人口統(tǒng)計特征與社會階層-在線瀏覽
2025-04-02 20:28本頁面
【正文】 通常將消費者分為高收入和低收入群體，或年輕人和老年人消費者，這些都以數(shù)據(jù)庫營銷（ DATABASE MARKETING）為基礎(chǔ)，使公司能鑒別出不同個體，并能按用戶具體要求定制產(chǎn)品、服務(wù)和促銷手段。 三、 社會階層 用職業(yè)、收入和受教育程度來鑒別消費者行為的另一個重要層面 社會階層（ Social class)。 （一 |）社會階層的性質(zhì) 社會層級 —— 一個人在社會中或高或低的等級，是由社會中的其他成員排列的，以便產(chǎn)生一個尊重和威望的等級。社會階層可以起到了解處于某一特定社會階層消費者行為大體框架的作用。 社會流動性 —— 指個人或家庭從一個社會階層向另一個社會階層的升遷變動。 （二）社會階層的種類和測度 Warner的地位特征指數(shù)（ ISC） ? 職業(yè) ? 收入來源 ? 住房類型 ? 居住地區(qū) Coleman Rainwater 社會地位層次 與特征指數(shù)比 ： 后一分層方法強(qiáng)調(diào)權(quán)力和威望，地位層次界限分明。 社會地位層次分類表（美國） 上層 上上階層 —— 繼承財產(chǎn)的“社會高級階層，有貴族姓名。 下層 貧困線上 —— 靠自己工作而不是社會福利度日，生活標(biāo)準(zhǔn)略高于貧困線，行為粗魯，拙劣。 各階層分析：行為規(guī)范、價值觀念 、生活方式 上上層 ：僅有財產(chǎn)不足以進(jìn)入，穿著保守，極其講究，避免夸張購買。 下上層： 靠自己努力獲得成功，在社區(qū)事務(wù)和公共問題上十分活躍。（喜歡講排場，擺闊氣，企業(yè)家階層 中上層 ：不具備上層社會的財富和地位，具有很強(qiáng)的事業(yè)心和成就感。選擇品牌，強(qiáng)調(diào)高質(zhì)量、高價值和良好品位，而不是地位。 中產(chǎn)層 ：白領(lǐng)、小企業(yè)主和高收入藍(lán)領(lǐng)工人。傳統(tǒng)、保守的利益觀。 工薪層 ：藍(lán)領(lǐng)工人，依賴朋友和親屬在情感上支持，缺乏自我表現(xiàn)的機(jī)會，養(yǎng)成了沖動購買的習(xí)慣，作為枯燥乏味生活的一種解脫。丈夫是養(yǎng)家戶口的頂梁柱 ，妻子是傳統(tǒng)的家庭主婦。 C與 W相比，所分階層對中產(chǎn)和工薪階層進(jìn)行了區(qū)分。 ? 工薪階層： 家里漢，對親屬提供的經(jīng)濟(jì)和情感支持依賴性大。 ? 中產(chǎn)階層 ： 做切合身份的事情，購買當(dāng)前流行的產(chǎn)品，向
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