物業(yè)保潔服務(wù)禮儀培訓(xùn)pot(已修改)
2025-02-26 01:43 本頁(yè)面
【正文】 行政人事部物業(yè)保潔服務(wù)禮儀培訓(xùn)目的 通過(guò)本次培訓(xùn)，讓大家認(rèn)識(shí)到禮節(jié)通過(guò)本次培訓(xùn)，讓大家認(rèn)識(shí)到禮節(jié)禮貌與儀容儀表對(duì)我們工作的重要性；禮貌與儀容儀表對(duì)我們工作的重要性；了解在保潔工作中禮節(jié)禮貌的基本常識(shí)了解在保潔工作中禮節(jié)禮貌的基本常識(shí)，通過(guò)練習(xí)掌握并運(yùn)用到日常保潔服務(wù)，通過(guò)練習(xí)掌握并運(yùn)用到日常保潔服務(wù)工作當(dāng)中。工作當(dāng)中。 為什么要為什么要學(xué)習(xí)禮儀學(xué)習(xí)禮儀什么是什么是服務(wù)禮儀服務(wù)禮儀物業(yè)保潔物業(yè)保潔人員的服人員的服務(wù)禮儀務(wù)禮儀什么是什么是禮儀禮儀保潔人員保潔人員服務(wù)禮儀服務(wù)禮儀代表企業(yè)形象體現(xiàn)個(gè)人素質(zhì)贏得他人尊重為什么要學(xué)習(xí)禮儀案例小故事一位老板要雇一個(gè)沒(méi)帶任何介紹信的小伙子到他的辦公室做事，老板的朋友感到挺奇怪。老板說(shuō)： “其實(shí)他帶來(lái)了不止一封介紹信。你看，他在進(jìn)門(mén)前先蹭掉腳上的泥土，進(jìn)門(mén)后摘掉帽子向我們問(wèn)好，然后隨手關(guān)上門(mén)，我請(qǐng)他坐下時(shí)他表示感謝，這說(shuō)明他很懂禮貌；當(dāng)看到那位殘疾老人時(shí)，他立即起身讓座，這表明他心地善良，知道體貼別人；那本書(shū)是我故意放在地上的，所有的應(yīng)試者都不屑一顧，只有他俯身?yè)炱?，放在桌上；?dāng)我和他交談時(shí)，我發(fā)現(xiàn)他衣著整潔，頭發(fā)梳得整整齊齊，指甲修得干干凈凈，談吐文雅，講話有條有理，語(yǔ)速適中，吐字清楚，思路清晰。怎么，難道你不認(rèn)為這些小節(jié)是極好的介紹信嗎？ ”什么是禮儀禮儀是人們?cè)诠ぷ骰蛏鐣?huì)交往中，體現(xiàn)出來(lái)的約定俗成的行為規(guī)范。禮儀包括：
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