培訓(xùn)師培訓(xùn)流程及技巧教材-在線瀏覽
2025-04-06 06:45本頁(yè)面
【正文】 ?培訕對(duì)象 這種方法應(yīng)用廣泛，可用于 技術(shù)層面的學(xué)員。 ?誰(shuí)來(lái)?yè)?dān)任培訕師？ 由一位有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)能手或直接主管人員在工作崗位上對(duì)學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn)。 ?教給學(xué)員如何做 一邊示范操作一邊講解動(dòng)作或操作要領(lǐng)。 ?對(duì)培訕總結(jié) 講授式培訕 ?培訕前的準(zhǔn)備工作 形象的準(zhǔn)備 心態(tài)的準(zhǔn)備 培訓(xùn)資料的準(zhǔn)備 培訓(xùn)前 準(zhǔn)備工作 ?形象的準(zhǔn)備 男士 ： 正裝為宜； 頭發(fā)整齊、利落 ； 深色襪子，不可著白襪 ； 深色皮鞋，保持干凈 。 ?過(guò)程把控 情緒把控、語(yǔ)言表達(dá)把控、時(shí)間進(jìn)度把控。 培訓(xùn)中 培訕技巧 ?基本表達(dá)技巧 ?提問(wèn)技巧 ?鼓勵(lì)參與技巧 ?過(guò)程控制技巧 ?處理問(wèn)題技巧 ?總結(jié)技巧 培訓(xùn)中 基本表達(dá)技巧 ?身體語(yǔ)言的重要性 在口頭溝通中，是人理性難以意識(shí)到的。 培訓(xùn)中 基本表達(dá)技巧 ?身體姿勢(shì) 站姿： 重心平均，分配兩腿，雙手放開(kāi) 坐姿： 頭正身直，雙腳平行，手放桌面 走姿： 動(dòng)作舒緩，重心均衡， T字路線 培訓(xùn)中 基本表達(dá)技巧 ?語(yǔ)言 用 流利的普通話講課， 忌 口語(yǔ)太多 。 長(zhǎng)期形成的不良口語(yǔ)習(xí)慣，帶到課堂上會(huì)大大降低授課效果。 呆板的語(yǔ)調(diào) ：缺少語(yǔ)調(diào)的抑揚(yáng)頓錯(cuò)，演講人的聲音也很單調(diào) 。 顯得萎靡不振： 過(guò)低的嗓音使演講人對(duì)要講的話題沒(méi)有把握 不能贏得關(guān)注： 一直講得很快，會(huì)使演講人和觀眾都不能獲 得間歇，可能會(huì)失去觀眾的注意 培訓(xùn)中 基本表達(dá)技巧 ?針對(duì) 發(fā)聲問(wèn)題 的 小竅門 想象你沒(méi)有擴(kuò)音器而正在對(duì)五十到一百人講話。 培訓(xùn)中 基本表達(dá)技巧 ?肢體語(yǔ)言要點(diǎn)： 手臂放在身側(cè)，并要輕松自如 ； 強(qiáng)調(diào)想法時(shí)，手的動(dòng)作要盡量放大 ； 手勢(shì)動(dòng)作的范圍要在腰部以上 ； 不做手勢(shì)時(shí)，手臂自然放在身體兩側(cè) ； 經(jīng)常換換手勢(shì) 。 培訓(xùn)中 基本表達(dá)技巧 ?各種提問(wèn)方式的作用： 封閉式 /選擇式： 避免僵局； 統(tǒng)一學(xué)員意見(jiàn)。 反問(wèn)式： 引導(dǎo)
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