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2025-03-21 13:25本頁面
【正文】 x Sigma是 ? ? Process平均經(jīng)常不一定 u (平均值 ) LSL USL ? Process 平均從規(guī)格中心向左或向右移動 ? 從平均值到 USL或 LSL中，短的規(guī)格界限的距離為 ? 脫離規(guī)格的概率是 0ppm 目標(biāo) (Target) 為什么 Six Sigma是 ? ? COPQ(Cost of Poor Quality) :低品質(zhì)費用 ? RTY(Rolled Throughput Yield) : 累積數(shù)率 ? FTY(First Time Yield) : 初期數(shù)率 ? YNor(Normalized Yield) : 標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)率 ? DPU (Defects per Unit) ? DPO (Defects per Opportunity) ? DPMO (Defects per Million Opportunities) ? 工程能力指數(shù) (Cp, Cpk, Pp, Ppk) ? ? 水準(zhǔn) 在 Six Sigma中可使用的測度 Six Sigma的特征 ?顧客中心 ?Process中心 ?科學(xué)的解決問題方法 ?組織人力養(yǎng)成 ?與財務(wù)成果直接聯(lián)系的測度改善 Six Sigma 戰(zhàn)略 : 識別顧客重視的 CTQ(Critical To Quality:重要品質(zhì)特性 ) ， 并執(zhí)行其改善的 Project 。 例 2) 保險公司 例 3) 汽車公司 顧客 DOHC 發(fā)動機 實際 出發(fā)時有加速力的汽車 調(diào)查結(jié)果顧客需要 DOHC發(fā)動機，因此安裝了 DOHC發(fā)動機，但滿足度沒達到期待效果。 ? Y ? 從屬型 ? 結(jié)果 (輸出物 ) ? 效果 ? 癥狀 ? 觀察 (記錄 ) ? X1 . . . XN ? 獨立型 ? 輸入 Process ? 原因 ? 問題 ? 管理 為了取得成果把焦點對準(zhǔn) X和 Y中哪個 ? f (X) Y= ? Process 中心 Six Sigma的特征 ? 隱患工廠 (Hidden Factory) Process不完善而發(fā)生的再作業(yè)、廢棄等 COPQ(Cost Of Poor Quality: 低品質(zhì)費用 )發(fā)生原因 消除缺陷引起的再作業(yè)、廢棄等而得到的量能確保更大的生產(chǎn)量，且并不 需要新的投資。 檢查或試驗后的數(shù)率 廢棄 再作業(yè) 輸入 隱患工廠 NOT OK 作業(yè) 檢查 最終數(shù)率 OK 時間 , 費用 , 人員 90% 顧客品質(zhì) VA(Value Added) NVA(NonValue Added) ? Process 中心 Six Sigma的特征 ? 科學(xué)的解決問題方法 ? 根據(jù)客觀事實判斷 確保可信賴的 DATA確保 DATA的正確性 ? 科學(xué)的分析方法 統(tǒng)計分析工具的活用 科學(xué)技術(shù)知識的活用 ? 理論性地問題解決方法 DMAIC DMADV Six Sigma的特征 實際問題 統(tǒng)計問題 統(tǒng)計解法 實際解法 X里都有什么 ? f是什么模樣？ 如何決定 X的最佳值和規(guī)格 ? 為了滿足最佳值和規(guī)格，對 X管理。 $ 工程能力分析 MSA FDM/QFD 假設(shè)檢定 DOE/Taguchi 對策方案選定 ?體系化接近方法與科學(xué)工具 FMEA 管理計劃 SPC 預(yù)防失誤 (Mistakeproofing) Six Sigma的特征 ? 組織人力養(yǎng)成 Black Belt Green Belt Green Belt Green Belt Green Belt Champion ?Project選定 ?Project Tracking ?Project障礙消除 Champion MBB Black Belt Black Belt MBB ?Black Belt Coach ?6σ教育訓(xùn)練開發(fā) /傳達 ?Project 選定 Coach BB ?Project Leader ?Green Belt Coach ?Change Agents GB ?BBProject支援 ?GB活動生活化 ?Change Agents Six Sigma的特征 ? 水準(zhǔn) COPQ 6 銷售額的 10% 以內(nèi)
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