng)不斷的萎縮 ?顧客投訴不斷增加 ?零售商戶不愿進(jìn)貨 產(chǎn)品生命周期管理在貨源滿足方面的作用 ?確定品牌的生命周期，了解品牌所處的階段，做到“有的放矢”。 ?用市場(chǎng)的角度來理解品牌目前所處的情況，做好貨源的儲(chǔ)備工作。 ?同時(shí)，結(jié)合產(chǎn)品生命周期管理，對(duì)各品類的規(guī)格重新 “ 洗牌 ” ，完善產(chǎn)品線組合 ，努力保證品牌滿足零售戶經(jīng)營需要和消費(fèi)者需求。 ?品牌退出 是指經(jīng)營階段品牌經(jīng)過品牌評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)入退出階段，最終退網(wǎng)的過程。黃鶴樓雅香 作為這一檔次的補(bǔ)充品牌。 ? 客戶經(jīng)營思路靈活，能積極主動(dòng)接納和推薦新品牌。 ? 黃鶴樓歷史銷售業(yè)績(jī)較
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