6sigma普及培訓(xùn)管理教材(ppt35頁)-在線瀏覽
2025-04-02 12:41本頁面
【正文】 質(zhì)量v更具有競爭力的價格v更周到的服務(wù)）為什么要做 6sigma？ 生存！v科學(xué)決策v完美的質(zhì)量帶來巨大的收益252。減少不良質(zhì)量成本的損失；252。更高的運(yùn)作效率，可以降低企業(yè)的運(yùn)營成本；252。為什么要做 6sigma？ 發(fā)展！理念在歐美的大企業(yè)中得到迅速發(fā)展，如通用電氣，聯(lián)合信號，強(qiáng)生，杜邦，諾基亞等財富 500強(qiáng)企業(yè)，紛紛通過開展 Sigma 至今沒有人給 6sigma一個完整的定義，在歸納6sigma的三層含義之前，我們來看看 6sigma到底都有那些內(nèi)容。v例如：一個生產(chǎn)過程水平為 5σ的生產(chǎn)線就比 3σ生產(chǎn)線有更高的產(chǎn)品合格率。v例如：一個具有 5σ設(shè)計能力的產(chǎn)品能夠比 3σ產(chǎn)品具有更高的適應(yīng)能力，比如說對環(huán)境溫度的適應(yīng)能力，抗波動和干擾的能力等。6sigma－－標(biāo)桿v摩托羅拉在提出 6σ管理理念的時候，實際上也是一種標(biāo)桿，把 6σ（零缺陷）當(dāng)作企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。v去年公司在制訂 6σ目標(biāo)時，也是運(yùn)用了標(biāo)桿的方法，把世界領(lǐng)先水平定為 6σ，國內(nèi)領(lǐng)先水平 5σ。6sigma－－工具v6σ框架下，幾乎包括了所有的統(tǒng)計和質(zhì)量管理方法v6σ本身并沒有獨(dú)創(chuàng)出什么新的工具或方法v強(qiáng)調(diào)工具的應(yīng)用是 6sigma的特色，但是工具并不是包治百病的靈丹妙藥v6σ管理法中強(qiáng)調(diào)的是基于事實，基于數(shù)據(jù)的分析和改進(jìn)，工具只對這些工作提供輔助作用 。SPC ”v強(qiáng)調(diào)顧客滿意度－－ 收益6sigma－－愿景vv企業(yè)收益每 X年提高 XX倍 財務(wù)收益每年 6500萬元。顧客滿意率達(dá)到 90％ v通過實施 6σ，達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先地位（戰(zhàn)略）；v領(lǐng)導(dǎo)重視，全員參與的質(zhì)量改進(jìn)（文化）；v以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的決策、分析和改進(jìn)（文化）；v通過 6σ，改善企業(yè)運(yùn)作效率（戰(zhàn)略）v提高企業(yè)的收益，減少浪費(fèi) 將 6σ作為一項正式戰(zhàn)略全面展開。在 2023年工作的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)學(xué)習(xí) GE公司 6σ管理理論和方法，結(jié)合公司實際，全面引進(jìn) 6σ管理模式，不僅僅作為一項改進(jìn)工具，而是作為一項正式戰(zhàn)略，以實現(xiàn)質(zhì)量觀念的轉(zhuǎn)變和突破，建立企業(yè)質(zhì)量文化為核心全面展開。 （公司主管的態(tài)度）v超越競爭對手；供應(yīng)商的參與。培訓(xùn)是突破舊觀念，形成質(zhì)量文化的必要途徑。 （文化）v以顧客滿意度為基礎(chǔ)（按不同產(chǎn)品，服務(wù)分類）的測量體系，這是重點(diǎn)，核心是與競爭對手的比較； 以實現(xiàn)六西格瑪 ,形成具有核心競爭力的企業(yè)質(zhì)量文化為長期目標(biāo)，每年改進(jìn)率定為 5068% （第一年為 68% ），質(zhì)量成本占銷售額的比率減半；平均每個 6σ項目年收益達(dá) 4萬元。 （標(biāo)桿）6sigma的三層含義v提高質(zhì)量的方法v持續(xù)改進(jìn)的過程v推進(jìn)企業(yè)文化的轉(zhuǎn)變提高質(zhì)量的方法6sigma是基于統(tǒng)計技術(shù)的質(zhì)量改進(jìn)項目 ,是一套改善過程控制的嚴(yán)格的方法體系。：v真正關(guān)注客戶需求：v改進(jìn)員工滿意度。持續(xù)改進(jìn)的過程6sigma提供基于過程的方法來進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，它與所涉及的測量獨(dú)立 ,并能應(yīng)用于任何業(yè)務(wù)過程的提高。6sigma不是孤零零一個個項目，而是一個持續(xù)
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