國(guó)際企業(yè)的跨文化管理課件-在線瀏覽
2025-04-01 14:23本頁(yè)面
【正文】 外界環(huán)境（自然、社會(huì)）的影響一、人際環(huán)境與文化環(huán)境的邊際確定 一種文化的價(jià)值觀和準(zhǔn)則是社會(huì)中若干因素逐漸演化的產(chǎn)物，這些因素包括經(jīng)濟(jì)哲學(xué)體系、現(xiàn)行社會(huì)結(jié)構(gòu)、宗教、語(yǔ)言和教育等。按照有形特性和行為特性研究對(duì)人行為產(chǎn)生重大影響的人際環(huán)境與文化環(huán)境的要素?！?人們之間的有形差異主要受到遺傳基因的影響，它一般比較穩(wěn)定，在人們的傳宗接代中保持著其民族和種族的特征?！?在職業(yè)方面的另外一個(gè)差異表現(xiàn)在對(duì)工作單位領(lǐng)導(dǎo)人的選擇上。對(duì)管理工作產(chǎn)生影響：（ 1）信任（ 2）相信命運(yùn)的程度（ 3）個(gè)人與群體（ 1）語(yǔ)言（ 2）無(wú)聲語(yǔ)言（ 3）傳輸與評(píng)價(jià) 由于受文化傳統(tǒng)、宗教意識(shí)、法律法規(guī)等因素的影響，各國(guó)在商務(wù)活動(dòng)中的道德和禮儀標(biāo)準(zhǔn)也不盡一致?？此拼黉N產(chǎn)品的好方法，政府官員指出： “冰箱不能與自然做比較，那是上帝的領(lǐng)土。 （ 3）阿拉丁醋是中東市場(chǎng)上的一種普通商品，其廣告宣傳畫上只有手拿阿拉丁醋的阿拉丁，廣告詞是： “這不是魔法，而是 25年的制作經(jīng)驗(yàn)。原因是伊朗屬于波斯國(guó)家，對(duì)阿拉伯人充滿了敵意，阿拉丁是阿拉伯人。 原因是愛德華公司談判中采用典型的美國(guó)方式 坦率友好，急切想賣掉公司，美國(guó)的談判風(fēng)格失效了。 本來(lái)很好的交易以失敗而告終。 它包括 價(jià)值觀、道德、習(xí)慣、規(guī)章制度、精神風(fēng)貌等，而價(jià)值觀處于核心地位。企業(yè)文化的功能：（ 1）自控功能 外部控制與內(nèi)部自我控制（ 2）協(xié)調(diào)功能 是指企業(yè)文化在不同員工中起溝通作用（ 3）激勵(lì)功能 企業(yè)文化通過自發(fā)向上的價(jià)值觀引導(dǎo)員工向共同目標(biāo)努力（ 4）凝聚功能（ 5）輻射功能二、國(guó)際企業(yè)文化的內(nèi)涵及框架（一）國(guó)際企業(yè)文化的內(nèi)涵 兩個(gè)基本點(diǎn)： 國(guó)際企業(yè)文化不是一個(gè)純粹的 “社會(huì)性 ”概念，而更多地體現(xiàn)出 “經(jīng)濟(jì)性 ”。 淀。 國(guó)際企業(yè)文化的含義： 指受民族文化、社區(qū)文化等文化系統(tǒng)及政治、經(jīng)濟(jì)、法律、教育、自然地理等諸種因素影響，在國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中呈現(xiàn)的員工群體的心理水平狀態(tài)及管理行為習(xí)慣的總和。，不要直呼名字，不能遲到。第四節(jié) 文化差異與跨國(guó)經(jīng)營(yíng)管理一、文化差異 文化差異主要指不同國(guó)家或地區(qū)在語(yǔ)言、宗教、價(jià)值觀念、教育以及社會(huì)風(fēng)俗習(xí)慣等方面的差異。，但不同國(guó)家對(duì) “家 ”的理解仍存在區(qū)別：，強(qiáng)調(diào) “家 ”是命運(yùn)共同體，共榮共存。長(zhǎng)期導(dǎo)向與短期導(dǎo)向它表明人們對(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和近期利益的價(jià)值觀。如日本、中國(guó)。如美國(guó)?？鐕?guó)公司必須對(duì)造成風(fēng)險(xiǎn)的兩種文化差異進(jìn)行控制，下面主要探討對(duì)外部環(huán)境的文化差異進(jìn)行的跨文化管理。，還體現(xiàn)在對(duì)文化變革的緊迫和適應(yīng)?？梢哉f每個(gè)新商品、每項(xiàng)新的服務(wù)方式都可能創(chuàng)造一個(gè)新文化。 文化差異的客觀存在，使得國(guó)際企業(yè)在異域文化中開展跨國(guó)經(jīng)營(yíng)時(shí)不可避免地遇到文化沖突。第五節(jié) 國(guó)際企業(yè)的文化沖突與整合（一）國(guó)際企業(yè)的外部文化沖突，使外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境更加復(fù)雜。第五節(jié) 國(guó)際企業(yè)的文化沖突與整合（二）國(guó)際企業(yè)內(nèi)部的文化沖突文化差異給國(guó)際企業(yè)內(nèi)部管理帶來(lái)的沖突主要表現(xiàn)為：（ 1）國(guó)際企業(yè)內(nèi)部管理的過程更加復(fù)雜。（ 3）國(guó)際企
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