中國(guó)移動(dòng)三年戰(zhàn)略規(guī)劃02-04-在線瀏覽
2025-04-01 17:17本頁(yè)面
【正文】 承擔(dān)社會(huì)責(zé)任和推動(dòng)人類文明進(jìn)步的典范 向“世界一流”努力的過程，是中國(guó)移動(dòng)通信改進(jìn)管理、提高業(yè)績(jī)、趕超世界先進(jìn)水平的過程。中國(guó)移動(dòng)通信企業(yè)理念反映了中國(guó)移動(dòng)通信所堅(jiān)持的核心價(jià)值觀，是邁向“世界一流”的思想保障。 中國(guó)移動(dòng)通信企業(yè)理念 企業(yè)精神 中國(guó)移動(dòng)通信企業(yè)理念包含了企業(yè)使命、企業(yè)價(jià)值觀、 經(jīng)營(yíng)宗旨、企業(yè)精神和服務(wù)理念五個(gè)方面的內(nèi)容 。 ? 前瞻性地創(chuàng)造新的業(yè)務(wù)模式和解決方案 ，成為通信業(yè)引領(lǐng)發(fā)展趨勢(shì) 、 “ 先知先覺 ”的領(lǐng)航員 。 ? 為社會(huì)提供更完善的基礎(chǔ)設(shè)施和更有效的解決方案 ,成為信息化的重要基礎(chǔ)和橋梁 . 企業(yè)精神 爭(zhēng)創(chuàng) 世界一流 通信企業(yè) 中國(guó)移動(dòng)通信企業(yè)理念 — 企業(yè)價(jià)值觀 持續(xù)為社會(huì)、為企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值 ? 以卓越的服務(wù)與技術(shù)創(chuàng)新 、 經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新 ， 為組成社會(huì)的各個(gè)不同利益群體創(chuàng)造共性的價(jià)值和個(gè)性的價(jià)值 。 ? 堅(jiān)持員工與企業(yè) 、 股東乃至社會(huì)共享發(fā)展利益的價(jià)值標(biāo)桿 ， 努力為員工提供成長(zhǎng)空間 ，為股東創(chuàng)造利潤(rùn) ， 并為社會(huì)承擔(dān)責(zé)任 。 企業(yè)精神 爭(zhēng)創(chuàng) 世界一流 通信企業(yè) 中國(guó)移動(dòng)通信企業(yè)理念 — 經(jīng)營(yíng)宗旨 追求客戶滿意服務(wù) ? 我們的服務(wù)既包括多樣化和個(gè)性化的通信業(yè)務(wù)提供 ， 更強(qiáng)調(diào)細(xì)致 、 體貼和以人為本的客戶服務(wù) 。 ? 讓客戶滿意 ， 以市場(chǎng)為導(dǎo)向 ， 以客戶為中心 ， 是我們經(jīng)營(yíng)的根本 。 企業(yè)精神 爭(zhēng)創(chuàng) 世界一流 通信企業(yè) 中國(guó)移動(dòng)通信企業(yè)理念 — 企業(yè)精神 企業(yè)精神 改革創(chuàng)新、只爭(zhēng)朝夕 艱苦創(chuàng)業(yè)、團(tuán)隊(duì)合作 ? 在變化中求生存 ， 在變化中求發(fā)展 ， 在變化中爭(zhēng)創(chuàng)世界一流通信企業(yè) 。崇尚實(shí)干 ， 不坐等 ， 不空談 ， 腳踏實(shí)地努力工作 。 ? 困難面前永不退縮；樂于吃苦 、 知難而進(jìn)；永不滿足 、 追求上進(jìn) 。 ? 追求優(yōu)良的業(yè)績(jī) ， 樹立全局觀念 、 整體觀念和共同成長(zhǎng)的觀念 ， 為了共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)一致 ， 為達(dá)到共同的企業(yè)目的而奮斗 。 堅(jiān)持服務(wù)精神 ， 以為人類提供最好的溝通服務(wù)為己任 。 ? 為社會(huì)的溝通和理解提供基礎(chǔ)性支撐的同時(shí) ，也努力推進(jìn)企業(yè)與社會(huì)的溝通 ， 強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部的溝通 。 客戶的滿意就是中國(guó)移動(dòng)人與客戶之間心與心之間最愜意的溝通 。戰(zhàn)略思路是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的核心路徑和方法。 