【正文】 而非性格 重點(diǎn)在未來(lái)而非過(guò)去 優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)是并重 勿將考核與工資混為一談 以積極的方式結(jié)束面談 五、哪些因素會(huì)影響考核公正性 單一標(biāo)準(zhǔn) 慈悲傾向 暈輪錯(cuò)誤 推理錯(cuò)誤 相似錯(cuò)誤 標(biāo)準(zhǔn)誤差 低區(qū)分度 趨中傾向 事先定性 接近誤差 六、如何避免考核中不公正性 運(yùn)用多種標(biāo)準(zhǔn) 使用多個(gè)評(píng)估者 培訓(xùn)評(píng)估者 設(shè)計(jì)《工作說(shuō)明書》 設(shè)定《目標(biāo)任務(wù)書》 個(gè)人業(yè)績(jī)總結(jié)報(bào)告 主管提出表現(xiàn)事實(shí) 雙向溝通 重視客觀數(shù)據(jù) 二級(jí)考核 1個(gè)人簽署意見(jiàn) 1允許投訴 七、如何發(fā)揮績(jī)效考核的最大功效 績(jī)效考核的根本目的，是建立一種反饋機(jī)制。 八、績(jī)效考核結(jié)果的十種應(yīng)用技巧 應(yīng)用之一： 導(dǎo)引員工的行為 趨向組織的目標(biāo) 管理大師杜拉克 有效的管理者，并非為工作而工作， 而是為成果而工作； 期望于我的是什么？ 我能貢獻(xiàn)的是什么？ 八、績(jī)效考核結(jié)果的十種應(yīng)用技巧 應(yīng)用之一： 導(dǎo)引員工的行為趨向組織的目標(biāo) 組織成員，無(wú)論職位高低，都有一種共 同的責(zé)任 —— 為致力于實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而 奮斗 八、績(jī)效考核結(jié)果的十種應(yīng)用技巧 應(yīng)用之一： 導(dǎo)引員工的行為趨向組織的目標(biāo) 組織成員必須了解： ?組織目標(biāo)是什么？ ? 為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)我必須做什么？ 衡量一個(gè)員工的好壞，就是看他為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)所做的貢獻(xiàn)。 現(xiàn)代考核，是雙向的： 強(qiáng)調(diào)主管與員工是績(jī)效伙伴關(guān)系。 一、工資概念 工資概念中的六大要點(diǎn)： 工資概念六個(gè)要點(diǎn) 雙方約定 多種名稱 多種方式 工作 /服務(wù) 貨幣結(jié)算 雇傭關(guān)系 二、工資管理的目的 最佳人力確保 企業(yè)均衡發(fā)展 勞資關(guān)系和諧 工資管理目的 能留得住 能吸引來(lái) 長(zhǎng)期成本 短期成本 利益沖突 糾紛根源 三、工資管理的六大原則： 工資概念六個(gè)原則 層次需求 內(nèi)外公平 勞資互惠 能力開(kāi)發(fā) 有限激勵(lì) 支付效率 三、工資管理的六大原則 內(nèi)外公平原則 絕對(duì)公平 相對(duì)公平 （對(duì)外） （對(duì)內(nèi)） 三、工資管理的六大原則 勞資互惠原則 （ 1）企業(yè)與員工一個(gè)公平合理的工資制度應(yīng)做到 —— 雙方都受益 —— 提高工資與增加生產(chǎn)同時(shí)進(jìn)行 （ 2）員工方面： —— 明白企業(yè)投資是要有收益回報(bào) —— 企業(yè)繁榮，才是增加盈余前提 （ 3）企業(yè)方面： —— 員工是生產(chǎn)過(guò)程中必備伙伴 —— 人力的取得要耗費(fèi)資本投資 三、工資管理的六大原則： 支付效率的原則 —— 增加工資，要帶來(lái)工作效率提高 —— 沒(méi)有效率提高的加薪必然導(dǎo)致成本上升 165。 