【正文】 1品牌戰(zhàn)略規(guī)劃工作成果品牌戰(zhàn)略規(guī)劃工作成果216。 《產(chǎn)品管理體系與核心業(yè)務(wù)報(bào)告》216。 《品牌架構(gòu)以及過渡方案報(bào)告》216。 《整合營銷傳播的基本原則》216。 《品牌管理指引手冊(cè)》 以上的相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn)與跟進(jìn)指導(dǎo)《營銷方案》（ 營銷費(fèi)用分配方案，產(chǎn)品管理方案、廣告策略、公關(guān)策略、銷售促進(jìn)策略、終端表現(xiàn)策略、直效行銷策略、服務(wù)策略、市場(chǎng)與銷售的相關(guān)業(yè)務(wù)管理方案等。銷售預(yù)測(cè)與銷售目標(biāo)的制定、 營銷財(cái)務(wù)計(jì)劃、銷售策略（渠道管理、業(yè)務(wù)管理、 銷售隊(duì)伍管理，顧客、信息及相關(guān)管理政策等）、銷售計(jì)劃、銷售資源分配方案。形勢(shì)分析： 機(jī)會(huì)與問題分析；n 營銷戰(zhàn)略：（參照 “ 專業(yè)的營銷管理體系 營銷戰(zhàn)略的核心內(nèi) 容 ” ）n 商業(yè)分析：銷售量預(yù)測(cè)，財(cái)務(wù)分析，各種活動(dòng)的費(fèi)用預(yù)算，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，說明需要的或計(jì)劃的資金投入及隨后的現(xiàn)金； n 行動(dòng)計(jì)劃；（參照 “ 項(xiàng)目工作成果 年度營銷計(jì)劃 ” ） 控制：關(guān)鍵控制目標(biāo)，費(fèi)用，信息收集和預(yù)算。專業(yè)的營銷管理咨詢內(nèi)容–新產(chǎn)品上市方案162023/12/21業(yè)務(wù)流程：示例業(yè)務(wù)流程：示例 市場(chǎng)銷售信息管理流程n 從客戶 /市場(chǎng)需求轉(zhuǎn)化至研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃流程216。 推廣與銷售戰(zhàn)略制定流程n 新產(chǎn)品上市流程216。 營銷計(jì)劃流程n 商品企劃流程n 定價(jià) /調(diào)價(jià)流程n 產(chǎn)品收、發(fā)貨流程216。 銷售信息管理流程216。 外包服務(wù)管理流程216。 n 涉及到的主要業(yè)務(wù)部門及崗位的工作手冊(cè)（見附錄）專業(yè)的營銷管理咨詢內(nèi)容–組織架構(gòu)與績效考核績效考核 ：：? 績效目標(biāo)；? 考核標(biāo)準(zhǔn)；? 激勵(lì)政策；? 各級(jí)別的薪資標(biāo)準(zhǔn)；? 薪資結(jié)構(gòu)；? 相關(guān)的管理制度 。 崗位工作工具（續(xù)）：n 《廣告經(jīng)理手冊(cè)》，n 《公關(guān)經(jīng)理手冊(cè)》，n 《促銷經(jīng)理手冊(cè)》，n 《銷售經(jīng)理手冊(cè)》，n 《渠道經(jīng)理手冊(cè)》，n 《大區(qū)經(jīng)理手冊(cè)》，n 《調(diào)研經(jīng)理手冊(cè)》，n 《銷售代表手冊(cè)》，n 《營業(yè)員手冊(cè)》，n 《促銷員手冊(cè)》，n 《導(dǎo)夠代表手冊(cè)》等。192023/12/21屈云波派力公司董事長、咨詢事業(yè)部總經(jīng)理屈云波 先生是派力公司董事長、創(chuàng)辦人、兼咨詢事業(yè)部總經(jīng)理。屈先生畢業(yè)于 中國電子科技大學(xué)，獲市場(chǎng)營銷碩士學(xué)位。曾先后主持青島啤酒、藍(lán)帶啤酒、美的空調(diào)、科龍空調(diào)、熊貓電子、隆鑫摩托等咨詢項(xiàng)目。尤其是在 1998年曾帶領(lǐng)咨詢項(xiàng)目小組配合美的集團(tuán)制定了美的集團(tuán)的品牌規(guī)劃思路（其中主要以美的空調(diào)為主導(dǎo)）； 2023年曾以特別顧問的身份協(xié)助青島啤酒制定了青島啤酒集團(tuán)并購后的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃思路。