平衡計(jì)分卡-在線瀏覽
2025-04-01 04:32本頁(yè)面
【正文】 e Resource Barrier 60% of anizations Don’ t link budgets to strategy 9 of 10 panies fail to execute strategy Source: Fortune 如何有效執(zhí)行策略並實(shí)現(xiàn)企業(yè)願(yuàn)景 ? 將策略轉(zhuǎn)換為不同層次之營(yíng)運(yùn)用語(yǔ) ? 將組織目標(biāo)連結(jié)至企業(yè)整體策略目標(biāo) ? 監(jiān)控策略之達(dá)成程度 ? 採(cǎi)用策略管理流程並使其在組織內(nèi)成為一個(gè)永續(xù)的流程 ? 透過決策領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)員變革 採(cǎi)用策略管理流程並使其在組織內(nèi)成為一個(gè)永續(xù)的流程 設(shè)定方向 監(jiān)控與衡量 監(jiān)控績(jī)效期望之達(dá)成程度 設(shè)定績(jī)效衡量指標(biāo)與目標(biāo) 將策略方向轉(zhuǎn)換為績(jī)效期望 獎(jiǎng)酬與訓(xùn)練 連結(jié)組織行為與績(jī)效期望 規(guī)劃行動(dòng)與執(zhí)行 發(fā)展必要行動(dòng)以便達(dá)成績(jī)效期望 策略規(guī)劃 一個(gè)具整合性、持續(xù)性的循環(huán)體系，而非單一事件。 一種開放溝通、權(quán)責(zé)分明的組織文化 配合全公司策略與績(jī)效管理系統(tǒng)，規(guī)劃組織、流程與科技之基本架構(gòu)。 ?當(dāng)模型處?kù)镀胶恻c(diǎn)時(shí)，所有非財(cái)務(wù)面衡量指標(biāo)應(yīng)能結(jié)合並支持財(cái)務(wù)面指標(biāo) 。組織應(yīng)決定其適合之特點(diǎn)來(lái)詮釋其獨(dú)特之經(jīng)營(yíng)環(huán)境。 ? 哈佛商業(yè)評(píng)論評(píng)定平衡計(jì)分卡為過去 75年來(lái)最具影響力的企業(yè)管理觀念之一。 ? 此手法不只是協(xié)助企業(yè)發(fā)展願(yuàn)景，更而協(xié)助願(yuàn)景的具體實(shí)現(xiàn)。 ? 領(lǐng)先及落後指標(biāo)均備，組織內(nèi)部和外部同時(shí)考量，財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)量度，長(zhǎng)期與短期 ? 平衡計(jì)分卡的成績(jī)及時(shí)地回饋到組織的各階層。 ? 以設(shè)定並溝通關(guān)鍵的因果關(guān)係 (causeandeffect) 來(lái)管理企業(yè)的營(yíng)運(yùn)是平衡計(jì)分卡成為最具威力的管理工具原因。 平衡計(jì)分卡之衡量構(gòu)面 財(cái)務(wù)面 目標(biāo) 績(jī)效指標(biāo) 我們?nèi)绾蚊鎸?duì) / 對(duì)待我們的股東？ 1) See Kaplan/Norton 1996 顧客面 目標(biāo) 績(jī)效指標(biāo) 我們?nèi)绾蚊鎸?duì) / 對(duì)待我們的顧客？ 願(yuàn)景與策略 目標(biāo) 績(jī)效指標(biāo) 公司未來(lái)應(yīng)呈現(xiàn) 的面貌為何？ 內(nèi)部流程面 目標(biāo) 績(jī)效指標(biāo) 我們?nèi)绾蝿?chuàng)造 關(guān)鍵營(yíng)運(yùn)流程？ 學(xué)習(xí)與成長(zhǎng) 目標(biāo) 績(jī)效指標(biāo) 我們?nèi)绾文軌蛞驊?yīng)變革 、持續(xù)改善與創(chuàng)新？ 20 平衡計(jì)分卡策略釐清圖 (Strategy Articulation Map) 願(yuàn)景 使命 財(cái)務(wù)面向 顧客面向 流程面向 學(xué)習(xí)面向 策略主題 策略主題 策略主題 策略主題 策略主題 策略目標(biāo) 策略目標(biāo) 策略目標(biāo) 策略目標(biāo) 策略目標(biāo) 策略目標(biāo) 策略目標(biāo) 策略目標(biāo) 策略目標(biāo) 策略目標(biāo) 策略目標(biāo) KPI KPI KPI KPI KPI KPI KPI KPI KPI KPI KPI KPI KPI KPI KPI 169。 2023 Arthur Andersen Associates (S) Pte Ltd. All rights reserved. Skill Competency 釋例 將平衡計(jì)分卡設(shè)計(jì)成績(jī)效控制表單 F/S: F = early warning indicator S = later signal * in the 1. step only effectiveness is considered, not intensity and temporary delay ** In our opinion is it very important to present several “perspectives” simultaneously !! Statement Target/ Objective Measure/ Indicator F/S Bud./ Plan Act ? Score Actions Cause Effect . Operating Profit S 150 140 10 8 . Invested Capital S 1000 1100 100 8 decrease days sales outstanding . ... ... ... ... ... ... . Equity S 750 750 0 10 . Liabilities S 250 250 0 10 . ... ... ... ... ... ... . 163。 15 % . E/L 179。 主要績(jī)效衡量指標(biāo)之特性 ? 領(lǐng)先指標(biāo)：衡量流程或目標(biāo) ? 落後指標(biāo)：衡量流程或目標(biāo)的結(jié)果 ? 目標(biāo)為達(dá)成在計(jì)分卡中領(lǐng)先與落後指標(biāo)的平衡 ? 定義：對(duì)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)再加以定
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1