如何進(jìn)行年度工資調(diào)整 （ 1） 主要內(nèi)容 如何進(jìn)行薪酬調(diào)查 為什么要進(jìn)行年度工資調(diào)整 年度工資調(diào)整的依據(jù)、策略、技術(shù)和內(nèi)容 年度以工資調(diào)查的難點(diǎn)與對(duì)策 降低人工成本的新措施 小結(jié) 如何進(jìn)行薪酬調(diào)查 三、如何進(jìn)行薪酬調(diào)查 （一）薪酬調(diào)查的目的 了解市場(chǎng)薪酬?duì)顩r 確定人工成本標(biāo)準(zhǔn) 保持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)位置 確定職位起薪基點(diǎn) 制定薪酬政策參考 勞資雙方溝通依據(jù) 三、如何進(jìn)行薪酬調(diào)查 （二）薪酬調(diào)查的過(guò)程 選擇調(diào)查對(duì)象 現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 統(tǒng)計(jì)分析資料 爭(zhēng)取對(duì)象合作 確定代表職位 審查調(diào)查資料 收集調(diào)查資料 設(shè)計(jì)調(diào)查表格 三、如何進(jìn)行薪酬調(diào)查 （三）薪酬調(diào)查的步驟和內(nèi)容 選擇調(diào)查對(duì)象 ? 本行業(yè)中同一類型的其它公司 ? 其它行業(yè)中有相似工作的公司 ? 雇用同類員工人數(shù)較多的公司 ? 工資和信譽(yù)均比較接近的公司 ? 在同一勞動(dòng)力市場(chǎng)雇用員工的公司 合作原則 三、如何進(jìn)行薪酬調(diào)查 （三）薪酬調(diào)查的步驟和內(nèi)容 爭(zhēng)取調(diào)查對(duì)象公司的合作 聯(lián)絡(luò)合作的一般原則： 高層局面接洽 資料嚴(yán)格保密 高層局面接洽 資料嚴(yán)格保密 三、如何進(jìn)行薪酬調(diào)查 （三）薪酬調(diào)查的步驟和內(nèi)容 確定具有代表性的職位 選擇代表性職位的原則： ? 崗位穩(wěn)定性較強(qiáng) ? 等級(jí)界限較明顯 ? 數(shù)量相對(duì)比較多 職責(zé)可明確區(qū)分 崗位穩(wěn)定性較強(qiáng) 等級(jí)界限較明顯 數(shù)量相對(duì)比較多 代表性合作 三、如何進(jìn)行薪酬調(diào)查 （三）薪酬調(diào)查的步驟和內(nèi)容 設(shè)計(jì)調(diào)查內(nèi)容 （ 1）有關(guān)公司的基礎(chǔ)資料 公司 公司 名稱 營(yíng)業(yè) 規(guī)模 經(jīng)營(yíng) 地址 企業(yè) 性質(zhì) 員工 人數(shù) 經(jīng)營(yíng) 行業(yè) 三、如何進(jìn)行薪酬調(diào)查 （三）薪酬調(diào)查的步驟和內(nèi)容 設(shè)計(jì)調(diào)查內(nèi)容 （ 2）有關(guān)收入的資料 收入 基薪 津貼 獎(jiǎng)金 分紅 期權(quán) 加薪 福利 保險(xiǎn) 住房 股份 三、如何進(jìn)行薪酬調(diào)查 （三）薪酬調(diào)查的步驟和內(nèi)容 設(shè)計(jì)調(diào)查內(nèi)容 （ 3）有關(guān)額外待遇的資料 待遇 產(chǎn)品 優(yōu)惠 帶薪 休假 出差 補(bǔ)助 資助 旅游 家屬 優(yōu)待 資助 學(xué)習(xí) 工作 時(shí)間 子女 補(bǔ)貼 三、如何進(jìn)行薪酬調(diào)查 （三）薪酬調(diào)查的步驟和內(nèi)容 收集調(diào)查資料 ? 訪談式 ? 填表式 三、如何進(jìn)行薪酬調(diào)查 （三）薪酬調(diào)查的步驟和內(nèi)容 審核調(diào)查資料 ? 項(xiàng)目 ? 數(shù)值 三、如何進(jìn)行薪酬調(diào)查 （三）薪酬調(diào)查的步驟和內(nèi)容 統(tǒng)計(jì)分析調(diào)查資料 ? 基本工資率比較 ? 平均收入工資率比較 ? 最低與最高工資率比較 ? 額外收入比較 三、如何進(jìn)行薪酬調(diào)查 （三）薪酬調(diào)查的步驟和內(nèi)容 撰寫《薪酬調(diào)查報(bào)告》 三、如何進(jìn)行薪酬調(diào)查 （四）目前薪酬調(diào)查可選擇方式 購(gòu)買咨詢公司資料 參加咨詢公司調(diào)查 自己組織薪酬調(diào)查 三、如何進(jìn)行薪酬調(diào)查 （四）目前薪酬調(diào)查可選擇方式 樣本筐的成員類別 職位價(jià)值的差別 統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的含意 如何進(jìn)行年度工資調(diào)整 （ 2） 四、為什么要進(jìn)行年度工資調(diào)整 激勵(lì)機(jī)制變化 員工需求變化 生活費(fèi)用變化 競(jìng)爭(zhēng)策略變化 人才供需變化 企業(yè)效益變化 五、年度工資調(diào)查策略 領(lǐng)導(dǎo)策略 相同策略 跟隨策略 七、年度工資調(diào)查依據(jù) ⊙ 定