如何制定績(jī)效考核目標(biāo)-在線瀏覽
2025-03-28 12:54本頁面
【正文】 考評(píng)的反饋 對(duì)員工和團(tuán)隊(duì)對(duì)組織的貢獻(xiàn)進(jìn)行評(píng)估； 為員工的薪酬決策提供依據(jù) 對(duì)招聘選擇和工作分配的決策進(jìn)行評(píng)估 了解員工和團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和教育的需要 對(duì)培訓(xùn)和員工職業(yè)生涯規(guī)劃效果的評(píng)估 對(duì)工作計(jì)劃、預(yù)算評(píng)估和人力資源規(guī)劃提供信息.... .績(jī)效考核的意義績(jī)效考核的意義n 一個(gè)企業(yè)對(duì)其員工工作績(jī)效情況的評(píng)估n 員工心理上的一種高層次的需求n 成就感需要的滿足、員工需要感到自己完成了某些工作，要求得到認(rèn)可n 通過目標(biāo)考核，員工需要感到有為實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)出力的參與感n 通過對(duì)員工本人發(fā)展意識(shí)的了解，使員工感到有培養(yǎng)提高和升遷發(fā)展的機(jī)會(huì)，有一種需要目標(biāo)導(dǎo)向和參與的組織歸屬感n 使企業(yè)了解在實(shí)施目標(biāo)過程中的狀況與企業(yè)人力資源對(duì)目標(biāo)完成的影響，以便對(duì)下一步行動(dòng)作出正確的導(dǎo)向績(jī)效考核不僅在分配和人力選拔上有指導(dǎo)意義，有廣泛的激勵(lì)作用，而且是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的導(dǎo)向.... .專題二如何制定考核目標(biāo).... .何謂考核目標(biāo)？何謂考核目標(biāo)？n 績(jī)效考核目標(biāo)分為兩種 ：n （ 1）結(jié)果目標(biāo)：指做什么，要達(dá)到什么結(jié)果，結(jié)果目標(biāo)的來源于公司的目標(biāo)、部門的目標(biāo)、市場(chǎng)需求目標(biāo)、以及員工個(gè)人目標(biāo)等 n （ 2）行為目標(biāo)：指怎樣做 確定一個(gè)明智的目標(biāo)就是既要確定要實(shí)現(xiàn)什么結(jié)果又要確定怎樣去做，才能更好地實(shí)現(xiàn)要達(dá)成的目標(biāo).... .考核目標(biāo)來源考核目標(biāo)來源 來源于職位應(yīng)負(fù)責(zé)任，但又不完全等同 來源于部門總目標(biāo)，體現(xiàn)出該職位對(duì)總 目標(biāo)的貢獻(xiàn)。.... .考核目標(biāo)的內(nèi)容考核目標(biāo)的內(nèi)容 個(gè)人績(jī)效目標(biāo)（該職位應(yīng)負(fù)責(zé)任中的 重點(diǎn)）。 對(duì)相關(guān)部門績(jī)效的貢獻(xiàn)（從橫向流程 分析確定重點(diǎn)）。n 來自于對(duì)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的分解 n 是對(duì)績(jī)效構(gòu)成中可控部分的衡量 n 是對(duì)重點(diǎn)經(jīng)營活動(dòng)的衡量，而不是對(duì)所有操作過程的反映 n 是組織上下認(rèn)同的 .... .KPI指標(biāo)有助于指標(biāo)有助于 ：： o 根據(jù)組織的發(fā)展規(guī)劃 /目標(biāo)計(jì)劃來確定部門 /個(gè)人的業(yè)績(jī)指標(biāo) o 監(jiān)測(cè)與業(yè)績(jī)目標(biāo)有關(guān)的運(yùn)作過程 o 及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的問題，發(fā)現(xiàn)需要改進(jìn)的領(lǐng)域，并反饋給相應(yīng)部門 /個(gè)人 o KPI輸出是績(jī)效評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)和依據(jù) .... .KPI設(shè)計(jì)的基本方法設(shè)計(jì)的基本方法 n “ 魚骨圖 ” 分析法 和 “ 九宮圖 ” 分析法 n 步驟：n 確定個(gè)人 /部門業(yè)務(wù)重點(diǎn)。定義成功的關(guān)鍵要素，滿足業(yè)務(wù)重點(diǎn)所需的策略手段。.... .KPI指標(biāo)體系建立流程指標(biāo)體系建立流程 KPI指標(biāo)提取總示意圖 十字對(duì)焦、職責(zé)修正 .... .分解企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)分解企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo) 戰(zhàn)略目標(biāo)分解魚骨圖方式示例.... .分解企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)分解企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)某電信企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)市場(chǎng)拓展與服務(wù)流程大力開拓市場(chǎng)降低成本建立支撐體系投資項(xiàng)目計(jì)劃與控制流程網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營與維護(hù)保證流程人
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