6sigma推介(ppt 38頁)-文庫吧
2025-02-19 12:41 本頁面
【正文】 CESS的波動性過程過程特性............輸入變量控制變量輸入變量干擾變量輸出： Y產(chǎn)品特性Six Sigma基本 方法： , 集中到目標(biāo)值1 2 3 4 5平均距離 距離距離距離距離Σ 距離 / 5 = 平均距離PROCESS的波動性統(tǒng)計意義的 6σσ+3σ3σσ+6σ6σ3σ 水準(zhǔn)6σ水準(zhǔn)σ ：表示散布的尺度，在規(guī)格內(nèi)可以容納 6個 σ 叫 6 σ 水準(zhǔn).% PPMPROCESS的波動性統(tǒng)計意義的 6σ為什么是 6 Sigma 平均 =中央值= 0 +6σ6σ上限值下限值 + PPM統(tǒng)計意義的 6σ為什么是 6 Sigma 65432 PPM %合格 率 不 合格 率σ Level 233 6,210 66,807308,537統(tǒng)計意義的 6σSix Sigma 的實際意義99% 正確性 (4σ Level) 6σ Level發(fā)送 300,000封的信時 3,000封出現(xiàn)誤送 只有 1封出現(xiàn)誤送啟動 500,000臺的計算機時4,100臺無法啟動 僅有兩臺無法啟動500個月財務(wù)報告 60個月的收入支出金額有誤 僅 金額有誤在一周的播放時間中 ...停止播放僅停止播放 舉 例統(tǒng)計意義的 6σSix Sigma 哲學(xué)角度3 SIGMA 水準(zhǔn)的公司 6 SIGMA 水準(zhǔn)的公司 銷售額的 10~15%為失敗 COST。 銷售額的 5%為失敗 COST。 百萬臺中 66,870臺是不良品。 . 百萬臺中 。 依靠驗出不良的檢查。 Focusing在不制造不良品的工程上。 認(rèn)為高品質(zhì)需要很多費用。 已知高品質(zhì)才能創(chuàng)造低 COST。 不能有體系地接近。 適用測量，分析，改善，管理的方法。 與競爭社進行 Benchmarking。 與世界最高水準(zhǔn)進行 Benchmarking。 滿足于 99%。 不認(rèn)可 99%。 內(nèi)部制定 CTQ。 外部制定 CTQ。 （ 從顧客的角度制定 CTQ）6σ水準(zhǔn)下，執(zhí)行百萬次業(yè)務(wù)時脫離顧客要求的情況只有三四例，與其相應(yīng)的數(shù)值就是 (Parts Per Million)。 即，幾近完美的數(shù)值就是 6σ水準(zhǔn)。，又可稱作 Perfect 或 Zero Defect。 .每向上 1σ, 純收益增加約 10%。SIX Sigma LevelSix Sigma 哲學(xué)角度統(tǒng)計意義的 6σSix Sigma 活動方法角度Y = f (X)Y 或者 X中 著重點放在那里 ?■ 從屬變量■ Y■ 結(jié)果■ Output■ 現(xiàn)象■ 觀察 , 監(jiān)視的對象■ 獨立變量■ X1….Xn■ 原因■ Input■ 問題點■ 管理的對象Six Sigma TOOL角度主要 Tool活動內(nèi)容Step活動目標(biāo)Define定義Measurement測量Analysis分析Improvement改善Control管理? CTQ 選定? PROJECT
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