造就和提升核心競(jìng)爭(zhēng)力就是升華企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值過程中最基礎(chǔ)和關(guān)鍵的能力 ，目的是充分整合企業(yè)內(nèi)外部資源、確保企業(yè)所提供服務(wù)的核心價(jià)值增值，是中國(guó)移動(dòng)人滿懷信心應(yīng)對(duì)內(nèi)外部環(huán)境復(fù)雜和劇烈變化的堅(jiān)定信念和必然選擇。 ? 企業(yè)具有核心競(jìng)爭(zhēng)力，意味著企業(yè)具有在競(jìng)爭(zhēng)中難以被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿、戰(zhàn)勝的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 中國(guó)移動(dòng)通信 2023— 2023年戰(zhàn)略思路 —— 鍛造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力 核心競(jìng)爭(zhēng)力 能 力 核心能力 競(jìng)爭(zhēng)力 中國(guó)移動(dòng)通信鍛造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的 6大方面 ? 通過對(duì)企業(yè)資源的優(yōu)勢(shì)整合和有針對(duì)性的資源配置 ,鞏固和提升網(wǎng)絡(luò)綜合能力。 ? 建設(shè)以人為本的企業(yè)文化，樹立技術(shù)先進(jìn)、服務(wù)優(yōu)良、管理科學(xué)、業(yè)績(jī)突出的現(xiàn)代企業(yè)形象。 主要內(nèi)容 一、 中國(guó)移動(dòng)通信簡(jiǎn)介 二、中國(guó)移動(dòng)通信戰(zhàn)略目標(biāo) 三、中國(guó)移動(dòng)通信企業(yè)理念 四、中國(guó)移動(dòng)通信 2023— 2023年戰(zhàn)略思路 五、中國(guó)移動(dòng)通信創(chuàng)世界一流三年目標(biāo)體系 六、中國(guó)移動(dòng)通信近期戰(zhàn)略重點(diǎn) 五、 中國(guó)移動(dòng)通信創(chuàng)世界一流三年目標(biāo)體系 目標(biāo)體系是將企業(yè)的戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)管理轉(zhuǎn)化為可以衡量和評(píng)估的一系列績(jī)效指標(biāo)。 做信息社會(huì)棟梁 創(chuàng)無(wú)限通信世界 企業(yè)使命： 戰(zhàn)略目標(biāo)：爭(zhēng)創(chuàng)世界一流通信企業(yè) 戰(zhàn)略實(shí)施：三年戰(zhàn)略規(guī)劃 創(chuàng)世界一流三年目標(biāo)體系 服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先 戰(zhàn)略方案： 戰(zhàn)略思路： 2023— 2023年 鍛造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力 戰(zhàn)略控制：目標(biāo)體系/戰(zhàn)略規(guī)劃滾動(dòng) 戰(zhàn) 略 環(huán) 境 中國(guó)移動(dòng)通信 發(fā)展戰(zhàn)略體系 創(chuàng)世界一流三年目標(biāo)體系 —— 為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)保證方向 ? 以世界一流通信企業(yè)為標(biāo)桿，明確世界一流通信 企業(yè)的指標(biāo)體系 ? 以指標(biāo)體系作為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，比較衡量中國(guó)移動(dòng)通信 與世界一流企業(yè)的差距 ? 以縮小差距為核心，制定三年期分階段發(fā)展目標(biāo)， 即建立“創(chuàng)世界一流通信企業(yè)三年目標(biāo)體系” 創(chuàng)世界一流三年目標(biāo)體系 —— 2
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