做一個(gè)優(yōu)秀的班組長-在線瀏覽
2025-03-23 11:34本頁面
【正文】 不是領(lǐng)導(dǎo)所希望的，結(jié)果費(fèi)了力氣反而沒有達(dá)到應(yīng)有的效果。 現(xiàn)在西方有一種說法：駕馭好你的領(lǐng)導(dǎo)，即要了解領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格，才能更好地協(xié)調(diào)好關(guān)系，開展好工作。 2023/3/9 ? 如何做好計(jì)劃 ? 計(jì)劃的實(shí)施 2023/3/9 ? 調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)問題 ? 確立目標(biāo) ? 計(jì)劃擬定 ? 計(jì)劃的制定 2023/3/9 ，發(fā)現(xiàn)問題 班組長在制定工作計(jì)劃之前要對自己的工作、內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查研究，找出問題所在。 1．弄清楚問題的性質(zhì) 對于問題首先要弄清楚問題的性質(zhì)，看看這一問題是常見問題，還是純屬個(gè)案。如果純屬個(gè)案就應(yīng)具體情況具體處理。 2．查找影響問題的主要原因 這一步驟稱之為為本部門進(jìn)行診斷并確診的過程。 決定事物性質(zhì)的是主要矛盾，主要矛盾一旦解決，其它矛盾就都會迎刃而解。此時(shí)就需要通過排除法，在眾多的原因中找出最主要的原因，這個(gè)最主要的原因決定著事物的性質(zhì)。目標(biāo)應(yīng)符合明確、具體、協(xié)調(diào)、可行的要求。 ? 管理大師比德 邊界條件又稱為原則，在很多情況下原則比目標(biāo)更重要，也就是說制定什么樣的目標(biāo)取決于你的辦事原則。 2023/3/9 4 如何組織生產(chǎn) ? 崗位之間的接口處理 ? 如何執(zhí)行規(guī)章制度 ? 流程再造 ? 如何決斷 ? 提高溝通能力 ? 監(jiān)督與控制 2023/3/9 ■ 缺乏應(yīng)有接口的弊端 在生產(chǎn)管理中的班組長組織水平的高低，關(guān)鍵體現(xiàn)在如何協(xié)調(diào)各崗位之間、各道工序之間的關(guān)系，尤其是體現(xiàn)在多崗一事和交接班的接口中。 ■ 管理 零空白 ■ 建立 原始臺賬 ■ 貫徹 5S管理 2023/3/9 如何執(zhí)行執(zhí)行規(guī)章制度 ■ 嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度 ■ 執(zhí)行規(guī)章制度時(shí)應(yīng)遵循的原則 ? 先嚴(yán)后寬 ? 對事不對人 2023/3/9 ? 隨著企業(yè)的不斷發(fā)展以及企業(yè)內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)的變更，很多企業(yè)的硬件變了，軟件也發(fā)生了變化，作為班組長應(yīng)做到與時(shí)俱進(jìn)，對生產(chǎn)操作流程應(yīng)進(jìn)行優(yōu)化再造。 ? 組員請示的問題 首先判斷請示的問題是否屬于自己的權(quán)限范圍。如果確實(shí)屬于自己的權(quán)限范圍，也不必急于回答，而應(yīng)先詢問下級認(rèn)為應(yīng)該怎么辦。如果下級確實(shí)無法解決，此時(shí)根據(jù)自己的管理經(jīng)驗(yàn)，再幫助下級決斷也不遲，作為一名班組長也才更加主動(dòng)。 ?質(zhì)量管理點(diǎn) 在管理過程中，對質(zhì)量的監(jiān)控點(diǎn)一定要重點(diǎn)監(jiān)控，例如特殊工藝、關(guān)鍵工序，事故多發(fā)區(qū)，兩個(gè)崗位之間的交接處，都是班組長應(yīng)該特別注意的地方。 2023/3/9 管理的五項(xiàng)內(nèi)容 ● 人 做好人員安排與管理 ● 財(cái) 做好對公司財(cái)產(chǎn)安全的 管理 ● 物 做好對日常工作中的物料領(lǐng)用與物料浪費(fèi)的控制 ● 信息 做好每天工作情況的及時(shí)反饋，落實(shí)上傳下達(dá)的 信息傳遞 ● 時(shí)間 加強(qiáng)時(shí)間觀念，做好時(shí)間管理，不斷提高工作效 率促成工作任務(wù)的按期達(dá)成，杜絕拖拉懶散、磨 洋工現(xiàn)象。 ? 管理者要提高子身領(lǐng)導(dǎo)力就 要學(xué)會與時(shí)俱進(jìn)，要懂得如何對部下施加影響力，要在工作中不斷有所創(chuàng)新，要有非常強(qiáng)的靈活應(yīng)變能力，能從容應(yīng)對各種突發(fā)、緊急事件能，關(guān)鍵時(shí)刻能起帶頭作用 。因此班組長在管理中必須要遵循“管理無小事”的原則。班前要對員工們進(jìn)行工作布置和重視講明注意事項(xiàng)，中間要對班組生產(chǎn)的進(jìn)度、質(zhì)量、方向等幾個(gè)方面進(jìn)行恰當(dāng)?shù)募皶r(shí)控制，事后還要進(jìn)行檢查和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。 方法三 對已出現(xiàn)的“救火”問題 ?及時(shí)處理，不要拖延 ?及時(shí)總結(jié)，將倒外問題轉(zhuǎn)入例內(nèi)管理 2023/3/9 班組長應(yīng)具有抗挫折能力 作為班組長應(yīng)保持積極樂觀的態(tài)度面對各種問題，尤其是抗挫折能力尤為重要。 案例 踢貓效應(yīng)： ? 公司的老板針對員工上班遲到下了一個(gè)命令，以后誰遲到就扣誰的獎(jiǎng)金，可是偏偏在這一命令生效的第一天，老板由于在上班的途中闖紅燈被扣住了，不僅挨了罰，而且自己也遲到了。來到他辦公室以后，老板正在生悶氣，主管向他請示工作，這時(shí)老板把一肚子的無明火朝主管發(fā)泄，把這個(gè)主管訓(xùn)了一通，主管被罵得一頭霧水。秘書不知道為什么挨了一頓罵，把一股惡劣的情緒帶回了家，這時(shí)她兒子撲到她懷里，一邊喊著媽媽，一邊撒嬌，秘書把兒子往旁邊一推，并責(zé)罵兒子。 2023/3/9 7 如何提升自我 ? 具備良好的工作態(tài)度和心態(tài) ? 在 日常 工作 中培 養(yǎng)積極的態(tài) 度 ? 培 養(yǎng)積極 工作 態(tài) 度的方法 ? 養(yǎng)成自動(dòng)自發(fā)的學(xué)習(xí)習(xí)慣 2023/3/9 ?為什么好的工作態(tài)度和心態(tài)越來越 重要？ ? 積極的工作態(tài)度能帶來卓越的品質(zhì) ? 良好的 顧 客服 務(wù) 來自 員 工的 優(yōu) 良工作 態(tài) 度 ? 建設(shè)性的工作 態(tài) 度 ? 不良的工作 態(tài) 度使個(gè)人生涯 發(fā) 展橫生阻 礙 ? 消 極 的工作 態(tài) 度不 易 產(chǎn) 生良好的工作 績 效 2023
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