物業(yè)保潔服務(wù)禮儀培訓(xùn)pot-在線瀏覽
2025-03-22 01:43本頁面
【正文】 尊重所有人是一種教養(yǎng)物業(yè)保潔服務(wù)禮儀儀容儀表儀容儀表 服務(wù)用語服務(wù)用語儀態(tài)動作儀態(tài)動作 日常禮儀日常禮儀耳環(huán)？發(fā)型？ 妝容？指甲？口袋？ 裙子？鞋子？襪子？上衣？儀容儀表著裝儀容儀表、無污跡、無破損，配飾完整無缺損；；，不可混穿；，不可敞胸露懷，袖口和褲腳不可挽起。非標(biāo)準(zhǔn)制服有褶皺穿著時未系好紐扣制服上有污點(diǎn)、墨跡或菜汁油漬制服有破損或配件缺失口袋內(nèi)有過多或很明顯的雜物內(nèi)衣顏色很明顯可以透過制服明顯看到頭發(fā) 干練、整潔前發(fā)不遮眼，后發(fā)不過領(lǐng)，（女員工不過肩）女員工長發(fā)須使用統(tǒng)一發(fā)夾盤成發(fā)髻。 儀容儀表面部：干凈女員工臉、頸及耳朵保持干凈 面部禁 濃妝艷抹 避免使用味濃的化妝品鼻 鼻毛長于鼻孔之外， 極其有損形象耳 注意耳朵的清潔口 飯后及時刷牙儀容儀表b微笑微笑 微笑的意義微笑的意義 練習(xí)練習(xí) 微笑是一種國際禮儀，它體現(xiàn)了人類最真誠的相互尊重與親近。 微笑是 “誠于衷而形于外 ”，因此，它應(yīng)當(dāng)是出自內(nèi)心的真誠。對自己而言，它能夠最明顯、最自然、最準(zhǔn)確的展示自身的心理活動。 儀容儀表儀態(tài)動作 ——站姿正確的站姿良好的站姿：走 —如風(fēng)，矯健、活力輕、穩(wěn)、速度適中儀態(tài)動作 ——坐姿正確的坐姿端正的坐姿：無精打采，對他人不尊重雅致的蹲姿：儀態(tài)動作 ——接遞手勢日常禮儀 ——打招呼n 早晨的打招呼是一天工作情緒和干勁的發(fā)端。n 一對能正視對方的 坦誠的眼睛 ，一副面帶 微笑的面容 ， 明朗的聲音向人
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