企業(yè)績效管理流程培訓教程-在線瀏覽
2025-03-22 07:14本頁面
【正文】 根據(jù)公司的發(fā)展狀況進行動態(tài)的調整，調整頻度建議以年度調整為主。也可在各考核期之前，考核者對指標評價標準進行階段性的審核與調整。針對量化指標，要提供相關的數(shù)據(jù)；對于不能量化的指標，提供考核期內(nèi)完成的主要工作內(nèi)容。通過這一過程，經(jīng)理人員可以使員工的工作活動和產(chǎn)出與企業(yè)的目標一致。 第二節(jié) 考核內(nèi)容和考核方法的確定 ? 資料下載大全 績效考核方法 第二節(jié) 考核內(nèi)容和考核方法的確定 ? 資料下載大全 績效定義 績效考核 績效反饋 第二節(jié) 考核內(nèi)容和考核方法的確定 ? 資料下載大全 ? 與企業(yè)戰(zhàn)略的一致性； ? 效度； ? 信度； ? 可接受度； ? 針對度。 對人公平 使用 ? 反饋及時、完整； ? 允許員工對評估結果的質詢； ? 在尊重和禮貌的氛圍下予以反饋。 ? 與企業(yè)戰(zhàn)略無關聯(lián)； ? 有一定主觀性，所以其效度和信度受到影響； ? 缺乏針對性地反饋，以指導員工取得所期望的績效 。 ? 與公司戰(zhàn)略的關聯(lián)很少； ? 不同的評估者對標準的理解極有可能不同。 1 7 6 5 4 3 2 第二節(jié) 考核內(nèi)容和考核方法的確定 ? 資料下載大全 為下屬詳細說明變革的具體情況。 與下屬討論變革對他的影響。 尋求下屬的支持，使變革落實到位。 從不 1 2 3 4 5 一直 從不 1 2 3 4 5 一直 從不 1 2 3 4 5 一直 從不 1 2 3 4 5 一直 從不 1 2 3 4 5 一直 從不 1 2 3 4 5 一直 總分： 610 1115 1620 2125 2630 第二節(jié) 考核內(nèi)容和考核方法的確定 克服對變革的抵觸 ? 資料下載大全 第二節(jié) 考核內(nèi)容和考核方法的確定 績效管理鏈 職位說明書 目標的設定 績效考核 培訓及發(fā)展計劃 ? 資料下載大全 企業(yè)宗旨及遠景 財務 客戶 流程 員工 企業(yè)價值觀及 員工的行為 前線部門工作目標 后線部門工作目標 績效管理總體框架 第二節(jié) 考核內(nèi)容和考核方法的確定 ? 資料下載大全 公司戰(zhàn)略 年度目標 部門的年度目標 每個員工的年度工作目標 聯(lián)系 貢獻 第三節(jié) 員工目標與企業(yè)戰(zhàn)略的結合 ? 資料下載大全 MANAGEMENT BY OBJECTIVES； 目標管理是一種不偏于以工作為重心的管理模式，也不 偏于以人為中心的管理方式的 融合性管理方法 ； 每當各個員工能夠在工作中找到樂趣，能專心地工作， 而有工作的達成獲得滿足，得到成就感時，企業(yè)的最后目 標也就達到了。 這也正是目標管理所追求的。發(fā)揮個人的能力意愿； ?應對不景氣時期是采納目標管理最直接最大的主因。 目標管理的步驟 第三節(jié) 員工目標與企業(yè)戰(zhàn)略的結合 ? 資料下載大全 目標是主管對提高部屬能力的 “ 期望線 ”，為 個人而設 ，標準通常是指： “ 工作或成果為可接受的情況 ” ，每個人都需達到的水準。 因此，一個平常的人也許其目標與標準相同，但是杰出的員工目標卻比標準高出甚多。 第三節(jié) 員工目標與企業(yè)戰(zhàn)略的結合 設定工作目標的定義 ? 資料下載大全 ? 提供了員工努力的方向； ? 便于協(xié)調員工個人與公司整體目標的協(xié)調一 致，進而計劃工作； ? 明確了工作預期的結果； ? 以實際達成的工作結果考核員工才是有說服 力的。 第三節(jié) 員工目標與企業(yè)戰(zhàn)略的結合 好的工作目標須具備的因素 ? 資料下載大全 ? Specific ? Measurable ? AgreedUpon/ Achievable/ Actionoriented/ Aggressive ? Realistic/ Resultoriented ? Timebound SMART 目 標 第三節(jié) 員工目標與企業(yè)戰(zhàn)略的結合 ? 具體的 ? 可衡量的 ? 雙方同意的 ? 現(xiàn)實的 ? 有時限的 ? 資料下載大全 ? 硬性目標； ? 軟性目標； 第三節(jié) 員工目標與企業(yè)戰(zhàn)略的結合 設定工作目標 目標的種類： ? 資料下載大全 目標設定的過程 預先溝通 ? 自己的目標； ? 及衡量標準 ? 背景； 員工草擬 ? 收集其他信息； ? 草擬業(yè)務目標，發(fā)展目標； ? 理解行為目標； ? （主管）理解管理目標。 第三節(jié) 員工目標與企業(yè)戰(zhàn)略的結合 ? 資料下載大全 ? 數(shù)量； ? 質量； ? 成本； ? 耗時； ? 人的反應； 衡量標準（定量） 第三節(jié) 員工目標與企業(yè)戰(zhàn)略的結合 ? 資料下載大全 ? 財務
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