6sigma推介(ppt38頁)-在線瀏覽
2025-04-02 12:41本頁面
【正文】 ， 測量，分析，改進，控制 DMAICSix Sigma 領(lǐng)域 /方法 /術(shù)語RDT/Q MFGSIX SIGMATransaction ManufacturingD M A I C D M A I CI D O VCTQ:DPU:DPO:DPMO:Zlevel:Cp:Cpk:Research development PROCESS要素Input OutputS I P O CProcessSupplier Customer構(gòu)筑 “統(tǒng)計性思考方式 ”統(tǒng)計性思考● 所有的業(yè)務(wù)都是 PROCESS統(tǒng)計性思考● 所有的 PROCESS都會存在偏差旅行時等待行李的時間 銀行的 等候時間上班路上的時間平均修理時間為三十分 .顧客感受的品質(zhì)基準 ——偏差，散布 顧客感受的品質(zhì)生產(chǎn)者主張的品質(zhì)統(tǒng)計性思考所有業(yè)務(wù)之中發(fā)生的 ，應(yīng)將其重點放在散布上統(tǒng)計性思考減少偏差● 減少偏差是革新和改進活動的核心PROCESS的波動性過程過程特性............輸入變量控制變量輸入變量干擾變量輸出： Y產(chǎn)品特性Six Sigma基本 方法： , 集中到目標值1 2 3 4 5平均距離 距離距離距離距離Σ 距離 / 5 = 平均距離PROCESS的波動性統(tǒng)計意義的 6σσ+3σ3σσ+6σ6σ3σ 水準6σ水準σ ：表示散布的尺度，在規(guī)格內(nèi)可以容納 6個 σ 叫 6 σ 水準.% PPMPROCESS的波動性統(tǒng)計意義的 6σ為什么是 6 Sigma 平均 =中央值= 0 +6σ6σ上限值下限值 + PPM統(tǒng)計意義的 6σ為什么是 6 Sigma 65432 PPM %合格 率 不 合格 率σ Level 233 6,210 66,807308,537統(tǒng)計意義的 6σSix Sigma 的實際意義99% 正確性 (4σ Level) 6σ Level發(fā)送 300,000封的信時 3,000封出現(xiàn)誤送 只有 1封出現(xiàn)誤送啟動 500,000臺的計算機時4,100臺無法啟動 僅有兩臺無法啟動500個月財務(wù)報告 60個月的收入支出金額有誤 僅 金額有誤在一周的播放時間中 ...停止播放僅停止播放 舉 例統(tǒng)計意義的 6σSix Sigma 哲學角度3 SIGMA 水準的公司 6 SIGMA 水準的公司通過它以獲取、維持和擴大化公司的成功。品質(zhì)管理的歷史18CIQC1940年代SQC1970年代TQC1980年代TQM6σSix Sigma Historys ◎ Bill Smith 報告書 : 大部分的產(chǎn)品在生產(chǎn)時都發(fā)生過 Rework,提出 RTY概念s ◎ Mike Harry的具體實踐戰(zhàn)略s ◎ 1988 年 第一次頒發(fā) MALCOM BOLDRIDGE獎s ◎ 后來 ,傳播到 Texas Instrument, ABB, Allied Signal,
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