在品牌規(guī)劃方面有非常豐富的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)和廣泛的行業(yè)見識(shí)。屈先生的專業(yè)方向： 市場(chǎng)營銷、戰(zhàn)略管理、業(yè)務(wù)流程再造。具有豐富的咨詢與項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)， 在不同的項(xiàng)目中擔(dān)當(dāng)了重要的角色。牛海鵬先生 曾為來自不同行業(yè)的客戶服務(wù)，包括工業(yè)產(chǎn)品制造、零售、分銷、通訊等。編有《營銷經(jīng)理手冊(cè)》、《以顧客為中心的銷售》、《高技術(shù)企業(yè)營銷》、《銷售通路管理》、《特許經(jīng)營》等書。 派力的核心成員212023/12/21鄭宏女士畢業(yè)于北京大學(xué)光華管理學(xué)院，獲工商管理學(xué)碩士學(xué)位，主修市場(chǎng)營銷。具有跨國公司以及國有大型公司的管理經(jīng)驗(yàn)。著有《數(shù)據(jù)庫營銷》、《工業(yè)品營銷》、《銷售管理》、《企劃力》等填補(bǔ)國內(nèi)空白的書籍。鄭宏派力公司 合伙人派力的核心成員222023/12/21派力的核心成員張平淡先生畢業(yè)于北京理工大學(xué)，獲管理科學(xué)與工程專業(yè)博士學(xué)位。張平淡先生的專業(yè)方向?yàn)閼?zhàn)略管理和營銷管理。在加入北京派力營銷管理咨詢公司之前，曾先后工作于英克科技有限公司任項(xiàng)目經(jīng)理、 IDC China（國際數(shù)據(jù)公司）任高級(jí)市場(chǎng)研究經(jīng)理、以及中國惠普有限公司，負(fù)責(zé)公司的客戶關(guān)系管理及數(shù)據(jù)庫營銷項(xiàng)目。田宇女士的專業(yè)方向?yàn)椋嚎蛻絷P(guān)系管理、業(yè)務(wù)流程再造。曾任職于寶潔（中國）管理學(xué)院，寶潔（中國）銷售學(xué)院，出任寶潔公司大客戶經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，并曾負(fù)責(zé)在清華，北大，南開，天大的寶潔面試。潘文東先生在派力期間的主要項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)包括：? 曾為某石化企業(yè)提供營銷策略、銷售管理體系的規(guī)劃和咨詢工作；? 為多家高科技公司、電子消費(fèi)品公司、移動(dòng)通訊公司，提供銷售培訓(xùn)及渠道管理培訓(xùn)；? 曾參與中國企業(yè)案例研究中心企業(yè)案例庫英文案例的翻譯與整理。潘文東派力公司高級(jí)咨詢顧問派力的核心成員252023/12/21胡利杰派力公司高級(jí)咨詢顧問派力的核心成員 胡利杰女士畢業(yè)于美國紐博大學(xué)，獲工商管理學(xué)碩士。胡利杰女士在派力期間的主要項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)包括：? 中國某著名乳業(yè)集團(tuán)市場(chǎng)營銷與銷售管理咨詢與培訓(xùn)項(xiàng)目? 世界最大米業(yè)集團(tuán)營銷戰(zhàn)略與管理系統(tǒng)咨詢與培訓(xùn)項(xiàng)目? Microsoft office 2023營銷應(yīng)用模版文庫建設(shè)與相關(guān)培訓(xùn)? 《南方周末》市場(chǎng)營銷項(xiàng)目著有《營銷咨詢方法與模型》、《 IT業(yè)營銷》等書，并在各類專業(yè)報(bào)刊發(fā)表文章多篇。262023/12/21盛曉東先生畢業(yè)于英國威爾士大學(xué)卡迪夫商學(xué)院，獲工商管理學(xué)碩士，主修戰(zhàn)略與銷售管理。盛曉東先生在派力期間的主要項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)包括：? 