【正文】 不同的企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新過程模型。 創(chuàng) 新 管 理 需求拉動的創(chuàng)新過程模型 ?在需求拉動的模型中，市場需求為技術(shù)創(chuàng)新創(chuàng)造了機(jī)會，刺激了研究開發(fā)為之尋找可行的技術(shù)方案。 構(gòu)思產(chǎn)生研究開發(fā)原型生產(chǎn)制造 營銷 市場新需求 社會和市場需求新技術(shù)（能力）當(dāng)前技術(shù)與生產(chǎn)最高水平創(chuàng) 新 管 理 一體化的技術(shù)創(chuàng)新過程模型 ? 80年代后期出現(xiàn)的第四代創(chuàng)新過程模型將創(chuàng)新看作是同時(shí)涉及 RD（研究開發(fā)）、原型開發(fā)、制造、營銷等因素的并行過程。 SIN最為顯著的特征是它代表了創(chuàng)新的電子化和信息化過程 ， 更多地使用了專家系統(tǒng)來輔助開發(fā)工作 ， 仿真模型技術(shù)部分代替了實(shí)物原型 。 創(chuàng) 新 管 理 五代創(chuàng)新過程的特征 ? 技術(shù)推動模型是簡單的線性序列過程 ， 強(qiáng)調(diào)RD， 市場是 RD成果的被動接受者； ? 需求拉動模型也是簡單的線性序列過程 ， 強(qiáng)調(diào)營銷 ， 市場是指導(dǎo) RD行動的構(gòu)思來源 ， RD作被動反應(yīng)； ? 技術(shù)與市場交互作用模型 ， 同樣為序列式過程 ，但有反饋環(huán)路 ， 推動與拉動相結(jié)合 ， RD與營銷管理更為平衡 ， 強(qiáng)調(diào) RD與營銷接口； 創(chuàng) 新 管 理 五代創(chuàng)新過程模型的特征 ? 一體化模型為并行開發(fā)過程 ， 強(qiáng)調(diào)逆向與供貨商聯(lián)系 、 順向與領(lǐng)先用戶密切聯(lián)系 ， 強(qiáng)調(diào) RD和制造之間的聯(lián)結(jié) ， 橫向合作創(chuàng)新； ? 系統(tǒng)集成和網(wǎng)絡(luò)模型是完全一體化的并行開發(fā) ，RD使用專家系統(tǒng)和仿真模型技術(shù) ， 與領(lǐng)先用戶密切聯(lián)系 ， 多方合作開發(fā)新產(chǎn)品 ， 強(qiáng)調(diào)組織的柔性和創(chuàng)新開發(fā)速度 ， 更為強(qiáng)調(diào)質(zhì)量和別的非價(jià)格因素 。創(chuàng)新構(gòu)思可能來自科學(xué)家或技術(shù)工程師的推測或發(fā)現(xiàn)，也可能來自市場營銷人員或用戶對市場機(jī)會的感受。 技術(shù)創(chuàng)新過程邏輯階段的劃分 ?選定創(chuàng)新方向，制定創(chuàng)新計(jì)劃。 ?開發(fā)試驗(yàn)?zāi)Ｐ?，即在?shí)驗(yàn)室中將設(shè)計(jì)原型轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)驗(yàn)原型，以驗(yàn)證設(shè)計(jì)原型的可實(shí)現(xiàn)性。 ?創(chuàng)新技術(shù)的實(shí)際采用或創(chuàng)新產(chǎn)品的商業(yè)化生產(chǎn)，針對新產(chǎn)品或改進(jìn)產(chǎn)品進(jìn)行市場營銷，創(chuàng)新企業(yè)獲得直接的經(jīng)濟(jì)效益。 ?創(chuàng)新計(jì)劃不完善。 ?信息溝通不順暢。 