如何當(dāng)好一個(gè)班組長(zhǎng)-在線瀏覽
2025-02-09 10:40本頁(yè)面
【正文】 行。班組長(zhǎng)要樂于幫助員工，以熱心換誠(chéng)心，形成一種相互幫助、共同進(jìn)步的好風(fēng)氣。做好交接記錄、設(shè)備故障維修記錄、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)改善記錄、關(guān)鍵數(shù)據(jù)記錄等，善于積累有用資料。班組長(zhǎng)有一定的職權(quán)，可以批評(píng)甚至訓(xùn)斥員工，但要達(dá)到較好的管理效果，應(yīng)盡量少采取這種方式。7. 發(fā)揚(yáng)五種精神，打造五型班組? ① . 發(fā)揚(yáng)忠誠(chéng)企業(yè)、愛崗敬業(yè)的忠誠(chéng)精神，打造 “技能型 ”班組（一崗精、兩崗?fù)?，?崗清）? ② . 發(fā)揚(yáng)勇往直前、敢超一流的進(jìn)取精神，打造 “效益型 ”班組。? ④ . 發(fā)揚(yáng)勇于超越、追求卓越的開拓精神，打造 “創(chuàng)新型 ”班組。 二、 班組長(zhǎng)的人員管理? 班組長(zhǎng)跨入管理者的行列后，最大的改變就是與人打交道成為工作的主要形式。? 培養(yǎng)自己與人交往的能力，已成為班組長(zhǎng)做好人員管理的前提條件。? ② . 了解員工的其它狀況：出身、學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、家庭背景、成長(zhǎng)經(jīng)歷、興趣、專長(zhǎng)、當(dāng)前歸迫切的需要、家庭基本情況、職業(yè)發(fā)展取向、性格技法、行為和語言風(fēng)格。2. 人員管理六原則? 人員管理的本質(zhì)就在于引導(dǎo)和疏導(dǎo)人性，以 “理 ”為主、以 “管 ”為輔。? ① . 以人為本的管理理念（ “愛兵如子 ”的愛， “恨鐵不成鋼”的恨）。? ③ . 身先士卒的榜樣力量（正人先正己，做事先做人。? ④ . 承認(rèn)差異的兼容心態(tài)（差異與需求的匹配，達(dá)到 “人盡其才 ”）。使員工能心情愉悅的投入到工作中去）。3. 班組長(zhǎng)的工作溝通? 與上司的溝通? ① . 支持上司的工作。作為下級(jí)，只有收斂和約束自己，才能與領(lǐng)導(dǎo)者和諧相處。? 與上司的溝通? ④ . 冒犯了上司要盡快與其溝通（是自己錯(cuò)誤，要勇于認(rèn)錯(cuò)）? ⑤ . 向上司提意見要注意方式方法。 B. 將意見以建議的方式提出。 D. 讓上司感受到你誠(chéng)懇的態(tài)度。? 與上司的溝通? ⑥ . 熟悉上司的領(lǐng)導(dǎo)方式與習(xí)慣。 B. 如不便于打擾，可用手勢(shì)或點(diǎn)頭致意。 D. 當(dāng)上司到辦公地點(diǎn)視察或來問話時(shí)，坐著的人要起身以示敬意。? 與上司的溝通? ⑥ . 熟悉上司的領(lǐng)導(dǎo)方式與習(xí)慣。 G. 若上司正在開會(huì)，一定要通過服務(wù)員和秘書進(jìn)行聯(lián)絡(luò)，切不可橫闖直入。 I. 與上司談話時(shí)，不可東張西望。? ② . 相互理解、及時(shí)溝通。? 與員工的溝通? ① . 保持良好的心態(tài)（讓員工平靜自然與組長(zhǎng)談話）。? ③ . 理解員工，鼓勵(lì) 員工談自己。4. 開好班前、班后會(huì)? 班前會(huì)? 即早會(huì)，早會(huì)開得好與否能反映出班組長(zhǎng)的管理水平。? ② . 提升班組士氣，提振精神，為一天工作打下基礎(chǔ)（班組團(tuán)隊(duì)自己的有特色的振奮精神口號(hào)。? 首先，嚴(yán)格地執(zhí)行早會(huì)制度，雷打不動(dòng)，做到 “四清楚 ”：作業(yè)任務(wù)清楚、現(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)點(diǎn)清楚、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)程序清楚、應(yīng)采用的安全措施清楚。? 再次，人員分工是重點(diǎn)。? 班后會(huì)? ① . 班前與班后會(huì)之間既有聯(lián)系又有區(qū)別。? ③ . 要全面準(zhǔn)確地了解實(shí)際情況，使總結(jié)具有說服力。5. 班組工作協(xié)調(diào)要領(lǐng)? 協(xié)調(diào)是管理人員為形成合力調(diào)整員工的觀點(diǎn)、看法、工作步調(diào)的特別溝通。? ① . 應(yīng)有的心胸和態(tài)度。 B. 關(guān)心并珍惜彼此的關(guān)系，對(duì)觀念上的差異愿意溝通。 D. 運(yùn)用傾聽來了解他人。 F. 從雙方共同點(diǎn)開始溝通，再慢慢解決分歧。 A. 不要有先入為主的觀念。 C. 不要有門戶之見。? ③. 用溝通代替命令。 B. 讓下屬事前參與。 D. 讓下屬提出疑問。 F. 確認(rèn)下屬的了解程度。 H. 讓下屬感到被信任。? ② . 班組長(zhǎng)表達(dá)信任的方式和方法。 C. 適時(shí)支持與鼓勵(lì)。 E. 維護(hù)下屬的聲譽(yù)。 G. 適當(dāng)放手和容忍。 I. 勇于擔(dān)當(dāng)。是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化為效益、結(jié)果的關(guān)鍵。? ② . 搞好內(nèi)部協(xié)調(diào)。 B. 有能力、態(tài)度差的人，引導(dǎo)。 D. 沒能力、態(tài)度差的人，告知。? ④ . 明確責(zé)任獎(jiǎng)懲（所謂團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力就是 “企業(yè)獎(jiǎng)懲制度的嚴(yán)格實(shí)施 ”，獎(jiǎng)要獎(jiǎng)得心花怒放，懲要懲得膽顫心驚）? ⑤ . 下定決心、全力以赴。 三、 班組長(zhǎng)的現(xiàn)場(chǎng)管理1. 班組長(zhǎng)安全管理? 班組是企業(yè)安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)。? 現(xiàn)場(chǎng)是生產(chǎn)一線，更是安全管理一線。? ② . “以人為中心 ”的原則。? ② . 必須穿戴勞動(dòng)保護(hù)用品。? ④ . 必須服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮。? 在崗人員 “十個(gè)必須遵守 ”? ⑥ . 工具必須對(duì)號(hào)入座，放在指定的位置。? ⑧ . 必須保持工作環(huán)境的整潔。? ⑩ . 必須嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，生產(chǎn)交接的同時(shí)進(jìn)行安全交接。安全 “沒有問題才是最大的問題 ”。? ③ . 自我表現(xiàn)心理。? ④ . 經(jīng)驗(yàn)心理。? 人的不安全行為原因分析? ⑤ . 從眾心理。? ⑥ . 逆反心理。? ⑦ . 為趕任務(wù)、搶時(shí)間違章蠻干。松下幸之助說： “我們是生產(chǎn)優(yōu)秀員工的，順便生產(chǎn)電器”。這樣才能積極參與、常抓不懈。? 8S管理對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的影響? 產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，沒有產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定提升，就沒
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