曾先后為某農(nóng)用產(chǎn)品企業(yè)、某天燃?xì)饧瘓F(tuán)公司、某建筑材料以及某生物技術(shù)公司提供營銷策略方面管理咨詢服務(wù)，并在其中 3個(gè)項(xiàng)目中負(fù)責(zé)或部分涉及了銷售渠道規(guī)劃工作；? 某生物技術(shù)公司：負(fù)責(zé)該項(xiàng)目中營銷戰(zhàn)略發(fā)展思路以及營銷管理體系規(guī)劃。著有《營銷咨詢方法與咨詢模型》。盛曉東派力公司高級(jí)咨詢顧問派力的核心成員272023/12/21派力的核心成員廉鵬飛先生畢業(yè)于對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)，獲經(jīng)濟(jì)碩士學(xué)位。廉鵬飛先生的主要項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)包括：p 為中國聯(lián)通提供商業(yè)審計(jì)咨詢服務(wù)；p 參與中國對(duì)外貿(mào)易總公司香港紅籌股上市審計(jì)咨詢服務(wù)。廉鵬飛先生的專業(yè)方向?yàn)椋簶I(yè)務(wù)流程控制與營銷財(cái)務(wù)審計(jì)。在加入北京派力營銷管理咨詢公司之前，曾先后任職于廣東達(dá)生等公司，并曾在廣東藍(lán)帶啤酒企業(yè)集團(tuán)任品牌和促銷管理經(jīng)理。著有《營銷－咨詢方法與培訓(xùn)模型》。范武林派力公司咨詢顧問派力的核心成員292023/12/21王建先生畢業(yè)于北京理工大學(xué)，獲工商管理學(xué)碩士。王建先生的主要項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)包括：? 曾為國內(nèi)技術(shù)最先進(jìn)的服務(wù)器生產(chǎn)企業(yè)提供企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、內(nèi)部管理體系、激勵(lì)機(jī)制的規(guī)劃，負(fù)責(zé)市場(chǎng)戰(zhàn)略部分的設(shè)計(jì)與實(shí)施；? 為世界排名第一的不間斷電源（ UPS）企業(yè)提供市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略及渠道策略的設(shè)計(jì)與實(shí)施，主要針對(duì)該公司在中國大陸地區(qū)的渠道網(wǎng)絡(luò)建設(shè)以及銷售平臺(tái)的管理，完成了渠道結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、渠道管理體系設(shè)計(jì)、渠道信息化規(guī)劃等；? 為國內(nèi)最大的印染企業(yè)提供營銷戰(zhàn)略及營銷組織設(shè)計(jì)等。王建派力公司咨詢顧問派力的核心成員302023/12/21? 青島啤酒? 青島海爾? 青島海信? 青島王冠?太陽紙業(yè)等?小天鵝洗衣機(jī)?熊貓電子?洋河大曲?等等?承德露露?皇帝制藥?河北移動(dòng)?華鶴木業(yè)?完達(dá)山乳業(yè)? 浙江超人? 寧波方太等?南孚電池?福建實(shí)達(dá)?惠泉啤酒 ?青青集團(tuán)等?美的空調(diào) 深圳喜悅? 瑞迅 深圳萬基 TCL集團(tuán) 科龍等?上海自來水? 上海貝爾等?重慶必?fù)P?重慶隆鑫?重慶亞東亞?重慶嘉陵 等? 李寧公司； 中國人壽? 圣象地板； 白領(lǐng)服飾? 摩托羅拉等等?四川智強(qiáng)?四川電信?四川國嘉地產(chǎn)?三泰電子?等等?河南鄭龍集團(tuán)? 鄭州正星? 洛陽哈斯曼?白沙集團(tuán)?三一重工?湘泉酒業(yè)等?武漢開達(dá)?東風(fēng)汽車?草原興發(fā)?內(nèi)蒙伊利? 西安均利? 西安開米派力的客戶312023/12/21216。四川電信尋呼有限公司216。上海貝爾有限公司216。南京普天通信技術(shù)有限公司216。福建實(shí)達(dá)電腦集團(tuán)216。福建實(shí)達(dá)網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備有限公司216。廣東科龍電器股份有限公司216。青島海爾集團(tuán)216。