【摘要】第六章公共關(guān)系工作程序效果的必要保證本章內(nèi)容學(xué)習(xí)目的和要求了解公共關(guān)系管理過程模式和意義,掌握公共關(guān)系四步工作法的基本內(nèi)容:公共關(guān)系調(diào)查分析、公共關(guān)系策劃設(shè)計、公共關(guān)系傳播實施、公共關(guān)系檢測評估,從而準確把握公共關(guān)系的完整過程。第一節(jié)公共關(guān)系管理過程的基本模式將
2025-02-20 15:39
【摘要】第二章管理思想的演變?人法地,地法天,天法道,道法自然。——老子?歷史是人類進步的記錄,是人類的思想,是人類的精神朝著某些已知的或未知的目標發(fā)展的坎坷記錄?!耐吖R·那赫魯?了解一門課程的最好方法
2025-08-01 15:27
【摘要】LOGO第二節(jié)公共關(guān)系的歷史二、公共關(guān)系的發(fā)展歷程“了解過去是明了現(xiàn)在及未來的基本條件。許多人都覺得公共關(guān)系并無過去,它是一夜之間長成的。實際不然,公共關(guān)系有它一段悠長的歷史,且一如其他行業(yè),它系沿著一個合理的程序向前發(fā)展?!保?[美]愛德華·伯內(nèi)斯:《美國公共關(guān)系發(fā)展史》,崔寶瑛譯,臺北“中
2025-03-04 20:51
【摘要】第二章廣告的起源與歷史,,,?,,重點:了解世界廣告發(fā)展歷史脈絡(luò)了解中國廣告發(fā)展歷史脈絡(luò)難點:世界廣告集團,,?,一、古代廣告,(一)古代巴比倫、埃及廣告起源奴隸社會,出現(xiàn)貨物交換,廣告應(yīng)時而生。公元...
2025-11-08 22:47
【摘要】第二章政府采購的發(fā)展與演變本章框架?第一節(jié)國外政府采購實踐的發(fā)展?第二節(jié)我國政府采購制度的建立與發(fā)展本章重點?政府采購產(chǎn)生的歷史背景?我國政府采購制度的建立與發(fā)展第一節(jié)國外政府采購實踐的發(fā)展?一、政府采購的產(chǎn)生?二、政府采購制度的發(fā)展?三、政府采購制度的國際化
2025-03-10 13:15
【摘要】管理思想的演變第2章作為我國的管理學(xué)者,應(yīng)從管理思想的演變規(guī)律中,吸取前人管理理論精華;同時,挖掘中國古代豐富的管理思想,與現(xiàn)代管理理論有機結(jié)合。進而對我國企業(yè)管理實踐中出現(xiàn)的問題進行思考、探索和解決,形成有中國特色的管理學(xué),而不是一味地去學(xué)習(xí)西方管理學(xué)。學(xué)習(xí)目標了解我國古代的管理思想及其特征;了解國外早期管理
2025-03-05 17:00
【摘要】第二章公共關(guān)系的歷史沿革一、公共關(guān)系的產(chǎn)生與發(fā)展?公共關(guān)系的產(chǎn)生經(jīng)歷了五個階段:古代自發(fā)的“公共關(guān)系”、近代公共關(guān)系的萌芽、現(xiàn)代公共關(guān)系的開端、現(xiàn)代公共關(guān)系的成熟、當代公共關(guān)系的普及。?1、報刊宣傳運動——現(xiàn)代公共關(guān)系活動的前身是19世紀中葉在芙國興起的報刊宣傳活動:即一個組織為本組織的利益,雇傭報刊宣傳
2025-02-23 23:50
【摘要】公共關(guān)系理論與實務(wù)第二章公共關(guān)系的歷史與發(fā)展主要內(nèi)容:一、公共關(guān)系的歷史淵源二、公共關(guān)系的發(fā)展階段三、中國公共關(guān)系的演進和發(fā)展(一)古代“準公關(guān)”的多種例證蒙昧?xí)r期第一章公共關(guān)系的歷史淵源縱觀歷史,早在古代埃及、巴比倫、波斯、古希臘、古羅馬,統(tǒng)治者就一方面用武力、一方面用輿
2026-01-04 05:38
