團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作-在線瀏覽
2025-04-02 20:21本頁面
【正文】 由個(gè)體組成的群體。 團(tuán)：聚集，聚攏，合；隊(duì)：數(shù)量，形式。,?,團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別,工作群體,工作團(tuán)隊(duì),信息共享 中性（有時(shí)消極） 個(gè)體化 隨機(jī)的或不同的,集體績(jī)效 積極 共同的 相互補(bǔ)充的,目標(biāo),協(xié)同配合,責(zé)任,技能,?,小 結(jié),何為團(tuán)隊(duì)：團(tuán)結(jié)起來的隊(duì)伍 團(tuán)隊(duì)是個(gè)人、群體、工作三者利益最佳的保證 團(tuán)隊(duì)是不同的人一起在組織內(nèi)用責(zé)任、知識(shí)實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo) 團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)是責(zé)任感，支架是技能和信任，目標(biāo)是成果 團(tuán)隊(duì)是每個(gè)人期望的,?,自由組合 相互認(rèn)識(shí) 隊(duì)名或隊(duì)徽 團(tuán)隊(duì)口號(hào)或歡呼 設(shè)定隊(duì)規(guī) 隆重推介 組建時(shí)間：10分鐘 推介時(shí)間：2分鐘/隊(duì),?,使團(tuán)隊(duì)達(dá)到共同目標(biāo)的過程,什么是團(tuán)隊(duì)建設(shè),?,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的合作力度 更有效的管理 更好地作出決定 提高生產(chǎn)率 更高的效率和更好的績(jī)效,為何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè),?,團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四個(gè)過程,執(zhí)行,規(guī)范,動(dòng)蕩,形成,團(tuán)隊(duì)成員理解和接受他人，關(guān)注團(tuán)隊(duì)， 溝通時(shí)小心翼翼,成員為個(gè)人利益、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、各自的角色爭(zhēng)論，也許會(huì)導(dǎo)致關(guān)系緊張,成員開始合作，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部開始達(dá)成平衡，各自的行為受到團(tuán)隊(duì)共同規(guī)范的約束，協(xié)作變得正常,?,?,?,?,?,每個(gè)階段的表現(xiàn),?,每個(gè)階段團(tuán)隊(duì)成員的感受,?,每個(gè)階段情況變化,團(tuán)隊(duì)發(fā) 展階段 個(gè)體需要 團(tuán)隊(duì)需要 任務(wù)需要 形成期 動(dòng)蕩期 規(guī)范期 執(zhí)行期,?,*,團(tuán)隊(duì)沖突是每個(gè)團(tuán)隊(duì)功能發(fā)揮時(shí)的正常部分。,克服團(tuán)隊(duì)沖突,*,?,克服團(tuán)隊(duì)沖突的工具,針對(duì)問題, 而非個(gè)人。 鼓勵(lì)不同觀點(diǎn)和誠(chéng)實(shí)的對(duì)話。 接受應(yīng)屬于你的問題。 7. 對(duì)他人的觀點(diǎn)表示尊重。,?,團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的心路歷程,交往中相互接納的愿望； 性格上相互猜疑的傾向； 行為上相互沖突的表現(xiàn)； 心理上相互理解的渴求； 工作中相互協(xié)作的產(chǎn)生； 情感上相互依賴的加深。,無可否認(rèn)的是，這些選擇都是合情合理的，但是有沒有人是這樣選擇的：給醫(yī)生車鑰匙，讓他帶著老人去醫(yī)院，而我則留下來陪我的夢(mèng)中情人一起等待。 潛在團(tuán)隊(duì)：是介于工作群體和真正團(tuán)隊(duì)之間的群體。 高效的團(tuán)隊(duì)：是把團(tuán)隊(duì)的潛力發(fā)揮到及至的團(tuán)隊(duì)。,1.樹立共同目標(biāo),?,2.完善成員技能,高效團(tuán)隊(duì)需要三種不同技能類型的成員： 具有技術(shù)專長(zhǎng)的人 具有發(fā)現(xiàn)、解決問題和決策技能的人 具有較強(qiáng)人際關(guān)系的人,?,3.