廣東美的冷氣機(jī)制造有限公司216。無錫小天鵝股份有限公司216。TCL集團(tuán) (國際電工 )216。TCL集團(tuán)（彩電） 216。浙江超人集團(tuán)216。青島啤酒股份有限公司216。藍(lán)帶啤酒銷售有限公司216。完達(dá)山企業(yè)集團(tuán)216。北京屈臣氏蒸餾水有限公司216。巴斯金士百啤酒有限公司216。四川智強(qiáng)集團(tuán)216。北京宏華園冷凍食品有限公司216。重慶必?fù)P冰點(diǎn)有限公司216。珠海天年高科技國際企業(yè)公司216。北京雙鶴藥業(yè)有限公司216。河北石家莊以嶺制藥廠216。北京世紀(jì)維康營養(yǎng)保健品有限公司216。重慶嘉陵集團(tuán)216。北京恒通華泰汽車銷售有限公司216。重慶隆鑫集團(tuán)216。江蘇紅豆集團(tuán)公司216。北京坦德斯基服裝有限公司216。富士彩色設(shè)備有限公司216。長沙煙草公司216。黑龍江華鶴木業(yè)（集團(tuán)）有限公司216。武漢開達(dá)冷氣機(jī)制造有限公司216。南方面粉（集團(tuán)）有限公司216。成都三泰電子實(shí)業(yè)有限公司216。青島王冠公司216。山東太陽紙業(yè)（集團(tuán)）有限公司216。……派力的客戶汽車摩托車 其它342023/12/21216。 派力咨詢業(yè)務(wù)說明216。 派力圖書業(yè)務(wù)說明摘 要352023/12/21企業(yè)為什么需要員工培訓(xùn)企業(yè)為什么需要員工培訓(xùn)派力的培訓(xùn)業(yè)務(wù)介紹派力的培訓(xùn)業(yè)務(wù)介紹培訓(xùn)課程示例培訓(xùn)課程示例摘要362023/12/21獲取知識(shí)通過培訓(xùn)，可以使受訓(xùn)者學(xué)習(xí)到一些新的知識(shí)和技能，并能夠?qū)⑦@些新的方法和技能應(yīng)用于實(shí)際的工作中以解決企業(yè)經(jīng)營管理業(yè)務(wù)中的實(shí)際問題，促進(jìn)企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展和服務(wù)升級(jí)。企業(yè)能夠吸引更多的優(yōu)秀人員為企業(yè)服務(wù)很大程度上取決于經(jīng)營理念對(duì)員工個(gè)人的影響。優(yōu)秀的經(jīng)營理念可以激發(fā)員工的士氣，提高工作熱情和責(zé)任感。如在建材料產(chǎn)品的銷售中，工程用戶可以進(jìn)一步細(xì)分為工程的最終決策者、技術(shù)支持者、財(cái)務(wù)決策者等不同的角色，銷售人員需要針對(duì)于不同的角色在不同階段采取相對(duì)應(yīng)的工作策略，這些基本的技巧和注意事項(xiàng)可以通過培訓(xùn)幫助受訓(xùn)者盡快進(jìn)入角色開展工作。5，確定標(biāo)準(zhǔn)化工作通過培訓(xùn)可以幫助企業(yè)逐步改善內(nèi)部管理，通過員工協(xié)調(diào)一致的思想和行動(dòng)確保工作標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一。在這些企業(yè)中，《工作指導(dǎo)手冊(cè)》作為姊妹篇，往往與《崗位職責(zé)說明》一起發(fā)放給從事該工作的員工。但是，有效培訓(xùn)作為企業(yè)在人力資源上的資本性投入，其作用是不可忽視的。企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)是為了實(shí)現(xiàn)以下目的372023/12/21如果公司缺乏對(duì)人員的能力開發(fā)和個(gè)人發(fā)展指導(dǎo) 錄用時(shí)無明確的在該公司內(nèi)發(fā)展方向的指導(dǎo) 人員憑感覺摸索提高自己，公司的培訓(xùn)不滿足需要聘用培訓(xùn) 上級(jí)與人員的溝通不足，缺乏對(duì)人員發(fā)展的支持和引導(dǎo) 末幫助人員很好地分析自身，考核績效末成為引導(dǎo)發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)并反饋使用考核 簡單的激勵(lì)不足以鼓勵(lì)人員積極進(jìn)取激勵(lì)人員感受不到公司對(duì)個(gè)人發(fā)展的關(guān)心和指引高低高低人員的工作動(dòng)力理想狀況引導(dǎo)方向目前現(xiàn)狀靠個(gè)人發(fā)展和責(zé)任心的工作動(dòng)力能維持多久可能的退變失落個(gè)人內(nèi)在驅(qū)動(dòng)（個(gè)人發(fā)展 +責(zé)任心）人員無歸屬感和目標(biāo)，工作動(dòng)力僅來源于自身的發(fā)展目標(biāo)和責(zé)任感。