AU模型描述了特定產(chǎn)業(yè)中產(chǎn)品創(chuàng)新與工藝創(chuàng)新相互依存的關(guān)系，以及技術(shù)創(chuàng)新對產(chǎn)業(yè)成長的作用。一般來說，主導(dǎo)設(shè)計(jì)通常是以綜合過去產(chǎn)品變化中所采用的技術(shù)創(chuàng)新而形成的一種新產(chǎn)品（或一系列特征）為形式的。 工藝 制造工藝從極大地依賴熟練工人和通用設(shè)備到依靠不需要熟練工人操作的專用設(shè)備。 市場 從市場支離破碎和不穩(wěn)定、產(chǎn)品多種多樣、反饋迅速到大量無差異產(chǎn)品的商品化生產(chǎn) 競爭 從生產(chǎn)獨(dú)特產(chǎn)品的眾多小企業(yè)到生產(chǎn)類似產(chǎn)品的壟斷企業(yè)。 ?這些階段既與創(chuàng)新的速度有關(guān)，也與產(chǎn)品、工藝、競爭和組織的基本方面有關(guān)。 ?不穩(wěn)定階段中，要求產(chǎn)品以較快速度變化。 ?不穩(wěn)定階段產(chǎn)品創(chuàng)新面臨目標(biāo)不確定和技術(shù)不確定。 ?在不穩(wěn)定階段，功能性的產(chǎn)品性能是競爭的基礎(chǔ)。 過渡階段 ?隨著新產(chǎn)品的增長，該產(chǎn)業(yè)就進(jìn)入了過渡階段。 ?隨著對用戶需要了解得日益清楚，競爭強(qiáng)調(diào)的是為更多的用戶生產(chǎn)產(chǎn)品，企業(yè)開始采用大規(guī)模生產(chǎn)方式制造新產(chǎn)品。 ?材料更為專門化，工廠開始使用專業(yè)化設(shè)備，出現(xiàn)了局部的自動化。 穩(wěn)定階段 ?穩(wěn)定階段的目標(biāo)在于高效率地生產(chǎn)非常專業(yè)的產(chǎn)品，質(zhì)量與成本的價(jià)值比率成為競爭的基礎(chǔ)。 ?產(chǎn)品和工藝之間的聯(lián)系非常密切，產(chǎn)品和工藝的任何細(xì)小變化都可能是困難的，而且指出也大，并需要另一方發(fā)生相應(yīng)的變化。 AU模型總結(jié) ?AU模型分析了兩個(gè)方面：①產(chǎn)品創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新、市場、組織、競爭環(huán)境等的變化；②產(chǎn)業(yè)成長的生命周期。 工藝導(dǎo)向產(chǎn)業(yè)的 創(chuàng)新動態(tài)過程模型 ?工藝導(dǎo)向產(chǎn)業(yè)的發(fā)展過程中，工藝創(chuàng)新是產(chǎn)品創(chuàng)新的先導(dǎo)和必要條件，根本性工藝創(chuàng)新引發(fā)產(chǎn)品創(chuàng)新，漸進(jìn)性工藝創(chuàng)新導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量的條和生產(chǎn)成本的下降。這些根本性工藝創(chuàng)新的初衷是克服某些重大技術(shù)障礙。 工藝導(dǎo)向產(chǎn)業(yè)發(fā)展階段的劃分 ? 過渡階段 借用主導(dǎo)設(shè)計(jì)的概念，在非裝配產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)發(fā)展的過渡階段，主導(dǎo)工藝產(chǎn)生。這種以產(chǎn)品與原料為中心的工藝創(chuàng)新，常常也會出現(xiàn)重大突破，在這一階段，產(chǎn)品逐漸標(biāo)準(zhǔn)化，企業(yè)開始增加專用設(shè)備，使用專供材料，規(guī)范生產(chǎn)過程的組織管理。 ?主導(dǎo)設(shè)計(jì)本身的可取性； ?行業(yè)法規(guī)和政府干預(yù)； ?