如何制定出理想的目標-在線瀏覽
2025-04-01 14:23本頁面
【正文】 標實施的控制，定期舉辦上下左右之間的交流會，促進合作，施加影響。 第 2講 目標管理的引進與管理方式的選擇 ? 一、目標管理的引進 ? （一）如何獲得最高管理階層的支持 ? ? ? 下面列舉出一些說服技巧： ? ◆借助外力法 —— 聘請管理顧問灌輸概念； ? ◆引蛇出洞法 —— 提出公司內存在的問題，誘使總經(jīng)理發(fā)問，乘機提出目標管理； ? ◆數(shù)字比較法 —— 將可能的效果數(shù)字化，用其他公司引進前后的比較數(shù)字來說明。 確定負責部門時要注意什么 具體應該由哪個部門來擔當推行單位，會因各企業(yè)引進目標管理的目的不同而不同。 （三）、推行目標管理應做好哪些工作 推行目標管理工作千頭萬緒，大體可以分為兩類： 一是規(guī)劃工作： （ 1）宣傳教育，調查心態(tài)，預定對策，溝通說服； （ 2）制定推行規(guī)劃，進行任務分工，列出時間要求。 二、目標管理方式的選擇 （一）選擇目標管理方式的原則 ◆實施目標管理時應盡量使兩種目標管理方式融合在一起。 ◆中小企業(yè)更注重業(yè)績型目標管理，大型企業(yè)則一般兩者兼顧。一般從如下兩個方面分析： （ 1）經(jīng)營者的領導作風 ◆經(jīng)營者是否親自參與重要計劃的制定？貫徹執(zhí)行是否有力？ ◆管理與技術方面的創(chuàng)新首先是由經(jīng)營者提出的嗎？ ◆就人事和組織上的變化與安排，各部門領導能否充分表達意見？ （ 2）企業(yè)內部控制 有兩條標準： ◆部門分工明確，崗位職責權利劃分明確； ◆企業(yè)的各項作業(yè)要標準化，費用開支和工作考核要有明確標準。 根據(jù)企業(yè)的特性分析，可以將企業(yè)的管理形態(tài)劃分為四類，如下表： 表 21 管理形態(tài) （ 1）貫徹型：優(yōu)點 —— 計劃能得到很好地貫徹，管理良好，業(yè)績高；缺點 —— 工作嚴格按計劃進行，領導意圖必須貫徹，個人創(chuàng)新和積極性受到限制；典型表現(xiàn) —— “各人自掃門前雪”。 （ 3）官僚型：優(yōu)點 —— 組織形態(tài)完整，能處理例行公事；缺點 —— 會議多，領導能力差；典型表現(xiàn) —— “不求有功，但求無過”、“不請假，不遲到，不工作”。” （ 1）目標管理的基本模式： ◆貫徹型 —— 選擇個人能力型目標管理 ◆放任型 —— 選擇提高業(yè)績型目標管理 ◆專制型 —— 選擇提高業(yè)績型或個人能力型目標管理 ◆官僚型 —— 選擇提高業(yè)績型或個人能力型目標管理 （ 2）選擇管理方式時需要考慮的因素： ◆企業(yè)市場是成長型還是衰退型； ◆企業(yè)是勞動密集型還是資本、技術密集型； ◆員工的發(fā)揮好不好，員工的能力要不要繼續(xù)培養(yǎng)； ◆企業(yè)的人際關系好不好。這也是目標管理的起點，是目標管理大廈的基石。 二、目標的設定 目標的數(shù)目不可過多，目標多，方向就散亂，重要目標反而難以實現(xiàn)。 【案例】 某公司第二營業(yè)部經(jīng)理 2023年目標 序號 重要權數(shù) 目標項目 完成標準 1 40% 滯銷品減少 30% 2 30% A商品銷售增加 17% 3 20% 交貨延遲次數(shù)降低 每月不超過 1次 4 10% 在西北市場（西安）建一家分店 4月底 三、目標要力求數(shù)量化和具體化 目標包括以下部分： 圖 31 目標的構成 直線部門的目標問題比較容易解決，而職能部門的目標較復雜，方法就是把職能工作日程化。 具體化過程：目的“避免出現(xiàn)財務錯誤” → 調查“有哪些錯誤” → 把錯誤具體化為“憑證填寫錯誤”； 數(shù)量化過程：目的“每項錯誤數(shù)量化” → 調查“以往每項錯誤發(fā)生次數(shù)” → 把錯誤數(shù)量化為“填寫錯誤不超過 4次”目標＝憑證填寫錯誤一年不超過 4次。 ◆要搞好長期目標和短期目標的平衡?！羯舷录壷g的雙向溝通 第 4講 如何建立目標體系圖 一、目標體系圖的重要作用 圖 41 目標體系圖 目標體系圖是目標管理的重要工具，它把總目標同下級各單位目標的連鎖關系用組織圖的形式表現(xiàn)出來，可以起到如下作用： ◆使各單位了解彼此目標的進度，便于加強橫向聯(lián)系； ◆領導對部屬的目標一覽無余，便于對目標進行必要的調整； ◆可以加強對各目標的均衡控制； ◆員工明了各自目標對總目標的貢獻，可以增進團結。 三、通過縱向整合和橫向整合構建目標體系 1．“縱向”目標體系的整合 公司整體的目標體系，首先必須由上而下，形成一個“縱向”的目標體系。 第 5講 目標的執(zhí)行 ? 一、下屬如何執(zhí)行目標 ? ◆首先要了解整體目標、部門目標和個人目標之間的關系 ? ◆自我管理 ? ◆要清楚自己應該做什么，自覺實施、執(zhí)行設定好的目標。 ? ◆權限委讓 ? ◆自我啟發(fā) 二、上級如何協(xié)助下屬執(zhí)行目標 ◆適當授權 在授權中要注意下面幾個問題： ①讓下屬感到被尊重 ②克服不愿放權的傾向 ③授權要徹底 ◆提高下屬的工作意愿 從下列幾方面改進： ①態(tài)度：以“朋友”代替“上下級” ②領導方式：以“誘導”代替“干預”
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