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汾酒竹葉青市場(chǎng)業(yè)務(wù)代表基本職能培訓(xùn)教材-在線瀏覽

2024-08-19 09:45本頁(yè)面
  

【正文】 客戶(hù)關(guān)系,提高公司及銷(xiāo)售員形象; – 使銷(xiāo)售員有效運(yùn)用工作技巧 , 提高工作效率 ; 培訓(xùn)目的 本資料來(lái)自 3 第一節(jié) 銷(xiāo)售人員基本職能培訓(xùn) ? 銷(xiāo)售人員 基本職責(zé) ? 銷(xiāo)售人員 客戶(hù)管理 本資料來(lái)自 4 1 、銷(xiāo)售責(zé)任 4 、有效進(jìn)行工作的責(zé)任2 、促銷(xiāo)責(zé)任 5 、信賴(lài)關(guān)系確立的責(zé)任3 、市場(chǎng)信息搜集與報(bào)告的責(zé)任 6 、學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧的責(zé)任銷(xiāo)售人員工作職責(zé) 6項(xiàng) 本資料來(lái)自 5 銷(xiāo)售人員如何將如職能做好 ? 進(jìn)行自我行動(dòng)管理 ●設(shè)定行動(dòng)基準(zhǔn) 就是組織成員所應(yīng)遵守的最低限度的規(guī)則(如每天計(jì)劃做些什么)。 本資料來(lái)自 6 第二節(jié) 建立銷(xiāo)售 人員銷(xiāo)售管理檢測(cè)系統(tǒng) 建立 客戶(hù)管理 檢測(cè)系統(tǒng) 建立 銷(xiāo)售管理 檢測(cè)系統(tǒng) 本資料來(lái)自 7 建立銷(xiāo)售員客戶(hù)管理檢測(cè)系統(tǒng) ? 鑒別客戶(hù)資格 ? 認(rèn)知客戶(hù)需求 ? 發(fā)現(xiàn)客戶(hù)危機(jī) ; 建立客戶(hù)資料管理卡 建立客戶(hù)意見(jiàn)反饋卡 本資料來(lái)自 8 建立客戶(hù)資料管理檢測(cè)系統(tǒng) —— 鑒別客戶(hù)資格 ? A 能力 ? W 需要 ? A 權(quán)力 ? R 合理 ? E 合格 AWARE的簽定標(biāo)準(zhǔn) 會(huì)提高銷(xiāo)售工作的質(zhì)量 。 認(rèn)識(shí) 客戶(hù)的目標(biāo) 認(rèn)識(shí) 客戶(hù)的觀點(diǎn) 認(rèn)識(shí) 客戶(hù)的現(xiàn)狀 認(rèn)識(shí)我們的產(chǎn)品 在客戶(hù)中的表現(xiàn) 建立客戶(hù)資料管理檢測(cè)系統(tǒng) ——認(rèn)知客戶(hù)需求 本資料來(lái)自 12 建立客戶(hù)資料管理檢測(cè)系統(tǒng) ——客戶(hù)危機(jī) ? 預(yù)防客戶(hù)危機(jī)的發(fā)生 ? 了解客戶(hù)危機(jī)發(fā)生的 18項(xiàng)征兆 本資料來(lái)自 13 建立客戶(hù)資料管理檢測(cè)系統(tǒng) ——填寫(xiě)管理卡 ? 填寫(xiě)客戶(hù)資料管理卡 ? 填寫(xiě)客戶(hù)意見(jiàn)反饋卡 本資料來(lái)自 14 銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售管理檢測(cè)系統(tǒng)
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