優(yōu)秀班組長培訓講座-在線瀏覽
2025-03-16 20:25本頁面
【正文】 工作中，下屬總是希望自己能時常得到上司的及時指導，因為上司的及時指導就是對下屬的關注和培訓。 ? 四、班組長管理的對象 4M1E: 士氣、溝通交流、效率、向心力、績效考核 機器、儀器、工治具，維護、保養(yǎng)、檢修 資產、物料（直接成本） 工藝、操作規(guī)范標準、工作方法 現(xiàn)場的工作布置、溫濕度、光照度 ? 五、班組長管理的指標 ? PQCDSM: 1. P(產能） 2. Q(品質） 3. C（成本） 4. D(交期） 5. S(安全） 6. M（士氣） ? 六、如何開早會 一、早會的作用 ? 增強集體觀念。保持良好溝通。 ? 創(chuàng)造良好的工作氛圍。 讓員工形成接受命令 , 執(zhí)行命令的意識，提高執(zhí)行力。員工要大聲回應。 ? 口號（根據(jù)實際情況實施） 是從團隊文化里凝聚提煉出來的。叫起來才有效果。 宣導貫徹企業(yè)文化 ? 員工問題疑難問題解答 高咨詢的溝通，有效解決問題 ? 結束動作 主持人：早回完畢，解散！ ? 五、早會要求 ? 時間（ 1015分鐘 ) ? 前一天認真準備 (早會報告內容 ) ? 要有活力 ,富變化 ? 減少在早會上的指責、多點表揚 ? 七、如何教導員工 1. 工作上的知識： ?懂得做法： A..寫出作業(yè)標準 B. 新人能看懂做對 ?做得熟練： A. 動作正確 B. 達成目標 ?能夠教導： A 及時教會 B. 達到目標 ? ： ?設身處地：站在學者立場看待問題 ?由淺入深、由簡單到復雜 ?正確示范：“我做你看、我做你做、你做我看” ?錯誤糾正 ?激發(fā)上進心及榮譽感 ? 3. 教導的方法： ?正確而密集的演練 ?多專長訓練 ?實質代理與輪調 ?升等晉級考試 ? 八、現(xiàn)場管理三大“法寶” 1. 標準化 2. 目視管理 3. 看板管理 ? 1. 標準化 2. 目的： ? 技術儲備 ? 提高效率 ? 防止再發(fā) ? 教育訓練 ? ? 一個好的標準的制定六點要求： 。因此，與目標無關的詞語、內容請勿出現(xiàn)。比如“安全地上緊螺絲”。又如，“焊接厚度應是 3微米。 。 4. 數(shù)量化 — 具體。為了達到這一點，標準中應該多使用圖和數(shù)字。 ? 5． 現(xiàn)實。標準的可操作性非常重要。我們可以在許多企業(yè)車間的墻上看到操作規(guī)程、設備保養(yǎng)等標準。標準在需要時必須修訂。永遠不會有十全十美的標準。 ? 2. 目視管理 對錯一目了然的方法 很多企業(yè)的管理規(guī)章制度只是留在文件上，殊不知不用看文件，在現(xiàn)場就能判定對錯對現(xiàn)場管理來說是多么的重要。 綜合目標不宜選定太多，否則會分散注意力。 第二、目標展開： 按 TP（綜合生產力）目標展開，樹立對策體系。但應考慮以下情況，如現(xiàn)象把握難易度，對策實施難易度，成果把握難易度等，然后決定按什么順序來展開。 ? 3. 看板管理 ◆ 定義 看板是傳遞信號的工具，它可以是某種“板”、一種揭示牌、一張卡片、也可以是一種信號 ◆看板的機能 : （ 1）防止過量生產和過量搬送 （ 2）進行“目視管理”的工具 （ 3）改善的工具 ? ◆看板的種類及用途 看板主要分為傳送看板與生產看板 工序間看板① 傳送看板 外協(xié)看板② 工序內看板③ 看板 生產看板 信號看板④ 臨時看板 ? 九、如何溝通和提升自身的影響力 1. 溝通大忌 ●對立 換位思維 ●傳是非 不傳、不聽、只聽不傳 ●火上澆油 時間、場所、心情 ●大喇叭 ? 2. 溝通法則 ? 少說為妙 ? 盡量讓對方先說 ? 確定問題要點 ? 了解對方感受 ? 觀察對方身體語言 ? 有話好好說 ? 3. 溝通注意事項 ? 態(tài)度真誠 ? 座對位子 ? 保守秘密 ? 掌握時間 ? 4. 溝通流程 (1) 知覺 (五官 \感官信息 ) 我看到
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