社會階層因素與消費者行為概述-在線瀏覽
2025-04-09 11:25本頁面
【正文】 地位的符號，就被叫做地位符號（ status symbol）。 ? 四、當代中國新興社會階層的興起 ? 2023年，江澤民主席在慶祝中國共產(chǎn)黨成立 80 周年大會上的講話中指出 “改革開放以來，我國的社會階層構成發(fā)生了新的變化，出現(xiàn)了民營科技企業(yè)的創(chuàng)業(yè)人員和技術人員、受聘于外資企業(yè)的管理技術人員、個體戶、私營企業(yè)主、中介組織的從業(yè)人員、自由職業(yè)人員等社會階層。如前所述，社會階層具有多緯度的屬性，因而用單項指數(shù)評價法來衡量個體的社會階層可能會失之偏頗，但這一方法對分析社會階層的特定方面對消費過程的影響仍然是很有意義的。 （一）教育 ? 在世界上的大多數(shù)國家，一個人的受教育程度越高，其社會地位就越高。 （二）職業(yè) ? 一般來說，職業(yè)是與教育、收入緊密聯(lián)系在一起的，在很大程度上反映出一個人的社會地位。 （三）收入 ? 通常，收入是衡量社會階層的常用指標。 ? 另一方面收入也是個體維持一定生活方式的前提條件。 （一）科爾曼地位指數(shù)法 ? 科爾曼地位指數(shù)法是從職業(yè)、教育、居住的區(qū)域及家庭收入四個方面來綜合衡量消費者所處的社會階層。 （三）沃納社會地位特征指數(shù)法 ? 在社會階層的衡量中，沃納社會地位特征指數(shù)法（ Index of Status Characteristics, ISC）也是一種應用非常廣泛的方法。 第三節(jié) 社會階層與消費者行為 ? 一、社會階層與心理感覺 ? 不同社會階層成員的心理感覺，尤其是他們的價值觀念、信念和趣味大不相同。中層消費者更多地從媒體上獲得各種信息，并且還會更主動地從外部來獲取信息。隨著社會階層的逐漸上升，消費者獲取信息的途徑會日益增多。 ? 三、社會階層與購物方式 ? 首先，消費者所處的社會階層不同，其所選擇的購物商店也會有所不同。 ? 最后，消費者所處的社會階層不同，其所偏好的購物場所和支付手段也會有所不同。 ? 其次，消費者所處的社會階層不同，他們所喜愛或參與的休閑和體育活動也不同。 第四節(jié) 社會階層與營銷策略 ? 一、社會階層與市場細分策略 ? 一般來說，市場細分是指企業(yè)的營銷人員依據(jù)消費者的需要、欲望及購買行為等方面的差異性，將某一產(chǎn)品的整體市場劃分為若干個不同的消費者群的市場分類過程。國際學術界認為，市場細分是其他戰(zhàn)略及戰(zhàn)術性營銷的前提。它不僅僅是企業(yè)營銷活動所要滿足的市場，也是企業(yè)為實現(xiàn)預期目標而要努力進入的市場。
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