382023/12/21除了物質(zhì)激勵(lì)外，員工希望在企業(yè)成長的同時(shí)，看到個(gè)人職業(yè)發(fā)展的希望如果重新選擇工作，最重要的五個(gè)因素依次是收入水平、充分發(fā)揮自己的才能、公司發(fā)展前途、職業(yè)穩(wěn)定性和工作挑戰(zhàn)性 ? 培訓(xùn)與員工對(duì)公司的忠誠度392023/12/21員工晉升的過程意味著更高的素質(zhì)要求，更大的責(zé)任，同時(shí)需要更多的培訓(xùn)職業(yè)發(fā)展職業(yè)發(fā)展 初級(jí)銷售代表初級(jí)銷售代表（（ 12年）年）銷售代表銷售代表（（ 24年）年）核心客戶經(jīng)理核心客戶經(jīng)理（（ 35年）年）高級(jí)客戶經(jīng)理高級(jí)客戶經(jīng)理素質(zhì)素質(zhì) /責(zé)任責(zé)任培訓(xùn)培訓(xùn)? 熟悉銷售技巧熟悉銷售技巧?了解公司的內(nèi)部動(dòng)了解公司的內(nèi)部動(dòng)作作?與不同的銷售團(tuán)隊(duì)與不同的銷售團(tuán)隊(duì)協(xié)作協(xié)作?由銷售核心客戶經(jīng)由銷售核心客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)管理理負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)管理?掌握熟練的銷售技掌握熟練的銷售技巧巧?對(duì)銷售預(yù)算負(fù)責(zé)對(duì)銷售預(yù)算負(fù)責(zé)?對(duì)銷售業(yè)績負(fù)責(zé)對(duì)銷售業(yè)績負(fù)責(zé)?具有高超的銷售技具有高超的銷售技巧巧?具有領(lǐng)導(dǎo)能力、客具有領(lǐng)導(dǎo)能力、客戶開拓能力、協(xié)調(diào)戶開拓能力、協(xié)調(diào)能力能力?承擔(dān)主要客戶銷售承擔(dān)主要客戶銷售業(yè)務(wù)的責(zé)任業(yè)務(wù)的責(zé)任?對(duì)團(tuán)隊(duì)其它成員管對(duì)團(tuán)隊(duì)其它成員管理責(zé)任，并對(duì)他們理責(zé)任，并對(duì)他們的行為負(fù)責(zé)的行為負(fù)責(zé)?對(duì)部門具有整體調(diào)對(duì)部門具有整體調(diào)控能力控能力?挖掘并發(fā)展部門的挖掘并發(fā)展部門的潛力潛力?爭取和發(fā)展重要客爭取和發(fā)展重要客戶并對(duì)他們的業(yè)績戶并對(duì)他們的業(yè)績負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)?管理核心客戶經(jīng)理管理核心客戶經(jīng)理?每年至多每年至多 10天培訓(xùn)天培訓(xùn) ?每年至多每年至多 1020天培天培訓(xùn)訓(xùn)?每年至多每年至多 1520天培天培訓(xùn)訓(xùn)?每年至多每年至多 1520天培天培訓(xùn)訓(xùn)402023/12/21不同層次的營銷人員，培訓(xùn)內(nèi)容和方式也有所不同培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)對(duì)象 高級(jí)營銷管理人員高級(jí)營銷管理人員 中級(jí)營銷管理人員中級(jí)營銷管理人員素質(zhì)素質(zhì)/責(zé)任責(zé)任培訓(xùn)方式培訓(xùn)方式? 市場(chǎng)研究理論市場(chǎng)研究理論?品牌管理品牌管理?廣告廣告 /促銷促銷?組織管理組織管