年度營(yíng)運(yùn)計(jì)劃與技術(shù)資料-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 ? 問(wèn)題與討論 規(guī)劃的基礎(chǔ) (1) ? 何謂管理 ? ? 規(guī)劃 /組織 /領(lǐng)導(dǎo) /控制 ? PDCA ? 規(guī)劃代表著一種分析與選擇的過(guò)程，其對(duì)象是某種未來(lái)的行動(dòng)，而所選擇的未來(lái)行動(dòng)方案概稱為計(jì)畫(huà)。 ? 此階段需要高度彈性，方向性計(jì)畫(huà)使得經(jīng)理人於必要時(shí)做彈性修正。 計(jì)畫(huà)與組織生命週期之關(guān)聯(lián) 圖 績(jī) 效 形成期 成長(zhǎng)期 成熟期 衰退期 方向性計(jì)畫(huà) （短期） 特定性計(jì)畫(huà) （短期） 特定性計(jì)畫(huà) （長(zhǎng)期） 方向性計(jì)畫(huà) （短期） 年度營(yíng)運(yùn)計(jì)劃 ? 年度營(yíng)運(yùn)計(jì)畫(huà)是於策略規(guī)劃完成後展開(kāi)成為未來(lái)的行動(dòng)方案，強(qiáng)調(diào)營(yíng)運(yùn)性與特定性的一種計(jì)畫(huà)。 定義績(jī)效指標(biāo)常犯的四大錯(cuò)誤 ?有活力沒(méi)方向 ?績(jī)效和策略脫鉤 ?用錯(cuò)了指標(biāo) ?過(guò)度關(guān)注財(cái)務(wù)資料 (Gary Cokins) ?KPI的功能 ? 用 KPI衡量企業(yè)或部門(mén)體質(zhì) ? 用 KPI調(diào)整企業(yè)或部門(mén)的工作重點(diǎn)或經(jīng)營(yíng)目標(biāo) ? 用 KPI管理工作者，追蹤員工績(jī)效 ? 用 KPI選擇合作夥伴或員工 ? 史帝芬．賀隆斯 (Steven M. Hronce)認(rèn)為： KPI作為企業(yè)管理核心，至少有以下四點(diǎn)效益： ? 監(jiān)控進(jìn)度 。 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)展開(kāi) （ Key Performance Indication, KPI） 整體性組織 目標(biāo) 事業(yè)部目標(biāo) 部門(mén)目標(biāo) 個(gè)人目標(biāo) 目標(biāo)層層下傳 目標(biāo)設(shè)定 行動(dòng)規(guī)劃 自我控制 定期檢討 1. 醞釀出長(zhǎng)期目標(biāo)與策略 2. 發(fā)展出特定組織整體性目標(biāo) 3. 建立部門(mén)目標(biāo) 4. 制定個(gè)人工作目標(biāo) 5. 擬定行動(dòng)計(jì)畫(huà) 6. 執(zhí)行計(jì)畫(huà)及修正行動(dòng) 7. 檢討目標(biāo)達(dá)成情形 8. 評(píng)估整體績(jī)效及加強(qiáng) 基本要素 主要步驟 循 環(huán) 企業(yè)策略之執(zhí)行 (2) ? 企業(yè)的績(jī)效指標(biāo)分成：一般性與策略性的績(jī)效衡量指標(biāo)。 七大 KPI評(píng)估原則 ? 和策略連結(jié) ? 量化 ? 易於理解 ? 可被達(dá)成的 ? 和行動(dòng)相關(guān)聯(lián) ? 平衡 ? 定義明確 (動(dòng)態(tài)績(jī)效管理專家保羅．尼文 。 4. 訂定此 KPI的執(zhí)行時(shí)間表。 ? 雖然透過(guò) KPI的選用來(lái)設(shè)定目標(biāo)與行動(dòng)並非平衡計(jì)分卡所獨(dú)創(chuàng)，但是許多管理制度如六個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差、全面品質(zhì)管理、目標(biāo)管理等，都有其相通的概念與精神。 ?平衡計(jì)分卡 (2) ? 平衡計(jì)分卡的作用不僅只是 KPI的蒐集，更在於透過(guò)不斷的溝通、校準(zhǔn)與回饋的過(guò)程，讓KPI和企業(yè)的策略能緊密的結(jié)合來(lái)發(fā)展出真正重要的策略行動(dòng)。 2. 訂定策略目標(biāo)並展開(kāi)為策略地圖 。 年度營(yíng)運(yùn)計(jì)劃 表 年度營(yíng)運(yùn)計(jì)劃 (續(xù) ) 表 年度營(yíng)運(yùn)計(jì)劃 (續(xù) ) 表 技術(shù)資料之訂定 ? 技術(shù)資料（ technical data） ? 技術(shù)資料的用途 成本結(jié)構(gòu) 技術(shù)資料與年度預(yù)算關(guān)係 生產(chǎn)投入資源 生產(chǎn)方式有兩種 技術(shù)資料訂定 之 實(shí)例 製作技術(shù)成本需遵守事項(xiàng) 技術(shù)資料 1. 技術(shù)資料（ technical data）於成本管理上扮演重要的角色。 OID)，將生產(chǎn)上使用的材料耗損量、產(chǎn)品不良率、機(jī)器加工時(shí)間、人工時(shí)間與管理效率等設(shè)定共同的標(biāo)準(zhǔn)用以作為技術(shù)資料的主要項(xiàng)目。 ? 預(yù)估技術(shù)現(xiàn)場(chǎng)資源的需求。 成本結(jié)構(gòu) ? 成本結(jié)構(gòu)主要包含耗用量（如材料使用量、機(jī)器加工時(shí)間與人工小時(shí)等）與單價(jià)（如材料單價(jià)與工時(shí)率）兩大類。 ? 公司參考技術(shù)資料與預(yù)估的年度費(fèi)用，推算出成本率額，所以下一年度的標(biāo)準(zhǔn)成本與年度預(yù)算也可以在當(dāng)年底完成。 ? 廢品回收率（ Scrape Recovery Factor）。 ? 人工： ? 標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)（ M’s Minutes/100 pieces）。 生產(chǎn)方式有兩種 ? 以人為主而機(jī)器為輔 （ Man Control Output, Man Orientated） ? 以機(jī)器為主而人為輔 （ Machine Control Output, Machine Oriented） ? 每年一次訂定下一年度的技術(shù)資料，是一件相當(dāng)繁重的工作，所以如何做好事先準(zhǔn)備的工作，以加速這些作業(yè)非常重要。因此， ? 技術(shù)資料的展開(kāi)方式由年度需求量與預(yù)估產(chǎn)能分析開(kāi)始。 ? 技術(shù)資料應(yīng)建立在年度的非損非益的基礎(chǔ)上（ No Profit/ No Loss）。 。 ？ The End 運(yùn)籌帷幄 成本優(yōu)先 觀念與方法 !
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