第二章公共關(guān)系的歷史演變-在線瀏覽
2025-03-23 13:53本頁面
【正文】 言》 ? 1905年《原則宣言》 “我們的責(zé)任，是代表企業(yè)單位及公眾組織，就公眾關(guān)心并與公眾利益相關(guān)的問題，向新聞界和公眾提供迅速而真實的消息。 企業(yè)應(yīng)保持與新聞媒介的聯(lián)系； 企業(yè)人格化。 二、伯內(nèi)斯與公共關(guān)系的科學(xué)化 ? 伯內(nèi)斯的公關(guān)實踐 福特公司的公關(guān)工作 總統(tǒng)形象策劃 美國煙草公司的市場推廣 電燈發(fā)明 15周年慶?；顒? “好彩”香煙的促銷策劃 三、公共關(guān)系的學(xué)科化 卡特利普 《有效公共關(guān)系》 — “公關(guān)圣經(jīng)” 提出“四步工作法” 提出調(diào)整 適應(yīng)模式 提出系統(tǒng)化研究方法，揭示未來研究方向。 三、公共關(guān)系的學(xué)科化 四、公共關(guān)系的國際化 ? 1968年，詹夫金斯創(chuàng)辦英國公共關(guān)系學(xué)院。 ? 1986年 7月，中國環(huán)球公共關(guān)系公司在北京成立。 實踐期（ 90年代以后） ? 公共關(guān)系從宣傳接待轉(zhuǎn)向咨詢策劃，并介入 CI領(lǐng)域，包括： 單一活動策劃 全方位的整體策劃 大型活動策劃 城市形象策劃 ? 公共關(guān)系從媒介公關(guān)發(fā)展到政府公關(guān)、社區(qū)公關(guān)、消費者公關(guān)、品牌管理、整合營銷傳播等齊頭并進。 ? 從 2023年起，每年 12月 20日被定為 中國公關(guān)節(jié) 第三節(jié) 公共關(guān)系觀念的演變 ? 公共關(guān)系觀念的變遷 ? 公共關(guān)系新觀念 一、公共關(guān)系觀念的變遷 ? 消極 ——積極 ? 私利 ——互利 ——公利 私利觀念階段 ? 強調(diào)單方面的利益，為實現(xiàn)一方利益，不惜愚弄、欺騙、傷害他人，主要以“企圖影響他人，操縱他人”的勸服報道為主要傳播方式。 互利觀念階段 ? 公共關(guān)系是一種相互了解與相互信任的科學(xué)和藝術(shù)。 ? 公共關(guān)系由單向報導(dǎo)轉(zhuǎn)向雙向溝通。 公共關(guān)系是社會組織的良心； 公共關(guān)系是公共領(lǐng)域的代言人。 ——艾維 .李 ? 組織需要識別所處環(huán)境的變化并作出反應(yīng)，這樣才能迎合公眾的需要。 ——克魯克伯格 二、公共關(guān)系新觀念 ? 關(guān)系觀念 ? 形象觀念 ? 信譽觀念 ? 傳播觀念 ? 長期觀念 ? 共贏觀念 ? 全員公關(guān)的觀念 ? 社會效益的觀念 復(fù)習(xí)思考題： ? 了解公關(guān)史上不同時期不同人物的不同觀點、主要公關(guān)思想。 案例討論：陳子昂一夜成名 ? 唐代大詩人陳子昂 21歲來到京師，滿腹經(jīng)綸無人知，心里非?？鄲?，有一天，陳子昂在街上遇見個賣琴的人，開價萬兩黃金，圍觀的人很多，大家議論紛紛，卻無人購買，陳子昂見機當(dāng)場買下，四周的人很好奇：“想必您一定琴彈得非常好?！贝蠹乙笮蕾p一下演奏。
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