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2025-03-30 10:30本頁面
【正文】 ，創(chuàng)意合作同理，一個人越 獨立 （習慣 123）就越善于與別人 相處 （習慣 456)聆 少 夢十項聆聽要訣 ———— 陳翔 /延安中學學生一．不要儼然做家長，更要關心我成長二．不要請我挨棍子，更要給我留面子三．不要非得我聽話，更要聽我多說話四．不要人前小看我，更要處處相信我五．不要怕我弄臟手，更要讓我多動手六．不要罵我不爭氣，更要常為我鼓氣七．不要把我當填鴨，更要幫忙我卸壓八．不要責怪我無知，更要鼓勵我求知九．不要逼我成超人，更要教我學做人十．不要只顧看電視，希望對我多重視快樂的十八種技巧? 快樂的十八種技巧? 亞里斯多德曾經說：人的本質是追求快樂。? 5并保持自己的一顆童心? 6學會和各種人愉快的相處 7保持幽默感? 8要能處亂不驚 9要學會寬恕他人快樂的十八種技巧? 1011享受你的天倫之樂? 12要經常保持與他人的合作，并從中獲得樂趣? 13保持高度的自信心? 14尊重弱者? 15偶爾的放縱一下自己 16有空多去充充電? 17有空來家中坐坐? 18最后不要財迷公關社交儀容儀表要求? 語言談吐 ? 好語一句三冬暖，惡語半句六月寒? 服務姿態(tài)（站，坐，行，蹲，握手，行禮，手勢，微笑） 經典故事分享? 佛祖的用人策略（彌勒佛與韋馱）? 秀才進京趕考的故事CI呀，美女們：穿衣不用貴的，要講創(chuàng)新、風格。這個班的男生真幸福，這個班的女生真痛苦這個品位，我滿足了，我不再追求什么了。從上圖可見有愛心、淡薄名利的都是和尚。要不然，長大了以后會給女人甩，多半還會免費贈送這么一句話 “你是個好人 ”。這組千手觀音一點也不象，如果我是他們老師，就讓他們保持這個姿勢一小時啊一小時！誰敢對自己主管來這么一吼，我估計，死的可能性很大。有點像張 J的女兒看了此圖我才相信這句話： “時間就像乳溝，擠擠總會有的。真是玫瑰花上死，做鬼也風流。商務談判的技巧? 談判的廣泛性和重要性? 商務談判的特點（與一般性的談判是否有實質性的區(qū)別）? 國際商務談判的特點? 80年代美國哈佛大學才開始開設世界上最好的談判課程商務談判的技巧? 為什么要學習和研究談判呢？? 商務世界無時無科刻都充滿了沖突? 一般解決商務沖突的方法：友好協商，? 調解，協商，仲裁，訴訟。應該能改進或至少不會傷害雙方關系軟式談判法? 談判者視對方為朋友? 目標是為了達成協議? 作出讓步來維系關系? 對待人或問題態(tài)度 ? 向對方亮出底牌? 為達成協議寧愿虧損? 追求對方所能接受的單一結果? 強調達成協議? 避免意愿的較量? 屈服與對方的壓力硬式談判法? 談判者視對方為對手? 目標是取得勝利? 要求對方讓步作為建立關系的前提條件? 對人和問題都態(tài)度強硬? 決不相信對方? 堅持立場? 向對方發(fā)出威脅硬式談判法? 故意聲東擊西? 在價格上要求單方面? 追求自己所能接受的單一結果? 強調自己的立場? 試圖進行意愿的較量? 向對方施加壓力實質利益談判法? 實質利益談判法四原則? 1將人與問題分開；? 2注重利益，而非立場；? 3為互利而尋求解決方案；? 堅持使用客觀的標準。不妨站在對方的立場考慮問題相互討論彼此的見解和看法讓對方參與到談判達成協議中找尋讓對方吃驚化解沖突的行動機會給對方留 “面子 ”原則問題：人與問題分開? 如何解決情感表露問題關注和了解談判對方的情緒變化讓對方的情緒得到發(fā)泄使用象征性的行為緩解情緒沖突。? 交流要有針對性。針對每個利益，都有滿足這個利益的多種可能的立場；對方的立場背后有沖突的利益，也有兼容和共享的利益。原則之二：注重利益而非立場? 如何識別利益因素？? 多問為什么？ 您為什么特別注重。? 多問為什么不？ 您為什么不去做。? 意識到談判每一方都有多重利益所在；? 人類最根本的需要可能就是談判中最強的利益所在，通常被忽略；? 將雙方的利益列在一張單子上，備忘并激發(fā)你的激情。原則之三：尋求互利解決方案? 立場爭辯和談判結局不理想誤區(qū)診斷：? 過早地就談判問題下結論；? 只追求單一結果；? 誤認為一方所得，即另一方所失；? 談判對手的問題應該由他們自己解決。原則之三：尋求互利解決方案? 將方案的創(chuàng)造與對方的方案的判斷行為分開：? 頭腦風暴式小組討論法：? 自己做? 與談判對手一起做。? 從不同的專家角度分析問題? 達成有不同約束程度的協議。? 相互可以滿足彼此的不同利益。原則之四：堅決使用客觀標準? 談判陷入僵局的誤區(qū)診斷：? 談判成為立場的較量；? 看誰更愿意達成協議；? 談判成為意愿的較量；? 客觀標準 原則之四：堅決使用客觀標準? 使用客觀標準的原則；? 公平有效的原則；? 科學性的原則；? 開先例的原則。? 建立公平分割利益的步驟：? 一個切，一個選；輪換法，抽簽法，擲幣法，第三者選擇法? （仲裁）等。（例子）請選擇優(yōu)秀談判人員能力與特點（ 7）? 1策劃能力 辯論技巧 3解決實際問題的高水平機智 4堅忍不拔的精神 5面對壓力，頭腦保持清醒 6有膽量，愿冒風險 7傾聽和交流的技巧 9較好地了解和運用每個談判場的力量11有信心，授權12當機立斷 ? 2） 不管客人是對還是錯，都應盡最大努力讓客人滿意? a客人承認自己錯了，我們應得饒人處且饒人；? b客人堅決不承認自己錯了，這時我們也沒有必要與客人爭執(zhí)或一定要客人認錯。 贏家看每個問題都有答案 /輸家看每個答案都有問題? *贏家常說雖有困難，但仍然可以完成 /輸家常說這項工作不可完成。 ，獅鼻，蝦的眼鏡，蛇的身體，青蛙的肚皮，? 鯉魚的鱗，鷹的爪子，馬的牙齒，牛的耳朵龍是由九種圖騰構成? 鹿角代表社稷和長壽，牛耳名列魁首，金魚鱗代表吉祥，蛇身代表國泰民安，? 虎眼象征英武，威嚴，獅鼻象征富貴，鷹爪代表勇猛，馬齒象征勤勞，善良? 青蛙的肚皮象征靈活?？矗ㄅ囵B(yǎng)第六感官） ? 在我國古代就開始崇尚禮，仁，孔子著
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