ts16949基礎(chǔ)知識簡介(經(jīng)理主任用)-在線瀏覽
2025-03-25 14:17本頁面
【正文】 制定出的國際標(biāo)準(zhǔn)共一萬多個，涉及各行各業(yè)各種產(chǎn)品的技術(shù)規(guī)范。 ?ISO成立于 1947年 2月 23日，前身是 1923年成立的國際標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會國際聯(lián)合會。ISO/TS 16949:2023簡介 ? 請與會人員到前臺簽到 ? 請將手機音量調(diào)至最小 ? 進行中，如需通電話，請輕聲走到室外 ? 歡迎討論，如需發(fā)表意見 ， 請示意打斷 內(nèi)容綱要： ? ISO的簡介 ? 管理理論的形成和發(fā)展 ? 質(zhì)量管理的原則 ? ISO/TS 16949的來源 ? ISO/TS 16949的概述 ? ISO 9001過程方法（過程 /鏈 /網(wǎng)絡(luò)） ? ISO/TS 16949的過程方法 ? 過程方法的應(yīng)用示例 國際標(biāo)準(zhǔn)化組織 ISO的 簡介 ?ISO是 “國際標(biāo)準(zhǔn)化組織” 的英文簡稱，是目前世界上最大的標(biāo)準(zhǔn)化組織。 ?ISO 現(xiàn)有 130個國家和地區(qū)組成的成員，通過2856個技術(shù)機構(gòu)開展技術(shù)活動，活動成果即成為國際標(biāo)準(zhǔn)。 ?ISO目前已發(fā)布了兩大不同領(lǐng)域的通用管理體系標(biāo)準(zhǔn)， ISO9000族是其中之一。被認為是管理科學(xué)的創(chuàng)始人。 1937年美國的古利克和英國的厄威克提出了 管理七職能論 ——計劃、組織、人事、指揮、協(xié)調(diào)、報告、預(yù)算 “人際關(guān)系” ——“行為科學(xué)理論”，主要代表人物是原籍澳洲的美國人梅奧，提出人員積極參與、激勵、領(lǐng)導(dǎo)作用方式等有效的管理理論。 ?從單純依靠檢驗把關(guān)，逐步進入檢驗把關(guān)和工序管理預(yù)防為主相結(jié)合的管理階段。 ?1950年，美國的戴明博士總結(jié)了 PDCA循環(huán)，即“戴明環(huán)”。 ?1961年，美國菲根堡姆出版了《全面質(zhì)量管理》，正式提出了 TQC理論。 ?1964年日本的石川馨出版了《質(zhì)量管理入門》等書，提出了企業(yè)管理就是圍繞質(zhì)量管理進行的一切工作的 PDCA。 質(zhì)量管理原則 ? 1995年， ISO/TC176成立了一個工作組，根據(jù)ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)實踐經(jīng)驗及理論分析，吸納組織管理特別是質(zhì)量管理歷史的經(jīng)驗，吸收了現(xiàn)代質(zhì)量管理專家的意見，總結(jié)了八項質(zhì)量管理原則。 因此，組織應(yīng)當(dāng)理解顧客當(dāng)前和未來的需求，滿足顧客要求，并爭取超越顧客期望。 他們應(yīng)當(dāng)創(chuàng)造并保持使員工能充分參與實現(xiàn)組織目標(biāo)的內(nèi)部環(huán)境。 只有他們的充分參與，才能使他們的才干為組織帶來收益 將活動和相關(guān)資源作為過程進行管理，可以更高效地得到期望的結(jié)果。 持續(xù)改進總體業(yè)績應(yīng)當(dāng)是組織的一個永恒目標(biāo)。 組織與供方建立相互依存的、互利的關(guān)系，可增強雙方創(chuàng)造價值的能力。 ? ISO/TS 16949:2023是在 ISO9000:1994的基礎(chǔ)上，增加汽車行業(yè)的特殊要求，而修訂成的。第二版在 2023年發(fā)布，以 ISO9001： 2023 ? 確切的說，目前的是第三版，在 ISO9001： 2023版本的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，還不是國際標(biāo)準(zhǔn)，只是技術(shù)規(guī)范。 ? 版權(quán)： 方框內(nèi)的文字是 ISO 9001:2023原文，受 ISO保護 方框外的文字由國際汽車推動小組首創(chuàng)，版權(quán)屬于 ANFIA， CCFA/FIEV， SMMT， VDA和汽車制造商 DAIMLER、 FORD MOTOR CPMPANY、 GRNERAL MOTORS CORP。 ISO/TS 16949:2023概述 （續(xù) 1） ? ISO/TS 16949是在 ISO 9001的基礎(chǔ)上，增加了汽車行業(yè)的特殊要求而修訂而成。 ? 第 4部分“質(zhì)量管理體系”，增加 “ 總要求 — 補充 ”， “ 工程規(guī)范 ”。等 ? 需要注意的是 ISO9001:2023修改了 94版關(guān)于供應(yīng)鏈的術(shù)語： “ 分承包方 → 供方 → 顧客 ”修改為“ 供方 → 組織 → 顧客 ” ISO/TS 16949:2023概述 （續(xù) 2） ? TS2的條文中，“必須”表示（強制性）要求，“應(yīng)該”表示推薦，“注”的段落和“例如”引出的建議都只是起指導(dǎo)性作用。如 ? ISO9001的 “ 適當(dāng)時，必須 …… ，必須 …… ，必須 …… ”有 3個“ 必須 ” ；但 TS2增加了 “ 以上 “適當(dāng)時” 必須 不適用 ”，取消了ISO9001的前提“適當(dāng)時”，亦即，增強了其強制性。 ? TS2是真正意義上的全世界汽車行業(yè)的國際標(biāo)準(zhǔn)，取代 QS9000等區(qū)域性標(biāo)準(zhǔn)是大勢所趨、歷史必然。 ?總則 ?過程方法
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