年度營運計劃與技術(shù)資料-在線瀏覽
2025-04-04 11:45本頁面
【正文】 A / V E )第十一章成本減半( V R P )第十二章流程改善工具I . 成本概論第二章成本管理基礎(chǔ)與理論第三章數(shù)量與作業(yè)基礎(chǔ)成本制度第四章目標(biāo)成本與價格制定第一章成本管理之思維 本章摘要 ? 規(guī)劃為管理之首，成本企劃也是成本管理的第一步。澄清與區(qū)別規(guī)劃與計畫概念上的差異、探討企業(yè)策略與擬定年度營運計畫，實為成本企劃的重要課題。 ? 基本上，規(guī)劃是一種分析與選擇的過程，而計畫則是規(guī)劃的結(jié)果。值得注意的是：規(guī)劃人人會做，策略性規(guī)劃則不然；從內(nèi)外環(huán)境分析開始，運用 SWOT分析工具，制定成本領(lǐng)導(dǎo)策略，藉此進(jìn)一步產(chǎn)生符合公司願景與高階主管期望之策略主題。其中，談到關(guān)鍵績效指標(biāo)，如何應(yīng)用此一技術(shù)以達(dá)成策略目標(biāo)？談到平衡計分卡，如何運用財務(wù)、顧客、內(nèi)部流程及學(xué)習(xí)與成長等技術(shù)，透過關(guān)鍵績效指標(biāo)的管理體系，最終目標(biāo)仍是發(fā)展顧客導(dǎo)向的管理體系，製造業(yè)如此，流通業(yè)也不例外。將實際作業(yè)中所用之直接原料、設(shè)備與人員做系統(tǒng)化的調(diào)查與分析並分門別類的呈現(xiàn)。在正常作業(yè)的狀況之下與非損非益的思考為技術(shù)資料目標(biāo)設(shè)定的準(zhǔn)則。 ?授課大綱 ? 規(guī)劃的基礎(chǔ) ? 年度營運計畫 ? 企業(yè)策略之執(zhí)行 ? 技術(shù)資料之訂定 ? 問題與討論 規(guī)劃的基礎(chǔ) (1) ? 何謂管理 ? ? 規(guī)劃 /組織 /領(lǐng)導(dǎo) /控制 ? PDCA ? 規(guī)劃代表著一種分析與選擇的過程，其對象是某種未來的行動，而所選擇的未來行動方案概稱為計畫。 分類標(biāo)準(zhǔn) 種類 廣度 策略性 營運性 時間度 長期 短期 特定度 方向性 特定性 表 規(guī)劃的特性 ? 領(lǐng)先性 ? 抉擇性 ? 層次性 ? 整體性 ? 效率及效果並重 ? 管理與管制性 ?優(yōu)良計畫應(yīng)具備條件 ? 應(yīng)根據(jù)決策且符合組織目標(biāo) ? 應(yīng)有切實的內(nèi)容 ? 應(yīng)有整體性與持續(xù)性。 ? 此階段需要高度彈性，方向性計畫使得經(jīng)理人於必要時做彈性修正。 ? 最後，公司從成熟期進(jìn)入衰退期時，因為目標(biāo)重新考慮、資源重新分配與其它必要調(diào)整之下，計畫的性質(zhì)由特定性又轉(zhuǎn)為方向性。 計畫與組織生命週期之關(guān)聯(lián) 圖 績 效 形成期 成長期 成熟期 衰退期 方向性計畫 （短期） 特定性計畫 （短期） 特定性計畫 （長期） 方向性計畫 （短期） 年度營運計劃 ? 年度營運計畫是於策略規(guī)劃完成後展開成為未來的行動方案，強調(diào)營運性與特定性的一種計畫。 ? 所有的企業(yè)都會要求績效，但是對於經(jīng)營者或經(jīng)理人而言，透過一套正式的評量方式，有效地衡量組織與員工的表現(xiàn)，才能充分發(fā)揮員工的職能與組織的力量，進(jìn)而達(dá)成企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)。 定義績效指標(biāo)常犯的四大錯誤 ?有活力沒方向 ?績效和策略脫鉤 ?用錯了指標(biāo) ?過度關(guān)注財務(wù)資料 (Gary Cokins) ?KPI的功能 ? 用 KPI衡量企業(yè)或部門體質(zhì) ? 用 KPI調(diào)整企業(yè)或部門的工作重點或經(jīng)營目標(biāo) ? 用 KPI管理工作者，追蹤員工績效 ? 用 KPI選擇合作夥伴或員工 ? 史帝芬．賀隆斯 (Steven M. Hronce)認(rèn)為： KPI作為企業(yè)管理核心，至少有以下四點效益： ? 監(jiān)控進(jìn)度 。 ? 進(jìn)行標(biāo)竿比較 。 關(guān)鍵績效指標(biāo)展開 （ Key Performance Indication, KPI） 整體性組織 目標(biāo) 事業(yè)部目標(biāo) 部門目標(biāo) 個人目標(biāo) 目標(biāo)層層下傳 目標(biāo)設(shè)定 行動規(guī)劃 自我控制 定期檢討 1. 醞釀出長期目標(biāo)與策略 2. 發(fā)展出特定組織整體性目標(biāo) 3. 建立部門目標(biāo) 4. 制定個人工作目標(biāo) 5. 擬定行動計畫 6. 執(zhí)行計畫及修正行動 7. 檢討目標(biāo)達(dá)成情形 8. 評估整體績效及加強 基本要素 主要步驟 循 環(huán) 企業(yè)策略之執(zhí)行 (2) ? 企業(yè)的績效指標(biāo)分成：一般性與策略性的績效衡量指標(biāo)。但是許多企業(yè)因為沒有認(rèn)知到這一點，導(dǎo)致資源配置錯亂而管理事倍功半。 七大 KPI評估原則 ? 和策略連結(jié) ? 量化 ? 易於理解 ? 可被達(dá)成的 ? 和行動相關(guān)聯(lián) ? 平衡 ? 定義明確 (動態(tài)績效管理專家保羅．尼文 。 2. 找出達(dá)成此方向（目標(biāo)）的關(guān)鍵工作或流程。 4. 訂定此 KPI的執(zhí)行時間表。 6. 階段目標(biāo)完成後，重新
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