銀行營銷互動研討-在線瀏覽
2025-03-27 13:21本頁面
【正文】 ? 組建團隊? 跟蹤進度? 擴大影響? 總結(jié)、提高 營銷架構(gòu)設想 分行業(yè)管理 人員組織立體 “網(wǎng)式 ”管理行業(yè) 1 行業(yè) 2 行業(yè) 3 行業(yè) 4 行業(yè) …A A A A AB B B B BC C C C C對外形成 “網(wǎng)式 ”合力紙牌中的博弈游戲? 游戲前提： 26位同學不能以小組的形式? 與教授交易。 游戲的啟示：? 如果將教授比作企業(yè)一方，扮演供給的角色，學生站在客戶一方，扮演需求的角色。? 推論：企業(yè)完全沒有必要為全部消費者提供服務，而是為核心客戶提供 “一對一 ”的貼心服務，完全可以同樣獲得高額利潤?。?2例） 四、一對一營銷?由來： “一對一營銷 ”是哲學博士 和 在他們的暢銷書《一對一的未來：與客戶逐一建立關(guān)系》中提出的。?理解：當一對一營銷發(fā)生在與客戶直接互動的時候，當客戶告訴你他需要什么時，在互動的基礎(chǔ)上你對這單一客戶改變的行為稱之為 “一對一營銷”。O N EO N ETO 一對一營銷與傳統(tǒng) 4P理論的差異表現(xiàn)： 對比項 一對一營銷 傳統(tǒng) 4P理論出發(fā)點 消費者 需求 自身產(chǎn)品產(chǎn)品 包括產(chǎn)品及服務體系 單一產(chǎn)品價格 消費者滿意的價格體系 出廠價、經(jīng)銷價等渠道 客戶需求的供應鏈管理 傳統(tǒng)銷售渠道管理促銷 從培養(yǎng)客戶的忠誠度出發(fā) 實行單一促銷組合 【歸納】 “一對一營銷 ”更講究從客戶需求出發(fā)，同時滿足客戶需求和企業(yè)利潤，建立客戶與企業(yè) “雙贏 ”的格局?！净友杏憽? 存款準備金上調(diào)后，銀行在業(yè)務方面會有何變化？我行在營銷方面有何對策？一切都變了？！? 20世紀 80年代 —— 準備，瞄準，開火。? 21世紀前 10年 —— 開火！開火！開火！時間 速度 效率 五、創(chuàng)新觀念 (三個營銷案例）? 鞋廠推銷員的故事? —— 產(chǎn)品需要創(chuàng)新，觀念更需要創(chuàng)新！【營銷故事】? 追求? 膽大、心細，沒有什么做不到的? 是信心給了你動力！┄┈┈──┄******【營銷案例】? 虛掩著的門? 啟示：善于創(chuàng)新，沖破傳統(tǒng)觀念? 的限制正是營銷精神所在。誰也別走進 8樓那個沒掛門牌的房間!【營銷故事】 金融產(chǎn)品創(chuàng)新? 商業(yè)承兌匯票貼現(xiàn)? 商業(yè)發(fā)票貼現(xiàn)? 買方付息票據(jù)貼現(xiàn)? 循環(huán)額度 ? 異地授信? 法人賬戶透支? 海外授信擔保? ……環(huán)保電鉆的發(fā)明—— 別不在意細小的創(chuàng)意【互動研討】 在現(xiàn)有的情況下，如何進一步提高客戶經(jīng)理在業(yè)務營銷方面的積極性？除了業(yè)務培訓外，如何進一步提高客戶經(jīng)理營銷水平？問題與思考一1. 我們基層行經(jīng)營模式與其他銀行（交行、招行…… ）對比有什么差距？2. 在新的市場環(huán)境下，作為一名基層行部門領(lǐng)導（或者客戶經(jīng)理）應具備什么素質(zhì)？3. 在當前情況下要搞好基層行公司業(yè)務工作，你認為應轉(zhuǎn)變哪些觀念？實現(xiàn)哪些轉(zhuǎn)變？分析與點評? 營銷是一種有目的的交換活動，無論個人、企業(yè)、團體、政府、國家、慈善機構(gòu)都是營銷主體。? 銀行營銷全過程：? ? 市場調(diào)查：? ? 市場分析：環(huán)境分析、客戶分析、競爭
語文相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1