基于企業(yè)戰(zhàn)略績效管理模型-在線瀏覽
2025-04-03 11:47本頁面
【正文】 方針的徹底化n部門經(jīng)理進行上級的目標及方針的傳達n員工個人設定目標n設定目標時要考慮到各方面的配合，特別是有 關聯(lián)者之間的配合。正式討論n 討論工作業(yè)績目標目標；n 檢查工作能力、品德行為目標的理解；修訂存檔n 員工修訂目標；n 雙方簽字存檔；n 主管提交人力資源部。A部門 KPI B部門 KPI C部門 KPIX崗位 KPI 與關鍵行為Y崗位 KPI與關鍵行為Z崗位 KPI 與關鍵行為企業(yè)目標部門業(yè)務重點與目標崗位職責與工作重點企業(yè)業(yè)務重點考核指標的確定思路組織戰(zhàn)略設訂組織功能分析（組織機構設計）崗位設計工作分析工作者的要求 知識 技能 能力 …… 工作規(guī)范 目的、程序、 步驟、要求…… ?Cost/Expenses 成本、費用?Quantity 數(shù)量?Quality 質量?Timebound 時限?Safety 安全?Human Reaction 人的反應PAIR? Percentage %? Absolute Value? Indices CSI? Ranking? Rating? RatioPAIR? 百分比 %? 絕對值? 指數(shù) CSI? 排名? 打分? 比率考核指標金字塔€MSCSFlexibilityProductivityQ DA CT Waste客戶方面Customer’s股東方面Owner’s戰(zhàn)略結果35 Years from Activities to results戰(zhàn)術結果13 Years from Activities to results運營結果01 Year from Activities to results員工方面Employee’s戰(zhàn)略 Vision? 市場占有率? 營業(yè)額? 客戶滿意? 靈活度? 生產效率? 質量? 準時交貨率? 標準生產工時? 浪費 平衡積分卡在組織中的應用（示意圖）戰(zhàn) 略主 題第一層 第二層 第三層 第四層 第五層 第六層 第七層部門主管 副主管 訂單完成 工廠經(jīng)理 設備經(jīng)理 派送主管 集散點協(xié)調人卡車司機財務已超過同行的長期收益回報股東ROCE(%)現(xiàn)金流量 （ $）綜合成本 （ $）綜合收入 （ $） LOB綜合成本凈綜合收入庫存價值運輸成本庫存運輸成本44號成本放棄方案 25號成本回程運費 2號成本浪費小時回程節(jié)約24號成本 閑散時間離開路線的里程數(shù) /加侖客戶為客戶提供增加價值的商業(yè)解決方案完成的市場份額完成訂單比例分銷調查發(fā)展 /實施客戶調查完成訂單比例分銷調查發(fā)展 /客戶調查完成訂單比例戰(zhàn)略產品上的服務失敗完成訂單比例準時配送比例發(fā)展市場信息調查內部發(fā)展以市場為中心的戰(zhàn)略安全指數(shù)環(huán)境指數(shù)持續(xù)的成本降低（ $）發(fā)展實施資本計劃安全指數(shù)環(huán)境指數(shù)發(fā)展 /實施標準供應資本使用庫存準確性安全指數(shù)環(huán)境指數(shù)復雜指數(shù)學習進步通過武裝員工來建立高效運作的組織完成的員工發(fā)展計劃（ %）發(fā)展 /實施衡量革新項目的進展完成的員工發(fā)展計劃（ %）發(fā)展 /實施營銷計劃，產品管理計劃 ……SBU記分卡重點工作及 KPI的分解總經(jīng)理重點工作目標1 2 3 企業(yè) KPI1 2 3 A部門經(jīng)理部門重點工作1 2 3 部門 KPI1 2 3 B部門經(jīng)理部門重點工作1 2 3 部門 KPI1 2 3 C部門經(jīng)理部門重點工作1 2 3 部門 KPI1 2 3 D部門經(jīng)理部門重點工作1
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