培養(yǎng)相互信任精神,表明你既為自己也為別人的利益工作 用語言和行動(dòng)來支持自己的團(tuán)隊(duì) 表明指導(dǎo)你決策的基本價(jià)值觀是一貫的 開誠(chéng) 公平 說出你的感覺 保密 表現(xiàn)出你的才能,?,4.強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)力,有能力，態(tài)度好的人（唐僧）放手 有能力，態(tài)度差的人（孫悟空）引導(dǎo) 沒能力，態(tài)度好的人（沙和尚）勸說 沒能力，態(tài)度差的人（豬八戒）告誡,身先士卒，有效溝通,?,可能的問題,“ 大才小用 ” Re : 傾聽他們的建議, 更多地授權(quán)他們,“ 被任務(wù)嚇倒 “ Re : 提供培訓(xùn)。,?,將團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)放在首位，并且承認(rèn)自己 需要幫助，不搞個(gè)人秀 對(duì)團(tuán)隊(duì)的力量充滿信心，對(duì)團(tuán)隊(duì)的成員有 無比的信心。,協(xié)作者之間交流順暢，可以避免把時(shí)間浪費(fèi)在爭(zhēng)論如何最有效地開展工作上。沖突帶來的解決方案可能比無沖突團(tuán)隊(duì)得出的更有創(chuàng)見性。事實(shí)上，早期在對(duì)交響樂團(tuán)的研究中發(fā)現(xiàn)，有點(diǎn)牢騷的樂團(tuán)在演奏上要比和諧的樂團(tuán)好一些,?,誤解2：團(tuán)隊(duì)成員新老結(jié)合有好處。沒有新成員的加入， 現(xiàn)有成員可能會(huì)變得自滿，無視環(huán)境的變化，并縱容同伴的不當(dāng)行為。這一點(diǎn)聽上去似乎不合理，但研究證明確實(shí)如此。,?,誤解3：團(tuán)隊(duì)規(guī)模越大越好。而且，將所有相關(guān)方的代表 都包括在內(nèi)，生產(chǎn)出來的任何產(chǎn)品被接受和使用的可能性就會(huì)增大。團(tuán)隊(duì)越大，出現(xiàn)社會(huì)惰性（social loafing，有時(shí)也稱“搭便車”）的可能性就越大，為協(xié)調(diào)成員活動(dòng)而需付出的精力也就越大。,?,誤解4：面對(duì)面交流已經(jīng)過時(shí)。,事實(shí)：團(tuán)隊(duì)遠(yuǎn)程合作存在很大不利。許多組織高度依賴分散性團(tuán)隊(duì)。,?,誤解5：一切都取決于領(lǐng)導(dǎo)者。再想一下另一個(gè) 表現(xiàn)很差的團(tuán)隊(duì)。,事實(shí)：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的親身活動(dòng)確實(shí)會(huì)產(chǎn)生影響。第二大作用是，合理組建團(tuán)隊(duì)。研究表明，創(chuàng)造條件在影響團(tuán)隊(duì)最終業(yè)績(jī)方面占到60%；組建團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量占到30%；現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)僅占10%。,?,誤解6：團(tuán)隊(duì)合作很神奇。,事實(shí)：要想為成功搭建好舞臺(tái)，需要深思熟慮以及大量的準(zhǔn)備工作。盡管為了實(shí)現(xiàn)有效協(xié)作，你可能需要運(yùn)用一些政治手腕從組織中獲得所需的資源，但這種努力是值得的。所以，每個(gè)人都要先把心態(tài)擺正，用客觀的目光去看看“假想敵”到底有沒有長(zhǎng)處，哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)比自己好的地方都是值得學(xué)習(xí)的。這是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作能力的第一步。平等待人，有禮有節(jié)，既尊重他人，又盡量保持自我個(gè)性，這是團(tuán)隊(duì)合作能力之一——尊重的最高境界。,尊重能為一個(gè)團(tuán)隊(duì)營(yíng)造出和諧融洽的氣氛，使團(tuán)隊(duì)資源形成最大程度的共享。,?,協(xié)作能力培養(yǎng)三： 寬容，讓心胸更寬廣,寬容是團(tuán)隊(duì)合作中最好的潤(rùn)滑劑，它能消除分歧和戰(zhàn)爭(zhēng)，使團(tuán)隊(duì)成員能夠互敬互重、彼此包容、和諧相處、從而安心工作，體會(huì)到合作的快樂。,團(tuán)隊(duì)成員間的相互寬容，是指容納各自的差
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