如何建立和諧團隊-在線瀏覽
2025-03-22 00:49本頁面
【正文】 操作表格； 36 錯誤之三 以個人喜好對待下屬 37 錯誤之四 強調(diào)人治 38 人治 ,往往是良好的愿望 ,沉重的打擊 １、中國是一個人治社會，我們講究“用人不疑，疑人不用”，能人第一，制度第二，而現(xiàn)代企業(yè)制度講究的是“用人要疑”，制度第一，能人第二。 ３、中國是一種面子文化，我們講究“以情理服人”，情在前，理在后，而現(xiàn)代企業(yè)是一種利益文化，講究“以理情服人”，理在前，情在后。 —— 松下幸之助 41 小結(jié) 1. 勇于承擔個人責任 2. 善于啟發(fā)培育員工 3. 思想與結(jié)果同樣關(guān)注 4. 部門之間緊密協(xié)作 5. 因材施教的管理方式 6. 平衡部門業(yè)績與公司利潤 7. 將眼前問題與長遠目標聯(lián)系 8. 把握好與下屬的遠近親疏關(guān)系 9. 重視團隊建設(shè) 10. 工作上不斷創(chuàng)新 42 你的上司如何看你 43 一、自動匯報你的工作進度 44 定時復命制 —— 對任何命令、指示，不管完成與否，接受指令者，都要在規(guī)定的時間內(nèi)向下達命令的人復命。當確定無法按時按標準完成時就要趕緊報告，以便下令人根據(jù)情況撤消原命令或更改命令。 —— 摘自董明珠《棋行天下》 45 二、上司的詢問，有問必答，而且清楚 46 三、充實自己，努力學習，了解上司的語言 47 四、接受批評，不犯兩次同錯 48 五、不忙的時候主動幫助他人 49 六、毫無怨言地接受任務(wù) 50 七、對自己的工作，主動提出改善計劃 51 八、站在上司的角度思考問題 52 九、不定期征求上司對你的看法 53 七個平凡而有效的工具 54 一、有效溝通 55 ? 商場上的成功 85% 取決於溝通 ? 成功企業(yè)經(jīng)理 94% 的時間花在溝通 ? 全球 7500 位經(jīng)理人最欣賞的主管魅力 ※ 激勵人心的能力 ※ 理解他人的觀點 ※ 熱情暢談的能力 56 ? 正式溝通 上意下授（命令、指示） 下情上達（報告、建議、申訴、請示） ? 非正式溝通 存在于團隊的每一個時刻 57 如何讓對方聽得進去 ?時機要合適 ?場所要合適 ?氣氛要合適 58 如何讓對方聽得樂意 ?怎樣說對方才喜歡聽？ ?哪一部分對方比較容易接受？ ?如何使對方情緒放松？ 59 如何讓對方聽得合理 ?先說出對對方有利的； ?再指出彼此互惠的； ?最后提出一些要求； 60 溝通用語原則 ? 少說 抱怨 的話，多說 寬容 的話； ? 少說 批評 的話，多說 鼓勵 的話； ? 少說 拒絕 的話，多說 關(guān)懷 的話； ? 少說 命令 的話，多說 商量 的話。 不要為了和同事增進感情 而喪失自己應有的立場。 盡量對事不對人，將矛盾轉(zhuǎn)移到探討解決工作的方案。 65 幾條原則 ?及時 ?具體 ?公開（注意場合） ?不要都同錢掛鉤 66 三、目標管理 67 目標管理 (MBO)：是一種程序或過程，通過組織中上下級的協(xié)商，根據(jù)組織的使命，確定一定時期內(nèi)組織的總目標，然后逐漸分解給各個部門和員工，決定上下級的責任，并把這些作為績效考核的標準。他們幾乎生活在社會最底層，他們的生活過得很不如意，常失業(yè)，靠社會救濟，并且常常抱怨他人、社會及世界； ?60%：有較模糊的目標。他們生活在社會中上層，他們不斷達成短期目標并前進，但無大建樹； ?3%：有清晰且長期的目標 .社會上的精英階層，他們掌握了全球 97%的財富； 70 目標管理的誤區(qū) ? 摸著石頭過河，走到哪里算哪里。 ? 只考慮定自已的目標，不考慮關(guān)聯(lián)部門和其他關(guān)聯(lián)人的目標，結(jié)果實現(xiàn)目標的過程得不到資源和支持。 ? 生產(chǎn)、銷售等定量目標好定，研發(fā)、行政的目標不好定。 ? 目標制定后，不及時追蹤目標實現(xiàn)過程。 —— 松下幸之助 73 英國皇家海軍有一次招考雇員
教學課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1