如何建立高效的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)-在線瀏覽
2025-02-08 18:50本頁(yè)面
【正文】 交流是開放的，要重視傾聽 別人的觀點(diǎn)。銷售團(tuán)隊(duì) 追求的目標(biāo)是成員間的理解與支持。在團(tuán)隊(duì)討論中，你越努力使整個(gè)團(tuán)隊(duì) 朝共同的方向前進(jìn)，而不是專挑那些個(gè)別 成員之間的不同意見，你的團(tuán)隊(duì)就越團(tuán) 結(jié)，越有活力。 （四）銷售團(tuán)隊(duì)的文化 建立團(tuán)隊(duì)文化的四點(diǎn)要素 （ 1）成就的認(rèn)同。 （ 3）給應(yīng)得的人真正的升遷機(jī)會(huì)。 建立共同目標(biāo)觀念 （ 1）每個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員必須相信，當(dāng)公司獲 利時(shí)，他們也會(huì)得利。 （ 2）安排有贏家的善意競(jìng)爭(zhēng)，但如果達(dá)成 目標(biāo)的話，就不要有犧牲者。 （ 4）鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)中的成員一起努力。 （ 5）花時(shí)間在一起工作確是建立同胞愛的 最好方法。 銷售團(tuán)隊(duì)最好的文化和最壞的文化 （ 1）權(quán)力：最好的文化以力量、公正和仁 慈為基礎(chǔ)；最壞的文化是由于恐懼而 趨向使用規(guī)章制度。 （ 3）成就：最好的文化是在追求共同目標(biāo) 過(guò)程中吸引并釋放出成員個(gè)人的能 量；最壞的文化是產(chǎn)生耗盡、幻滅或 協(xié)作缺乏。 （五）銷售團(tuán)隊(duì)的類型 ▲ 出色的銷售團(tuán)隊(duì) ▲ 常規(guī)的銷售團(tuán)隊(duì) ▲ 不出色的銷售團(tuán)隊(duì) 出色的銷售團(tuán)隊(duì) 這種類型包括了少量銷售團(tuán)體，他們具有強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)精神，在銷售的各環(huán)節(jié)中擁有持久而出色的表現(xiàn)，我們稱為出色的銷售團(tuán)隊(duì)。 不出色的銷售團(tuán)隊(duì) 這種類型的銷售團(tuán)隊(duì)，值得慶幸的是只包含了最少的數(shù)量，組成了我們所說(shuō)的出色的銷售團(tuán)隊(duì)。在國(guó)外，銷售工作是最 能發(fā)掘人的潛力的工作。 有許多實(shí)際上每個(gè)人都參加的討論，但 討論跟該銷售團(tuán)隊(duì)的任務(wù)有關(guān)。每一種想法都 有被聽取的機(jī)會(huì)。 該組的任務(wù)或目標(biāo)被成員很好地理解和 接受。 絕大多數(shù)決策因意見一致而達(dá)成，顯 然，每個(gè)人都基本上同意并愿意執(zhí)行下 去。無(wú)論是公開的還是隱蔽的，幾乎沒 有個(gè)人攻擊的跡象。幾乎沒有什么是 模棱兩可的，也沒有什么隱秘的議事日 程。 該組的主持人既不統(tǒng)管這個(gè)隊(duì)，也不會(huì) 把這個(gè)組過(guò)多地推給別人。不 同的時(shí)間，不同的成員，因?yàn)樗麄兊闹? 識(shí)和經(jīng)驗(yàn)而處在充當(dāng)本組“資源”的位置 上。它經(jīng)常停下來(lái) 檢查一下做的怎樣，或者什么在干擾它 的運(yùn)行。不管什么問(wèn)題，都要公開討 論，直到找到解決辦法為止。也就是說(shuō)，有意識(shí)地在銷售組織中努力開發(fā)有效的工作小組，被稱為團(tuán)隊(duì)建設(shè)。 銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)流程圖 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo) （ 1） 銷售小組提出問(wèn)題 （ 2） （ 3） 交流 明確責(zé)任 領(lǐng)導(dǎo)方式 組織結(jié)構(gòu) 人與人之間的摩擦 （ 4） 問(wèn)題解決方案的討論與選擇 促進(jìn) 方案的完成 （改變） 議事日程 （問(wèn)題） 分析判斷 鑒別問(wèn)題要素 （ 5）銷售小組對(duì)方案執(zhí)行的承諾， 人與人之間的支持和信任 全體成員參與 三、如何管理銷售團(tuán)隊(duì) 主要內(nèi)容 ▲ 從銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程看銷售團(tuán)隊(duì)的管理。 ▲ 銷售團(tuán)隊(duì)管理的實(shí)用技術(shù)和工具。 分析三種銷售團(tuán)隊(duì)類型的七種要素 頭腦之圖 —— 蜘蛛圖形 工 具 銷售團(tuán)隊(duì)的管理主要通過(guò)績(jī)效測(cè)評(píng)來(lái)實(shí)現(xiàn) 建立良好的理解平臺(tái) 區(qū)分出色銷售團(tuán)隊(duì)和不出色甚至是危機(jī)銷售團(tuán)隊(duì)的第一 個(gè)要素是：是否有良好的理解平臺(tái)。處理銷售團(tuán)隊(duì)中沖突的最 好方法是建立良好的理解平臺(tái)。建立良好的理解平臺(tái)，將會(huì)強(qiáng)化其他六個(gè)要素。把責(zé)任轉(zhuǎn)化為共有的視野，激勵(lì)和支持團(tuán) 隊(duì)
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