如何成為優(yōu)秀的管理干部付t-在線瀏覽
2025-03-22 00:53本頁面
【正文】 作上的或生活上的 ) 12. 將下屬介紹給公司高級主管認識 . 13. 別隨意打擊下屬的信心 . 14. 作決定或指派任務時 ,盡量將影響減至最低 ,或作出適當?shù)难a償 . 15. 顧及下屬的感受 ,勿使他下不了臺 . 16. 想辦法得之下屬工作以外的才能 . 17. 下屬有功時 ,除口頭褒揚外應盡力為其爭取實質的獎勵 . 待人與處事 收服員工的心 2023/3/8 25 提高下屬的工作效率 1. 讓員工自行建立工作時間表 2. 增加適當?shù)膱蟪暌源碳どa力 3. 鼓勵員工學習新知 4. 讓員工專業(yè)化 5. 工作流程標準化 6. 工作的交代盡量予以明確化 (量化 ) 7. 適時的賦與新任務 2023/3/8 26 做好主管的十大法則 健康身體、美満家庭 耐心教導、人性領導 人際關系、溝通協(xié)調 專業(yè)技能、管理改善 認真負責、觸類旁通 2023/3/8 27 沖突的定義 個體或個體間有不同的目標 (互斥 )，而必須前去完成時；在心理認知上或行為上所產生的矛盾，謂之。 2023/3/8 28 沖突的型態(tài)及原因 沖突型態(tài) 1. 個人內心沖突 2. 人際沖突 3. 組織沖突 構成沖突的原因 1. 溝通不足或不確實 2. 組織權力斗爭所造成 3. 不同的個人處世方式或個人目標所引發(fā) 4. 主管不同的領導風格所造成 2023/3/8 29 沖 突 處理沖突的方法 1. 沒有十足說服對方的理由時 ,最好是 退避與回讓 . 2. 沖突如涉及屬下的利益時 , 應極力爭取交涉空間 . 3. 兩下屬發(fā)生沖突時 , 應依事實加以判定 ,務必對事不對人 . 2023/3/8 30 ９ ８ ７ ６ ５ ４ ３ ２ １ ( 1 , 9 ) 競爭型 ( 9 , 9 ) 合作型 1 2 3 4 5 6 7 8 9 ( 9 , 1 ) 順應型 ( 1 , 1 ) 迴避型 ( 5 , 5 ) 妥協(xié)型 回避 遷就 強迫 妥協(xié) 合作 2023/3/8 31 1.（ 1,1）回避型：在產生沖突時，彼此回避而無法解決沖突；使得隨著時間流逝，雙方都蒙上一層陰影，是屬于雙輸（ loselose） 的局面。 3. （ 1,9）競爭型：不計一切代價，爭取最后勝利，毫不考慮別人處境和想法，是屬于我贏你輸（ winlose） 的局面。 5. （ 9,9）合作型：雙方捐棄成見，從大家都能獲益的角度上共擬對策，造成一個理想的雙贏（ winwin） 結果。人手不足 4. 主管處事不公平 5. 同事間不合作 2023/3/8 34 員工亮起紅燈時 6. 主管不敢擔負責任 7. 工作用具不能及時供應 8. 工作分派不能平均 9. 假日加班 2023/3/8 35 易引起員工不滿的狀況 ,認為去了解 這些事是浪費時間的行為 . 2. 不告訴下屬公司的現(xiàn)狀 ,任由他們亂猜 . 3. 絕不或很少去協(xié)助下屬 . 4. 隨自己意思去改變既有的制度或工作默契 (指正面的 ) 2023/3/8 36 5. 任意更動下屬的工作內容或職務 . 6. 習慣在休息或吃飯前一刻交代一些緊急工作 . 7. 喜歡于休息時或下班后找部屬討論事情 . 8. 對異性下屬特別關照 . 9. 對下屬的意見接受性低 . 作 . 易引起員工不滿的狀況 2023/3/8 37 處理員工不滿的方式 很多時候 ,單用理智的方式并不能圓滿的解決 員工的不滿 .處理時應注意以下各點 : 約個時間至無人打攪的地方解決 . ,如為個人問
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