人力資源管理(hrm)-上海交通大學(xué)管理學(xué)院-在線瀏覽
2025-03-25 12:31本頁面
【正文】 以作為互換的同義詞來使用。 ? 管理學(xué)和人力資源管理的人力資源概念：能用于創(chuàng)造價值的、凝聚在員工身體上的體力、知識、技能、價值觀等。人 力 資 源 管 理（ HRM) 上海交通大學(xué)管理學(xué)院 鄭 興 山（ ) 2023年 9月 思考： ?企業(yè)中最重要的資源是什么？ ?對人的管理和對物的管理有否區(qū)別？ ? 人力資源 人力資源的概念 ? 資源：資財?shù)膩碓矗ā掇o?！罚环褐改苡糜趧?chuàng)造財富、帶來福利的要素或手段?？梢苑譃槿肆Y源和非人力資源兩大類。人口經(jīng)濟(jì)學(xué)中的人力資源概念：全體人口或者社會勞動者人數(shù)；勞動經(jīng)濟(jì)學(xué)中的人力資源概念：勞動人口或者勞動力。 ? 知識點：人力資源（ human resources)最早由管理大家德魯克于 1954年在其名著《管理實踐》中提出。 ?人力資源的特征 ? 主動性：人的創(chuàng)新精神 、 創(chuàng)造能力始終是人力資源的精髓 ? 可再生性：人本身 、 人的體能和知識 、 技能都是可以再生的 ? 高增殖性：掌握了知識 、 技能 、 經(jīng)驗的人所帶來的投資的收益率遠(yuǎn)高于其它形態(tài)的資本收益率 ? 可變性：人力資源在形態(tài)上變化較大 、 在不可直接觀察到的形態(tài)方面變化也很大 ? 時效性：人力資源的形成和作用效率要受其生命周期的限制 人力資源管理的形成和發(fā)展 ? 人力資源管理發(fā)展的歷史演進(jìn)過程 ? 勞工管理階段（泰勒、法約爾為代表） ? 人事管理階段（梅奧為代表） ? 人本管理階段（即人力資源管理）（德魯克、諾伊、德斯勒等為代表） ? 知識點： 1989年美國“人事管理協(xié)會”正式更名為“人力資源管理協(xié)會”， 1990年將其出版物《人事管理者》和《人事通訊》改名為《人力資源》和《人力資源通訊》 勞工管理 人事管理 人本管理－ 人力資源管理 階段 1920s前 1920s~1970s 1970s~today… . 人性假設(shè) 經(jīng)濟(jì)人 社會人 復(fù)雜人 管理思想核心 人是 “ 會說話的工具 ” ；人的行為主要是金錢驅(qū)使所然 人是活生生的有各種需求特別是人際關(guān)系需求的；人的行為受到除金錢需要之外的其他社會需求等驅(qū)動 人是復(fù)雜的 ， 是“ 經(jīng)濟(jì)人 ” 、 “ 社會人 ” 等的結(jié)合體；人的需要隨情境變化而變化 ， 它是在同一時間內(nèi)各種需要的綜合復(fù)雜結(jié)合 管理的主要任務(wù) “ 胡蘿卜加大棒 ” 強調(diào)把注意力放在“ 勞資關(guān)系的管理 ”上 ， 通過 “ 工業(yè)民主 ” 等手段來改善企業(yè)生產(chǎn)過程中的“ 人際關(guān)系 ” 強調(diào)員工是企業(yè)重要的 “ 利益相關(guān)者 ” ， 強調(diào)用包括有吸引力的
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