附屬資產(chǎn)，如市場渠道，品牌商標(biāo)和顧客轉(zhuǎn)換成本等； ?公司的戰(zhàn)略措施； ?制造商與使用者的交流； 擺脫穩(wěn)定階段 ?根據(jù) AU模型，處于穩(wěn)定階段的產(chǎn)業(yè)，其生產(chǎn)進(jìn)入了最后的狀態(tài)，只有在產(chǎn)品和工藝上能有新的重大動作，才能走出這個(gè)狀態(tài) . ?通常產(chǎn)品的重大創(chuàng)新將帶來全新替代產(chǎn)品的介入，導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)的更新?lián)Q代。 個(gè)人計(jì)算機(jī)案例 第一臺個(gè)人計(jì)算機(jī) ?可稱為“個(gè)人計(jì)算機(jī)”的第一臺機(jī)器是牽牛星 8800，由位于阿爾伯可基的一個(gè)小電子用品制造商設(shè)計(jì)，市場售價(jià)為 395美元。 個(gè)人計(jì)算機(jī)市場的形成 ?1977年，至少有 30家公司生產(chǎn)個(gè)人計(jì)算機(jī)，包括蘋果、康芒多爾、泰迪（無線電子小屋）和石南凱特公司。 蘋果 II型 ?1977年，蘋果 II型問世，該機(jī)內(nèi)存 16K，不帶顯示器的售價(jià)為 1195美元。 IBM PC ?1981年 8月引入的 IBM PC是個(gè)人計(jì)算機(jī)的里程碑（主導(dǎo)設(shè)計(jì)），以大約 3000美元的價(jià)格， IBM提供了一個(gè)設(shè)計(jì)保守的臺式計(jì)算機(jī)。 ?盡管存在技術(shù)上的不足， IBM的計(jì)算機(jī)造就了個(gè)人計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)。 ?IBM采取了一種開放結(jié)構(gòu)和政策，公開了設(shè)計(jì)信息，使公司外的客戶可以自己編制軟件，從而成為應(yīng)用軟件開發(fā)者匯集的中心。不久以后，絕大多數(shù)個(gè)人計(jì)算機(jī)用戶使用的設(shè)備與占主導(dǎo)地位的 IBM PC具有相同的操作特征。 大規(guī)模的產(chǎn)業(yè)淘汰 ?1983年，個(gè)人計(jì)算機(jī)市場銷售增長率達(dá)到 50%，卻有許多的競爭者都推出了該產(chǎn)業(yè)。 蘋果艱難的生存 ?在 IBM推動的運(yùn)動中保留下來的唯一重要公司就是蘋果計(jì)算機(jī)公司。但它堅(jiān)守于封閉結(jié)構(gòu)、優(yōu)越操作系統(tǒng)和構(gòu)造、依賴于摩托羅拉微處理器的做法是蘋果公司脫離了更為廣泛使用的基于 DOS、Intel芯片的用戶。同時(shí)行業(yè)內(nèi)激烈的競爭大大削減了它的利潤率。 從大量生產(chǎn)到精益生產(chǎn) （汽車工業(yè)的變革） 福特汽車的最初嘗試 ?福特汽車公司于 1902年成立，推出了福特設(shè)計(jì)的第一批產(chǎn)品 —— 既實(shí)用又便宜的車型，售價(jià)僅為 850美元，獲得了巨大的成功。 轉(zhuǎn)向薄利多銷 ?1906年，福特公司推出了 8種車型，其中售價(jià)最低為 1000美元，最高為 2023美元，這一決策帶來了災(zāi)難性的結(jié)果，銷售量猛然下降，迫使福特公司重新轉(zhuǎn)向薄利多銷。 福特劃時(shí)代的決策 ?1908年，福特制定了一個(gè)劃時(shí)代的決策，宣布從此致力于生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化，只制造較低廉的單一品種。 T型車全身上下找不到一絲裝飾或華而不實(shí)之處，百分之