【正文】 的分布改變 ,特殊原因造成的 過(guò)程分布的改變 ,有些有害 ,有 些有利 ,有利時(shí)可識(shí)別出來(lái)使 其成為過(guò)程恒定的一部份。 ◎ 過(guò)程類別 :可分四類 統(tǒng)計(jì)過(guò)程概述 消除變差的特殊原因 ,通?？杉m正大約 15%的過(guò)程問(wèn)題 直接操作 消除變差的普通原因 ,通常可糾正大約 85%的過(guò)程問(wèn)題 管理系統(tǒng) 10 為了達(dá)到消費(fèi)者之期望 在圖 25的制程中 ﹐ 平均與變異于生產(chǎn)期間保養(yǎng)不變 ﹐ 此制程可解為穩(wěn)定的 (即在統(tǒng)計(jì)管制下 ) 圖 26說(shuō)明制程是不是在統(tǒng)計(jì)管制狀態(tài)下顯示制程遭受某種就變動(dòng)而影響其平均值 ﹐ 此時(shí)制程被稱為是非管制圖狀態(tài)。 圖 26說(shuō)明制程是不在統(tǒng)計(jì)管制狀態(tài)下顯示制程遭受某種應(yīng)運(yùn)而影響其制程的平均值 ﹐與變均不穩(wěn)定和改變 ﹐ 此時(shí)制程被稱為是非管制圖狀態(tài)。 不能符合規(guī)范的過(guò)程 (有超過(guò)一側(cè)或兩側(cè)規(guī)范的產(chǎn)品輸出 ) 標(biāo)準(zhǔn)偏差與極差的關(guān)系 (對(duì)于給定的樣本容量 ﹐ 平均極差一越大 ﹐ 標(biāo)準(zhǔn)偏差越大 ) 來(lái)自示例 (用均值極差來(lái)估計(jì)過(guò)程的標(biāo)準(zhǔn)偏差 ) 范圍 范圍 規(guī)范下限 (LSL) 規(guī)范上限 (USL) 規(guī)范下限 (LSL) 規(guī)范上限 (USL) 范圍 范圍 (LSL) (USL) (LSL) (USL) 范圍 范圍 范圍 (USL) (LSL) 500 900 738 x? 14 ◎ 過(guò)程能力指數(shù) 短期 :是以從一個(gè)操作循環(huán)中獲取的測(cè)量為基礎(chǔ)的。 注意 : 1個(gè)單獨(dú)的指數(shù)可以萬(wàn)能地適用所有的過(guò)程。 ◎ 分析過(guò)程 :如何理解及分析過(guò)程 ?本過(guò)程應(yīng)作什么 ?會(huì)出現(xiàn)什么問(wèn)題 ?本過(guò)程正在作什么 ◎ 維護(hù) (控制 )過(guò)程 :使過(guò)程維持在一定的能力水平上 ?制作及使用控制圖可以對(duì)過(guò)程進(jìn)行有效監(jiān)控 ◎ 改進(jìn)過(guò)程 :通過(guò)減小變差來(lái)改進(jìn)過(guò)程。若 Cp 值愈小 ,表示產(chǎn)品之質(zhì)量特性變異性愈大 ,所以能力差 。 Cp值可應(yīng)用在雙邊規(guī)格和單邊規(guī)格 ,當(dāng)制程已達(dá)到統(tǒng)計(jì)學(xué)之管制狀態(tài)時(shí) ,計(jì)算 制程精密度 Cp才具意義。若 Cp值大 ,表示標(biāo)準(zhǔn)偏差小 ,換句話說(shuō)就是制程變異小 ,精確度高。 B級(jí) :此制程穩(wěn)定 ,可以將規(guī)格允差縮小 ,改進(jìn)至 A級(jí) ,生產(chǎn)更高 質(zhì)量的產(chǎn)品。 D級(jí) :表示制程能力不足 ,需立即檢討規(guī)格及作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)采取緊急措施 ,必要時(shí)停止生產(chǎn)。 【 例題 】 某一射出成型廠 ,其產(chǎn)品厚度規(guī)格為 30177。 解 制程中常見 Cp值偏低的可能原因 : ,造成變異過(guò)大。 ,如溫度或濕度差異過(guò)大。 ???XXX例 A=260、 26 250、 2 245 B=260、 25 25 24 246 C=25 25 250、 24 247 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? ? ? ? ? ? ? ? ? ?555555222222222222222????????????????????????????????????CBA???R=23 R=14 R=9 20250 ?X◎ Ca等級(jí)評(píng)定 LSL USL C A21)(x19 而 Ca值是衡量制程之平均值與規(guī)格之中心值一致性， １、 Ca計(jì)算之公式 USL:規(guī)格上限 LSL規(guī)格下限 T規(guī)格公差 注意：因?yàn)閱芜呉?guī)格無(wú)視規(guī)格中心值，所以不能計(jì)算 Ca值。 Ca０表示 Ca值之意義 規(guī)格的上下限是容許產(chǎn)品差異的范圍，由圖６－２可知，若將公 差的一半空間 視為 100％，則 Ca表示制程已消耗此空間有 多少百分比 ﹐ 如圖 63中 ，及 為兩種制程實(shí)際中心值。 占 線段有多少百分率。 %100??? 規(guī)格公差的一半 規(guī)格中心 值制程平均 值Ca 規(guī)格公差的一半 規(guī)格中心 值制程平均 值%1002??? TX ?LS LU SLT ?? ??? XCa 表時(shí) ,0??X2T1X21X 2X%1002)( 22 ??? TXX ?2T?20 規(guī)格下限 規(guī)格上限 %1002 ?T %1002 ?T??2X2X1X )(2X? A B C D E X 規(guī)格下限 規(guī)格上限 05 T =公差 2TT=公差 21 鋼管切削的規(guī)格為 850177。 。 。 值。6849。 Cpk計(jì)算之公式 因此 未知時(shí) ,可用 =來(lái)估計(jì) 若 Ca =0則 Cpk = Cp 之意義 制程能力要達(dá)到規(guī)格的要求 ,必須要 Ca小而 Cpk值大才會(huì)有良好的效力 ,若 Ca很小 ,準(zhǔn)確度好 ,但 cp值太低 ,差異太大 ,則會(huì)出現(xiàn) ,面樣地 Cp值高。所以 Cpk值會(huì)偏低。用較少值來(lái)計(jì)算較為安全 ﹑ 保險(xiǎn)。 ○更低的單件成本。 ◎ 過(guò)程控制解釋 識(shí)別過(guò)程變化性的任何證據(jù)或過(guò)程均值沒(méi)有處于恒定的水平 11超出控制限的點(diǎn)。 12鏈 連績(jī) 7點(diǎn)位于平均值的一側(cè)。 13非隨機(jī)圖形 各點(diǎn)與 R的距離 一般 2/3的描點(diǎn)落在控制限中間三分之一區(qū)域 ,1/3原點(diǎn)落 在其余三分之二區(qū)域。 X RAXUCLRDUCLXR24???RAXLCLRDLCLXR23???計(jì)量型控制圖 27 量型控制圖 –R圖 22鏈 ○ 連績(jī) 7點(diǎn)在平均值的一側(cè) ○ 連績(jī) 7點(diǎn)上升或下降 23測(cè)隨機(jī)圖型 ○ 2/3點(diǎn)描點(diǎn)落在三分之一區(qū)域 ,1/3點(diǎn)落在其它三 分之二區(qū)域 ◎ 過(guò)程能力解釋 :圖可說(shuō)明 ○ 過(guò)程是否處于統(tǒng)計(jì)穩(wěn)定狀態(tài) ○ 過(guò)程各測(cè)量 值服務(wù)后正態(tài)分布 ○ 工程及其他規(guī)范正確地代表顧客需要 ○ 設(shè)計(jì)目標(biāo)值處于規(guī)范的中心 ○測(cè)量變差 ◎過(guò)程能力 按標(biāo)準(zhǔn)偏差為單位來(lái)描述過(guò)程均值與規(guī)范界限的 距離以 Z來(lái)表示 21單邊容差