如何做中層-在線瀏覽
2025-03-19 15:09本頁(yè)面
【正文】 力量來(lái)完成目標(biāo)。 ? 防止出問(wèn)題與解決問(wèn)題 ，要能夠把問(wèn)題解決到中層為止，總把問(wèn)題拋到公司領(lǐng)導(dǎo)層的中層不是好干部。 第一章 中層的角色定位和認(rèn)知 中層必須認(rèn)知三個(gè)層面的互動(dòng)關(guān)系 ? 高層訂方針、中層講方法、基層快行動(dòng) ? 高層要有先見力、中層要有計(jì)劃力、基層要有執(zhí)行力 ? 高層重在創(chuàng)造、中層重在改善、基層重在維持 ? 高層講變化、中層要應(yīng)變、基層在行動(dòng) ? 高層講勢(shì)、中層講責(zé)、基層求利 ? 高層領(lǐng)導(dǎo)人性化、中層管理制度化、基層執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化 ? 高層以情領(lǐng)導(dǎo)、中層以理服人、基層以法創(chuàng)新 ? 中層要操心、高層才放心、基層才安心 ? 高層是好人、中層做壞人、基層是厚人 第一章 中層的角色定位和認(rèn)知 問(wèn)題到我為止 “ 問(wèn)題到我為止 ” 既體現(xiàn)了一種解決問(wèn)題的積極心態(tài)，也指明了一種如何正確面對(duì)問(wèn)題的方法和技巧。 問(wèn)題到我為止，是一種付責(zé)任的態(tài)度和工作方式！ 第一章 中層的角色定位和認(rèn)知 中層的四種身份 信徒： 堅(jiān)定不移執(zhí)行戰(zhàn)略決策、目標(biāo)任務(wù)，并有效督導(dǎo)落實(shí)到基層。 避震器： 把來(lái)自基層的抱怨、牢騷轉(zhuǎn)化為合理化建議，推進(jìn)組織改善創(chuàng)新。 第一章 中層的角色定位和認(rèn)知 中層三承三啟 ? 承上啟下：目標(biāo)、指令、任務(wù) ； ? 承前啟后：部門內(nèi)的協(xié)調(diào)、跨部門的協(xié)調(diào)與合作 ； ? 承點(diǎn)啟面：?jiǎn)T工是點(diǎn)、部門是面、企業(yè)是體。 ? 上級(jí)命令的執(zhí)行者。下屬員工的輔導(dǎo)者。 第一章 中層的角色定位和認(rèn)知 中層不得犯的四個(gè)錯(cuò)誤 ? 把自己當(dāng)成群眾領(lǐng)袖、民意代表； ? 把自己當(dāng)成一方諸侯，小國(guó)之君； ? 把自己當(dāng)成勞動(dòng)模范，無(wú)所不攬； ? 把自己當(dāng)成小兵一個(gè)、自然一卒。 ? 事必躬親，不會(huì)作分工，不會(huì)激勵(lì)與授權(quán)下屬。 ? 沒有主見，成為上司領(lǐng)導(dǎo)的傳話筒。 ? 自大自私，隨欲而行，言談舉止，不足以讓下發(fā)信服。 第二章 中層經(jīng)理做事態(tài)度和藝術(shù) 上司認(rèn)同、重視的 8種干部 ?有能力、有貢獻(xiàn)； ?為組織著想； ?對(duì)自有信心且言之有物的人； ?在工作上全力以赴的人； ?工作有目標(biāo)，知道下一步該做什么； ?能夠解決難題的人； ?愿意承擔(dān)更多重任及工作的人； ?與上司及橫向部門配合度高的人 。 第二章 中層經(jīng)理做事態(tài)度和藝術(shù) 如何向上司匯報(bào)工作 ? 精簡(jiǎn)、簡(jiǎn)明扼要、有數(shù)據(jù)講話； ? 有針對(duì)性； ? 從上司的立場(chǎng)來(lái)看問(wèn)題； ? 尊重上司的評(píng)論、不要爭(zhēng)論 ； ? 讓上司做選擇題、少做論述題。 兩個(gè)思想： 不要以為自己最重要，你的協(xié)助才最重要； 關(guān)注全局、團(tuán)隊(duì)至上。 與同級(jí)溝通的忌語(yǔ)： 這點(diǎn)小事都不會(huì)做； 你怎么做事的？ 這事我已經(jīng)想好了，你不用再講了。 這不關(guān)我的事。 第二章 中層經(jīng)理做事態(tài)度和藝術(shù) 千萬(wàn)別做沒心沒肺的中層 ? 向上報(bào)告沒膽略 ； ? 同級(jí)溝通沒心情 ； ? 向下輔導(dǎo)沒肺俯。 ? 目標(biāo)公示： 將每個(gè)人的月度目標(biāo)公示于部門辦公室，以及不定期以早會(huì)的形式強(qiáng)化目標(biāo)、提醒進(jìn)度，并且將最終的目標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行通報(bào)公告，是一種很好的目標(biāo)管理辦法。 ? 目標(biāo)不能太多，要少而精。 ? 專注于最重要的目標(biāo)。 第 三 章 中層經(jīng)理基本管理能力 時(shí)間管理 時(shí)間 =有效時(shí)間 +無(wú)效時(shí)間 =（高效時(shí)間 +低效時(shí)間） +無(wú)效時(shí)間 第 三 章 中層經(jīng)理基本管理能力 功勞：在有限時(shí)間準(zhǔn)確完成目標(biāo) 苦勞：在有限時(shí)間沒有完成目標(biāo) 疲勞：在有限時(shí)間忙碌，不知道目標(biāo)在哪里 徒勞：在有限時(shí)間做錯(cuò)了事，走錯(cuò)了方向 效率 =成果 /時(shí)間 誰(shuí)是時(shí)間殺手？ ? 電話聊天 ； ? 形不成決議的會(huì)議 ； ? 救火、拖延、等待上司決策、猶豫不決 ； ? 缺乏優(yōu)先等級(jí) ； ? 缺乏完成期限 ； 缺乏檢查 ； ? 授權(quán)不足、權(quán)力或責(zé)任不能界定。 第 三 章 中層經(jīng)理基本管理能力 制訂自己每天的工作清單 將必須完成的事寫下來(lái)，并確定優(yōu)先次序 。 第 三 章 中層經(jīng)理基本管理能力 做溝通高手 ? 站著對(duì)方的立場(chǎng)來(lái)思考問(wèn)題； ? 運(yùn)用對(duì)方可接收的方式進(jìn)行溝通； ? 真誠(chéng)的態(tài)度、尊重的表達(dá)； ? 認(rèn)真傾聽、理解對(duì)方； ? 放下面子，及時(shí)放棄不很必要的爭(zhēng)論。 ? 先訂制度、后執(zhí)行 ? 制度有缺限，也必執(zhí)行，先執(zhí)行再修訂。 充分進(jìn)行溝通，使員工不僅知其然，更要知其所以然，同時(shí)具備完成計(jì)劃目標(biāo)的能力。 法制與人治的融合：有情領(lǐng)導(dǎo)、無(wú)情管理、絕情制度 第 三 章 中層經(jīng)理基本管理能力 如何開好會(huì) 開好晨會(huì)： 總結(jié)昨天，明確今天，要求明天！ 第一，要確定主題內(nèi)容。是灌輸式的宣讀，還是主題式的演講；是提問(wèn)式的啟發(fā)，還是討論式的互動(dòng)？是 “官教兵 ”，還是 “兵教兵 ”？ 第三，要注意
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