【摘要】公共關(guān)系學(xué)公共關(guān)系學(xué)主講:人文與管理學(xué)院主講:人文與管理學(xué)院 關(guān)曉光 關(guān)曉光教授教授1第六講公關(guān)禮儀與技巧 第十三章 第十三章 公共關(guān)系禮儀與技巧公共關(guān)系禮儀與技巧復(fù)習(xí):n公共關(guān)系是現(xiàn)代社會中社會組織塑造組織形象的活動和藝術(shù)。2第六講公關(guān)禮儀與技巧n一、禮儀的概念n二、學(xué)習(xí)禮儀的注意事項n三、握手的禮儀
2026-01-09 23:38
【摘要】一、公共關(guān)系的產(chǎn)生條件第二節(jié)公共關(guān)系的歷史【請思考】:一位顧客在某家餐館用餐時,發(fā)現(xiàn)湯里有一只死蒼蠅,經(jīng)理及時趕來,端起湯碗,果然看到一只死蒼蠅,就用湯勺舀出來,接下來出現(xiàn)了戲劇化的一幕:這位經(jīng)理以罕見的速度喝下湯勺里的湯,那只死蒼蠅自然也迚了經(jīng)理的胃里,然后佯裝問顧客:“死蒼蠅在哪里?沒有呀!”事后總經(jīng)理認為部下很有公共關(guān)
2025-03-04 20:50
【摘要】?第一節(jié)危機管理?一、公共關(guān)系危機?㈠公共關(guān)系危機?公共關(guān)系危機是指突然發(fā)生的、嚴重損害組織形象、給組織造成嚴重損失的事件。?(二)危機的原因分析?天災(zāi)?他人破壞?社會誤解?自身行為?㈢公共關(guān)系危機的特點?
2026-01-04 08:49
【摘要】第七章公共關(guān)系社交禮儀一、儀表禮儀儀表是指一個人的外部,能夠被人看得到的外表,如容貌、服飾、姿態(tài)、舉止等。第七章公共關(guān)系社交禮儀(一)頭發(fā)頭發(fā)在人的儀表中占據(jù)最顯著的部位,頭發(fā)代表一個人的個性與整潔的習(xí)慣。1.頭發(fā)的清潔2.發(fā)型的選擇第七章公共關(guān)系社交禮儀(二)化妝化妝是一個程序復(fù)雜的
2026-01-09 23:19
【摘要】第四章公共關(guān)系策劃方案構(gòu)成要素與寫作第一節(jié)公共關(guān)系策劃主要方案構(gòu)成要素與寫法第二節(jié)公共關(guān)系策劃方案附屬文案邀請函、招商簡介寫作第一節(jié)公共關(guān)系策劃主要方案構(gòu)成要素與寫法?概念:公共關(guān)系策劃方案又稱為公共關(guān)系策劃書、公共關(guān)系策劃文案。是策劃全過程最終形成的文件,是公共關(guān)系工作方案實施過程的指導(dǎo)
2025-02-22 14:09
【摘要】第六章公共關(guān)系調(diào)查與公共關(guān)系策劃美國公共關(guān)系學(xué)權(quán)威斯科特·卡特李普等人在《實用公共關(guān)系》一書中,把公共關(guān)系的程序分為“四步工作法”,即將整個公共關(guān)系工作過程劃分為四個基本階段:公共關(guān)系調(diào)查——公共關(guān)系策劃——公共關(guān)系實施——公共關(guān)系評估。第一節(jié)公共關(guān)系調(diào)查一、公共關(guān)系調(diào)查的意義
2026-01-03 11:10
【摘要】公共關(guān)系學(xué)1第一章公共關(guān)系與公共關(guān)系學(xué)本章要點:兩個問題,一是公共關(guān)系;二是公共關(guān)系學(xué)。主要是介紹公共關(guān)系和公共關(guān)系學(xué)的含義,分析與公共關(guān)系相關(guān)聯(lián)的幾個概念,從而從宏觀上理解公共關(guān)系學(xué)。一、公共關(guān)系(PR)1、公共關(guān)系定義美國、英國、國際、學(xué)者、中國2、公共關(guān)系定義的五個要點(1
2026-01-03 02:37