第二章公共關系組織-在線瀏覽
2025-03-23 13:37本頁面
【正文】 事部高級經理人員組成的 目錄 委員會處理，做出答復。公眾認定這是一家具有社會責任感的公司！理解了公司的方針與困難，也諒解了公司暫時的缺點與不足。在公共關系中，社會組織對公關活動起到決策、發(fā)動、組織、實施、控制、管理等決定性作用。 第二章公共關系組織公共關系實用教程一、 社會組織的含義 社會組織是指為達到某種共同的目標，通過對人員進行不同的分工，使之發(fā)揮不同的功能，并利用不同的權力和職責合理地協調群體活動的體系。在協調公眾關系、改善公眾環(huán)境中，在樹立自身形象、提高社會信譽中，在內外溝通聯絡、謀求合作發(fā)展中，社會組織都是總體的控制者和組織者，處于公共關系的主導地位。 孔德認為，社會組織是“共同的社會契合”。 社會組織的多層含義 知識拓展 美國早期社會學家?guī)炖J為，社會組織是指精神或社會生活的不同單元。 知識拓展 1. 目標性 2. 系統性 3. 開放性 4. 變動性 3. 文化組織 4. 群眾組織 2. 政治組織 1. 經濟組織 5. 宗教組織 按組織的社會職能分類 安組織目標與受益者的關系分類 （ 2） 服務性 組織 （ 1） 營利性組織 （ 3） 互益性 組織 （ 4） 公益性 組織 按照組織是否盈利和競爭分類 競爭性的營利 組織 競爭性的非營利 組織 A B 獨占性的營利 組織 D 獨占性的非營利 組織 C 1. 社會組織的內部環(huán)境 2. 社會組織的外部環(huán)境 公共關系部是社會組織內部自行設立的專門負責處理公共關系事務的部門或機構。 公共關系部在組織中扮演“中介”角色。 1. 公共關系部在組織中的性質和地位 2. 公共關系部的工作內容 （ 2） 從事內部關系的協調 （ 1） 從事外部關系的協調 （ 3） 專業(yè)技術工作 3. 公共關系部的類型 （ 1） 部門所 屬型 （ 2） 部門并 列型 （ 3） 領導 直屬型 （ 4） 職能分 散型 公共關系公司發(fā)展之最 （ 1） 1903年，現代公共關系之父 —— 艾維 （ 2） 1913年，伯尼斯夫婦創(chuàng)辦了第一家真正意義上的公共關系公司。 知識鏈接 目錄 （ 4） 1985年 1月，美國偉達公共關系公司在北京設立辦事處，我國才逐漸出現職業(yè)公共關系公司。 知識鏈接 1. 綜合服務咨詢公司 2. 專項業(yè)務服務公司 3. 特定行業(yè)服務公司 1. 公共關系公司的類型 2. 公共關系公司的工作模式 1. 提供公關業(yè)務咨詢 2. 策劃實施公關活動 3. 代理客戶的公關工作 （ 1） 確立公共關系目標，即通過協助客戶開展調查研究，分析原因，提出解決問題的辦法，進而確立公共關系目標。 （ 3） 培訓人員，即接受客戶委托訓練公共關系人員，以提高他們的業(yè)務水平和工作能力。 （ 5） 協助客戶開展內部公共關系工作。
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